ピーチ航空の口コミ・評判 69ページ目

初めてのピーチエア
仁川~羽田、最前列は足が伸ばせるスペースあり良かったのも束の間、、
夜中の便で眠っていると何やら話し声がうるさくて
目覚めてしまいました。
目の前の、2人並んだ客室乗務員がお喋り中…
今まで100回以上乗りましたが、こんな乗務員は初めてで
驚きました。LCCにしても、酷すぎますね。

タイヤの亀裂があるというので、飛行機から降ろされました。
確かにそのままでは、危険なのでそれはわかります。
でもその後の対応が最低です。
乗り換えがあるわけでもなく、次の便の紹介があるわけでもなく
おまけに明日も満席ですと、けんもほろろの態度です、
もう使いたくない。

チェックイン時に一部の客に不具合がありそのトラブルのせいで30分延着。やっと出発するのかと思いきや重量バランスの確認などとのせいで更に30分延着。
全客のチェックインが終わるまで飛行機が飛ばないなんて出発時間決めてる意味が無い。ある程度の時間が経ったら締め切るべき。
それに重量バランスのチェックなんて事前に確認出来ないものなのか？
トラブルへの対応の悪さにイライラさせられた

出発時間、到着時間の時間差がすごくある。

お客様をせかすわりに、出発するのに20~30分たって
飛ぶ。
毎回放送で、遅れてしまっまた事深くお詫び申し上げます。って言っているが
その、遅れることが当たり前になっている気がする。

遅れてるなら、次改善していく努力なり、していけばいいのに
なぜそれをしないのか。
謝罪でおわりではなく、今後のどうしたら、お客様にご迷惑かけずにすむのか、遅れずに出発できるのかなど
きちんと、全体で話し合いなどをして改善した方がいいと思う。

小柄な私でさえ、座席まわりがせまい
通路ひとつで、ひとり通るのがやっと
もし、不測の事態で脱出しないといけなくなると
通路確保できないから、大パニックになるなぁと感じました
LCCと統合に際し広告費ケチりテレ朝とのドラマにタイアップをするあたりにもお金つくづくかけたくないのだろうなぁと感じる
安いのにはやはり訳がある
商品なら安物買いの銭失いで済むが
命にかかわることなので、今後はやはり
設備も整備もきちんとできる航空会社を
使いたい。
極力飛行機より新幹線派

飛行機をあまり使う機会がなく、分からない事が多いので質問したら自分で調べて下さいって。
そんな冷たい対応するんですね
千歳空港のpeachは最悪です

中は狭いし。
20分遅れて出発して、挙げ句の果てには到着しても30分降ろしてくれない。で、その30分の間にトイレに行きたくなったので行こうとしたら、「我慢してください」
接客もダメダメ。全てダメダメでした。

ピーチは、よくセールを実施しているので、スケージュルと丁度良い日程だったので安値をみて予約しました。また、ＬＣＣのお陰で、新幹線より安く空の旅を体験することができるというところに魅力を感じました。座席は多少の狭さを感じますが、料金が安いからしょうがないと妙に納得してしまいます。客室乗務員の接客が少し慣れ慣れしい感じがあり不快に思うところもありましたが、安く乗っている身分だと言い聞かせました。搭乗の際には、笑顔で対応してくれたので良かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
セールをやっていたので、久しぶりに利用した

【良かった点】
チケットが安い。それだけ。

【気になった点】
定時運航率が低い。遅延は当たり前。サービスに期待してはいけない。チケットのセールを頻繁にやっているのには、それなりの理由があることを理解しておく必要あり。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
時間や日程に余裕があり、何かあっても対応できる態勢があれば利用してもいいと思う。

対応の柔軟性が無さすぎて、カウンターの女要らなくね？って思います。あの人件費をサービス向上に繋げた方がまだ建設的です。