本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 76ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
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  • 快適さ -

勝手な運休

数か月前に予約し、旅行直前に確認したところ、いつの間にか行きの便が運休に。調べたところコロナの影響とのことで、仕方なく払い戻しに。ところが、同じ日の別の時刻の便は運休になっていないことが判明。キャンセルできないホテルも取っていたので、泣く泣く1.5倍の価格のチケットを取り直しました。問合せ窓口にも相談しましたが、システム上何もできないと一刀両断。コロナで航空業界が厳しいのは分かりますが、もう少し正当な方法で復帰を図ってほしいものです。。。

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1.00

  • 料金 3.00
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最悪な対応

二度と乗らない飛行機です、
スタッフの対応も悪いし不親切!
値段もさほどやすくない!
仁川関空で片道25000円安いならとことんやすくれば納得もいく。
利用したことに後悔しかないです

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

リクライニングシート

夜遅めのフライトだったので、少し背もたれを倒したら、後ろにいるおばさんにシートドンドン殴られて、「せまいんですけど?」って言われた。リクライニングシートを倒すのは、権利じゃないのか?と思いつつ、シートを少し戻しました。それでも、シートをドンドン殴られて、なぜかそのおばさんが、CAを呼び出して、私を悪者扱い。そのCAも私のリクライニングシートを戻すように指示してきました。めちゃくちゃ不快です。安いだけあってCAもそれなりなのかとがっかりです。

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1.00

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最悪

もう2度と乗りません。
手荷物代を支払っているにも関わらず、手荷物として鹿の角を持っていたら飛行機に乗せられないと言い始めました。手荷物を預ける際に見える場所にあるにも関わらず、何も言わず、所持品としていけない物の確認もしませんでした。挙句の果てに荷物はエアーに乗せているため、着払いで送るか破棄しろと言いました。確認をしないくせにお金も請求。手荷物代3つ支払いしわ着払いしたら荷物代だけで1万超えます。何の為の格安航空券か意味が分かりません。所詮安い、レベルの低いエアーです。もう2度と乗りません。安かろう悪かろうの代表です。

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3.00

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158回利用して感じること

関空と成田を、仕事の関係で毎週往復してました。
ニュースでは良い事を言ってるけど、接客は最悪!
カスタマーセンターの対応は、終わってる、ありえへん・・・
料金安いって言うてるけど、ジェットスターもバニラも変わらへん。
むしろ、バニラがお勧めです。

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手荷物重量測定疑惑

事前に自身でバッグ2つ測定して合計6.8キロだったのに、
重量測定で出た数字は7.6キロ。
追加3,050円。なぜ。計り直してももらえない。疑惑しか残りません。

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態度

12日9時40分の沖縄から福岡行きの便を利用しました。
途中で彼女が体調を崩してしまい、顔が青ざめてずっと嘔吐している状況で、途中途中助けを求めましたがティッシュを渡したり袋を渡したりなど何も無くただ着陸前にシートベルトを最悪な態度で強く閉められただけでした。その後も彼女は嘔吐してました。こんなに冷酷なCA、人は初めて見ました。人間性を治すべきです。

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最悪接客

30分を少しでも切ると、搭乗させて貰えない。詐欺みたいな航空会社です。
客のことなど一切考えない、最悪な接客には、辟易しました。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 3.00

良かった。

未就学児2人と大人1人で乗りました。
口コミを見てとても不安でしたが、急な予約のため他の航空会社の半額ほどでしたので、初めてピーチに乗ることにしました。
乗務員さんは茶髪パーマの今どき風のお姉さんでしたが、特に不快な対応はなく、問題なしでした。サービスの無い、ただの電車と同じ様な移動手段と割り切れば、安く乗れて満足です。
乗車中、乗務員同士でおしゃべりをされていたので、前列の人だと不快に感じるのかなとは思いました。

ちなみに、椅子は硬め、背もたれも薄めなので、長時間は疲れそうです。

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台風で欠航の判断遅すぎる

台風発生により、旅行先の奄美が確実に暴風域入るのに、欠航の判断が当日。大手の子会社だよね?台風で飛行可能か判断は出来ないのか?歴代でも稀ない台風だと、格安でも安全上の判断に価格格差は関係ないだろ?電話で問い合わせても、マニュアルに沿った返答。当日にならなければ対応しかねますって。これが会社なら判断の遅さはありえない。当日になるまで飛ぶかも分からず、乗客は飛ぶか飛ばないか分からないまま、空港まで向かう。その間、台風により危険な目に遭う。乗客の命を考えれば安全面を優先した判断するべきでは?電話問い合わせは無駄。マニュアル通りでしか考えれないやつらばっかだから。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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