ピーチ航空の口コミ・評判 71ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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やっぱりピーチ

ピーチのスタッフの対応が悪いのは知ってましたが、福岡空港の受付カウンター前の警備員の対応も最悪。
預かり荷物の保安警備が仕事かもしれないけど、もうちょい接客対応あるやろ?と思った。
こちらは普通に荷物を預けてお願いしますと預けたら、荷物を投げつけるような扱い。
腹が立つので苦情入れると、顔に出して不機嫌そうな対応。
まぁ、所詮はピーチか…
LCCでも、他社の方が融通効くしウェブチェックインも出来たりするので今後は他社にしようと決意。

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対応

関西空港で22分前に搭乗手続きしようとしたら、25分前までに済ませてないといけないのでできないと若い男性スタッフは強硬。JRの遅延と言うと遅延証明書は持ってるか。ないならJRまで取りに行けば変更できるとこれも強気の態度。とても接客とはいえない応対。安いだけでまともな社員教育をしていないとあきらめるしかないのか。毎週乗っているのだが。

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オンラインチェックインができない

接客はまあLCCとしては普通だと思います。ただ、早朝便や深夜便で国際線を利用するときにオンラインチェックインがないのは不便すぎます。ターミナルも遠いのに。LCCはコストカットしてのLCCですが必要経費ってあるでしょう。他のLCC、なんなら海外の会社のLCCでも取り入れられてるのに使えないってどうなんでしょうね。

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うーん、、、

やはり安いだけ。C Aの質も対応もだめね。気が利かないし。二度と利用しない。

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クソ対応でした

搭乗手続き締め切りに1分遅れて手続きを断られて、まぁ遅れてしまったのはしょうがないと新たなチケットをお金を全額払って買い直しましたが、1時間半後に手違いで予約がとれてないので、今の値段(予約を取り直した際の+3000円)と言われて、言われたとおりに手続きしなおしたのにありえない、やはり格安航空はクソサービスだと思いました。今後、こちらの航空会社は二度と利用しません。

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1.00

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2度使わない

初めて使いましたが、最悪でした。
まず、時間どおりに飛ぶことはない。
3時間待たされましたが、どうしてそんなに遅くなったのか、詳細な説明はなし。客を待たせてる間、スタッフが笑って話をしている。
3時間も待たされたので、その日の予定は大崩れ。
それでも、peachのスタッフは、その場しのぎの「すいませんでした。」のみ。待ち合い室で、ドリンクぐらいサービスしたらどうですか?
こんな飛行機2度と乗りません。

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4.00

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普通に良かったですけどね

普通に良かったですけどね〜
だいたい時間に遅れてそれが1分であろうとも文句をつける、口コミの酷さ時間厳守は当然ですよね。

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最悪でした。

とても楽しみにしていて朝8時の便に案内され乗ったのですが約2時間待たされたあげく欠航と判断され旅行は中止になりました。手続きも長く待たさもう利用したくないと思いました。

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1.00

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新千歳空港 地上職員の接遇悪し

初めてのピーチ利用。もしかしたら座席のリクエストできるかもしれないと、有人カウンターに行ったら、高圧的な若い女性職員の対応が非常に高圧的で嫌な気持ちになりました。こんな思いしたの初めてです。

レシート出さない状態で声をかけたら「次回から自分で出してください❗️」と喧嘩腰
本当に対応があり得ない

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2.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • サービス -
  • 快適さ -

最悪

シンプルピーチで予約していたけど、旅行の日程が変わったので変更しようとしたが誤ってキャンセルボタンを押してしまったから返金できるか問い合わせてみたところがやっとのやっとで電話が繋がりキャンセルしてしまった場合返金はできるのか?と聞いたところ、キャンセルしてしまった分は返金出来ないので新しく予約をして欲しいと頼まれたので私は日にちが変わった日を指定して予約したのにまた次かけて予約番号を伝えると日にちが違うんですけど?みたいな事を言われて最初にキャンセルしてしまった日にちと同じ予約しないと返金されないとゆう事を言っていなかったのに少し口調強めで言われた。
もうちょっと口調あっただろ?

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