328,307件の口コミ

ピーチ航空の口コミ・評判 76ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

安いのはやはり・・・

ネットで予約をとったはいいが、予約確保ができずに有料電話で散々待たされた挙句、こちらのネット環境が悪いからとの対応。システム構築にお金かけてないからこんなことになるのに。

指定の作業ができなくて結局予約キャンセルになり、その間の予約確保料はしっかり徴収。

二度と使いません。

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1.00

  • 料金 -
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

チェックイン

搭乗30分前までにチェックインを済ませないとキャンセル扱いになる事を知らなかった私にも不備があるのですが、その時は正月で混んでいて30分前にチェックインカウンターに並んでいたのですが、トイレに行きたくなり、係員にその旨を伝えて戻ると27-28分前だった事もあり、搭乗拒否されました。
航空代金も戻ってこないし、何の為に係員に伝えたのかも意味がなかった。その後のpeach問合せセンターの対応も最悪。
結果他航空会社のチケットを取り直し余計に費用が嵩んだ。

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1.00

  • 料金 1.00
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本当にオススメしません。

飛行機乗る時、荷物をほぼ預けたりしなきゃ行けない。しかも預ける時には料金がかかってクレジットカードのみ。現金が使えない。
ピーチのインターネット接続してそちらのポイント利用を勧められるけど、全然接続されず。接続してからまたお越しくださいとか言われる始末。
こんなんだったら、全然スカイマークとかを選んで荷物少しでも預かってくれたり。乗っけることの出来る方にするわ。

CAさんたちとかも愛想悪いし。二度と使わない。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 -
  • サービス -
  • 快適さ -

返金されました

4/11と15に往復で予約していましたが、4/7の緊急事態宣言の後フライトキャンセルになりました。
運休の連絡メールも来てましたし、HPから自分の予約を検索して、そのまま返金手続きに進めました。
カードに全額返金されてます。
口コミを見ていたので返金は半ばあきらめていたのですが、拍子抜けするくらい簡単に終わりました。
私は運がいいんですかね?
機会があればまた利用します。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

l別に悪くない

安いのには、理由があると思いますし、
LCCの中でも、私はピーチが良いです。
成田から新千歳を利用しました。あいにく、北海道東北は、強い雨で、飛行機は揺れましたが、機長がきちんと説明していただき、揺れますが安全に走行しておりますと言っておりました。
他のLccでは、機長からの説明はなかったかなっと。揺れますので、シートベルトをお閉めください位でしたので、丁寧だなと感じました。
また、出張も多いので、利用するつもりです。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 3.00

安さの対価

安いチケット買って、↓の人たちのように
返金されないと文句ばかり言って評価を下げられたら可哀想やわ
LCCを選ぶんだったら快適性安全性保証など
大手とは劣っていると認識して利用すべき
価格相当の対応ですよ!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ -

キャンセルのシステム悪い

誤ってキャンセルしてたのに戻すのは出来ないのはおかしいです。支払った部分も戻せないポイントにも切り替えない、何そのシステムは!!
退会しようと思ったけど、ホームページに退会のボダンも見当たらない。正直前ずっと利用したバニラの方がマシです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

客は貨物と考えてるのか

値段相応のサービスとなるのは仕方ない。しかし、登場時降機時の挨拶さえまともに行わない。社会生活上の礼儀として不可欠ではないか?これについてLCCだからという言い訳は通らないだろう。それとも挨拶さえも有料オプションなのか?

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1.00

  • 料金 3.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

態度悪すぎ

寝坊してしまってチェックイン時刻を1、2分過ぎてしまいました。それはこちらが全面的に悪かったのですがその時にお願いした人の態度が最悪で本当に腹立たしかったです。
これからは絶対使用しないと決めました。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

対応悪い

台湾へいく際搭乗30分前の到着でギリギリかと思っていたが乗れませといわれ!すいません次の便はありますか?と聞く探しもせずないと言われほかの所はと聞くと調べも聞きもせず他の便も無いとの事!諦めきれず自分の携帯で調べたらバニラエアが空いていて乗れました!しかも対応すごく良かったです!ピーチの接客対応はどうかと..

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