辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コロナキャンセル
コロナウィルスの影響で3月末の大会が中止となりキャンセルを申し出たところ、返金はなし!通常なら当たり前ですが、他社エアラインは全額返金していただきました。政府も大手ではありますが救済を要請してるしお願いしますよm(_ _)m
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勝手な運休
数か月前に予約し、旅行直前に確認したところ、いつの間にか行きの便が運休に。調べたところコロナの影響とのことで、仕方なく払い戻しに。ところが、同じ日の別の時刻の便は運休になっていないことが判明。キャンセルできないホテルも取っていたので、泣く泣く1.5倍の価格のチケットを取り直しました。問合せ窓口にも相談しましたが、システム上何もできないと一刀両断。コロナで航空業界が厳しいのは分かりますが、もう少し正当な方法で復帰を図ってほしいものです。。。
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最悪な対応
二度と乗らない飛行機です、
スタッフの対応も悪いし不親切!
値段もさほどやすくない!
仁川関空で片道25000円安いならとことんやすくれば納得もいく。
利用したことに後悔しかないです
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リクライニングシート
夜遅めのフライトだったので、少し背もたれを倒したら、後ろにいるおばさんにシートドンドン殴られて、「せまいんですけど?」って言われた。リクライニングシートを倒すのは、権利じゃないのか?と思いつつ、シートを少し戻しました。それでも、シートをドンドン殴られて、なぜかそのおばさんが、CAを呼び出して、私を悪者扱い。そのCAも私のリクライニングシートを戻すように指示してきました。めちゃくちゃ不快です。安いだけあってCAもそれなりなのかとがっかりです。
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最悪
もう2度と乗りません。
手荷物代を支払っているにも関わらず、手荷物として鹿の角を持っていたら飛行機に乗せられないと言い始めました。手荷物を預ける際に見える場所にあるにも関わらず、何も言わず、所持品としていけない物の確認もしませんでした。挙句の果てに荷物はエアーに乗せているため、着払いで送るか破棄しろと言いました。確認をしないくせにお金も請求。手荷物代3つ支払いしわ着払いしたら荷物代だけで1万超えます。何の為の格安航空券か意味が分かりません。所詮安い、レベルの低いエアーです。もう2度と乗りません。安かろう悪かろうの代表です。
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158回利用して感じること
関空と成田を、仕事の関係で毎週往復してました。
ニュースでは良い事を言ってるけど、接客は最悪!
カスタマーセンターの対応は、終わってる、ありえへん・・・
料金安いって言うてるけど、ジェットスターもバニラも変わらへん。
むしろ、バニラがお勧めです。
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手荷物重量測定疑惑
事前に自身でバッグ2つ測定して合計6.8キロだったのに、
重量測定で出た数字は7.6キロ。
追加3,050円。なぜ。計り直してももらえない。疑惑しか残りません。
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おねだん未満
仙台関空で利用。
遅延等は無かった座席のクッションが薄すぎ、後ろの客の足がずっと背中に刺さるかと思いました。
LCCのターミナルも汚く、なによりもバス移動で20分ほど無駄になる。
その癖値段は大手の安売り運賃とあまり変わらず、何のために金を払ったのかわからない。今後絶対に利用しない。
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態度
12日9時40分の沖縄から福岡行きの便を利用しました。
途中で彼女が体調を崩してしまい、顔が青ざめてずっと嘔吐している状況で、途中途中助けを求めましたがティッシュを渡したり袋を渡したりなど何も無くただ着陸前にシートベルトを最悪な態度で強く閉められただけでした。その後も彼女は嘔吐してました。こんなに冷酷なCA、人は初めて見ました。人間性を治すべきです。
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最悪接客
30分を少しでも切ると、搭乗させて貰えない。詐欺みたいな航空会社です。
客のことなど一切考えない、最悪な接客には、辟易しました。
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