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ピーチ航空の口コミ・評判 77ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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可能なら格安航空は使わない方が良いと改めて感じた

値段が本当に格安に買えるか、時間の制約でピーチしか利用できないというわけでないのなら、ANAやJALあるいはskymarkを利用することをお勧めする。
特に普段LCCを利用しない人でシステムに慣れていない人は、予期せぬ課金地獄に陥ることになり、高い、サービスや座席の快適性が悪い、到着が遅れるの3重苦を味わうリスクがある。

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基本的なことですが

時間は守りましょう。
この値段でそんなにサービスしてもらえるの?
遅れるのは当たり前、他の航空会社も遅れます。
規約を読みましょう、サービス業だからといってお客様第一で規約をグダグダにしたら企業として成り立ちません。
それを理解して乗ると別段問題ないです。
予約のシステムトラブル等の不満はわかりますがそれ以外は我田引水な不満が多いなと。
毎月のようにピーチ使ってるんで…そりゃ、やられたこともありますが、こっちも納得済みで無保険にオプション無しとかしてますから…

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3.00

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欠航

いつもピーチは利用していましたが、今回は最悪…新千歳から関空の最終便にチェックインしようと思ったら…突然の欠航のアナウンサーでした…の前から関西迄の遅れは出て居たので、遅れる事は推測出来ていましたけど、まさかのチェックイン時間での欠航決定。次の振替便は、明日の12/31でもなく…1/1でも無く…1/2だと…年末で一杯なのは判るけど、ここまで…もうピーチにはのりません

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接客態度が悪い

カウンターのスタッフが接客業だと思えないレベル。シャトルバスが渋滞にハマり搭乗手続きギリギリに。
申し訳ない気持ちですみませんすみませんと謝っていたら早く荷物乗せてと敬語もなく酷い言い方をされました。充分にこちらは急いでいましたが低姿勢だったこちらを甘く見てか何度も怒られました。注意レベルの言い方ではなく怒鳴られました。
安かろう悪かろうということですね。
2度とつかいません。

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とにかくCAが最悪

長崎-成田を利用。
LCCだから過度なサービスは期待していないが、とにかく接客が酷い。
恐らくお局であろう年齢のCAが、荷物を上に上げてもらった為「ありがとう」と言っても無視。足元の荷物が少しはみ出てたくらいで「ちゃんとやらないと離陸できませんよ!」と。

CAとは思えぬ高圧的な態度にびっくりしました。
ピーチは二度と使いたくありません。

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絶対勧めない!!

娘の初めての1人旅にシンプルピーチを購入。
帰りは台風の影響で遅延ではなく40分前倒しで出発の連絡メールもなく娘は知らずに定刻だと思って行動したら乗り遅れた。
2時間前に仁川空港に着きピーチのカウンターがわかりづらく、空港スタッフに訪ねると第二ターミナルだと言われ、たらい回しにされ結果乗り遅れた。
電話も繋がらない、カウンターもわかりづらい、スタッフもいない、この会社はどうなっているのか。怒りが収まらない。
結局翌日他の会社のチケットを購入し帰国した。
ピーチは二度と使わない。
今から購入を検討してる人はやめたほうがいい。

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対応悪すぎ

電話対応最悪。2度と使わない。

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  • 快適さ 2.00

コロナで欠便続出でも、ポイント有効期限延長なし

ピーチポイントの有効期間は180日。非常事態宣言や県境を越えての交流自粛などで、運行便はほとんどなし。それでも有効期限の延長に配慮なし。惜しければ、行きたい場所でなくても行けということでしょうか?いくら欠航しても知らんぷりがお約束のLCCでも、予約する前のポイント利用について過度に消費者に不利な扱いは消費者契約法に抵触しそうです。

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コロナ対応

コロナに対応しないって!
国が感染予防のため制限出してるっていうのに
なんで対応しないの?
生活にも負担がかかる中、
対応しないって非国民。

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チェックインが分かりづらい

余裕を持って2時間前に空港に来て、チェックインしようとすると90分前なのでチェックインできませんと言われ、ご飯食べてからチェックインしようと20分ぐらいにチェックインしようとすると、30分過ぎたからチェックインできないとおっしゃる。
なら、その90分の注意が出たときに一緒に表示するべきでは?

格安航空には乗るってはいけない
という勉強料だと思って今回は自分を騙します。

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