ピーチ航空の口コミ・評判 68ページ目

手荷物オーバー分クレジット支払い以外はダメで捨てるか送っての一点張り。「そんな融通きかない対応とかクレームないん？」聞いたら「クレームは結構多いです。」いや、改善するか対策しろよな笑
格安だから仕方ないは違うでしょ。

安い価格を表示して、いざ決済画面に進むと、突然トップページに戻され、料金値上がり！購入後見ると、価格が下がっていました。コンタクトセンターは繋がらないし、ありえない

今回鹿児島に旅行するのに、ピーチで予約。
しかし、コロナによる欠航、減便のお知らせ
日程を変えて予約し、ホテルの日程も変更したのにもかかわらず、再度欠航減便のお知らせ。じゃあ、、変更する際に欠航減便になるような予約を取れる状況にしなければ、いいのでは…
で、本日からセール始まる…
呆れてしまう。チャットの対応も悪くのらりくらりで同じ内容添付するばかり
折角の旅行が台無しです⤵️

peachの対応はとても悪いです。
運行による払い戻し手続きですが、
手続きが完了したとスタッフさんに直接確認したにもかかわらず
6ヶ月経過しても払い戻しされません。
おまけに日中は電話に一切出ません。
どこに訴えればいいものやら。。。

Peachに文句を言う人は乗らない事です。
魅力は価格であってサービス等を求めるなら大手航空会社にしましょう！
時間厳守、サービスを求めない、ただ安く移動する手段である事を理解出来ない人は使っては駄目です。

仙台に住んでおり、関西方面へ遊びに行く際に利用しています。peachは新幹線の半分程の料金で行けるのでとても助かっています。実際に乗ってみた感想としては、席の狭さがやや気になるものの、短時間の飛行なのであまり苦になりません。関西国際空港第二ターミナルにpeachの乗り場がありますが、アクセスはあまり良くないと思います。アクセスの便利さやサービス重視ならあまりお勧めはしませんが、コスパを重視するなら格安航空、といった感じでしょうか。

初めてのピーチエア
仁川~羽田、最前列は足が伸ばせるスペースあり良かったのも束の間、、
夜中の便で眠っていると何やら話し声がうるさくて
目覚めてしまいました。
目の前の、2人並んだ客室乗務員がお喋り中…
今まで100回以上乗りましたが、こんな乗務員は初めてで
驚きました。LCCにしても、酷すぎますね。

タイヤの亀裂があるというので、飛行機から降ろされました。
確かにそのままでは、危険なのでそれはわかります。
でもその後の対応が最低です。
乗り換えがあるわけでもなく、次の便の紹介があるわけでもなく
おまけに明日も満席ですと、けんもほろろの態度です、
もう使いたくない。

チェックイン時に一部の客に不具合がありそのトラブルのせいで30分延着。やっと出発するのかと思いきや重量バランスの確認などとのせいで更に30分延着。
全客のチェックインが終わるまで飛行機が飛ばないなんて出発時間決めてる意味が無い。ある程度の時間が経ったら締め切るべき。
それに重量バランスのチェックなんて事前に確認出来ないものなのか？
トラブルへの対応の悪さにイライラさせられた

出発時間、到着時間の時間差がすごくある。

お客様をせかすわりに、出発するのに20~30分たって
飛ぶ。
毎回放送で、遅れてしまっまた事深くお詫び申し上げます。って言っているが
その、遅れることが当たり前になっている気がする。

遅れてるなら、次改善していく努力なり、していけばいいのに
なぜそれをしないのか。
謝罪でおわりではなく、今後のどうしたら、お客様にご迷惑かけずにすむのか、遅れずに出発できるのかなど
きちんと、全体で話し合いなどをして改善した方がいいと思う。