辛口評価なら、みん評。
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2度と乗らない
JRがトラブルで関空へ行けず、10時50分に大阪を出たのに、ギリギリ30分前に到着
荷物超過して、送れ、と言われ、バタバタしているうちに、20分前になり、飛行機乗れません、と言われ、宮崎に行きたかったのに、鹿児島へ取り直し。
対応がドライすぎて、客のことは全く考えていないような会社だと感じた。
安いから、と思って初めて利用したが、二度と利用しないし、他人にも勧めない。
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接客態度が悪い
カウンターのスタッフが接客業だと思えないレベル。シャトルバスが渋滞にハマり搭乗手続きギリギリに。
申し訳ない気持ちですみませんすみませんと謝っていたら早く荷物乗せてと敬語もなく酷い言い方をされました。充分にこちらは急いでいましたが低姿勢だったこちらを甘く見てか何度も怒られました。注意レベルの言い方ではなく怒鳴られました。
安かろう悪かろうということですね。
2度とつかいません。
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とにかくCAが最悪
長崎-成田を利用。
LCCだから過度なサービスは期待していないが、とにかく接客が酷い。
恐らくお局であろう年齢のCAが、荷物を上に上げてもらった為「ありがとう」と言っても無視。足元の荷物が少しはみ出てたくらいで「ちゃんとやらないと離陸できませんよ!」と。
CAとは思えぬ高圧的な態度にびっくりしました。
ピーチは二度と使いたくありません。
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絶対勧めない!!
娘の初めての1人旅にシンプルピーチを購入。
帰りは台風の影響で遅延ではなく40分前倒しで出発の連絡メールもなく娘は知らずに定刻だと思って行動したら乗り遅れた。
2時間前に仁川空港に着きピーチのカウンターがわかりづらく、空港スタッフに訪ねると第二ターミナルだと言われ、たらい回しにされ結果乗り遅れた。
電話も繋がらない、カウンターもわかりづらい、スタッフもいない、この会社はどうなっているのか。怒りが収まらない。
結局翌日他の会社のチケットを購入し帰国した。
ピーチは二度と使わない。
今から購入を検討してる人はやめたほうがいい。
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対応悪すぎ
電話対応最悪。2度と使わない。
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コロナで欠便続出でも、ポイント有効期限延長なし
ピーチポイントの有効期間は180日。非常事態宣言や県境を越えての交流自粛などで、運行便はほとんどなし。それでも有効期限の延長に配慮なし。惜しければ、行きたい場所でなくても行けということでしょうか?いくら欠航しても知らんぷりがお約束のLCCでも、予約する前のポイント利用について過度に消費者に不利な扱いは消費者契約法に抵触しそうです。
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コロナ対応
コロナに対応しないって!
国が感染予防のため制限出してるっていうのに
なんで対応しないの?
生活にも負担がかかる中、
対応しないって非国民。
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搭乗遅れ
バスが遅れて到着が搭乗25分前になりそうで、電話をしましたが、機械のように「搭乗手続きは30分前になります」の言葉しか繰り返さない。
バスの到着なので五分早ければ間に合う…
でも変更手続きは一時間前までなので最終的には仕方なく自分で変更しました。
次の便への変更のすすめなども全く無し。
ただ「搭乗手続きは30分前になります」の繰り返し。人間と喋ってる気がしませんでした。
電話をしている最中もバス乗車中だったので切れてしまいましたがかけ直してもこない(個人情報は伝えずみ)
いくらLCCといえども飛行機会社だし…と安さをとったら間違いでした。
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チェックインが分かりづらい
余裕を持って2時間前に空港に来て、チェックインしようとすると90分前なのでチェックインできませんと言われ、ご飯食べてからチェックインしようと20分ぐらいにチェックインしようとすると、30分過ぎたからチェックインできないとおっしゃる。
なら、その90分の注意が出たときに一緒に表示するべきでは?
格安航空には乗るってはいけない
という勉強料だと思って今回は自分を騙します。
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これから乗ります
初めてのLCCでピーチを選びました。口コミを見て、久しぶりの海外。初めての韓国。今は不安でしかありません。
予約の際、カード会社が不正利用かと言うことで一度購入できずに、再度確認して申し込みましたが、席は希望とは違ったものでした。それでもなんとか予約ができましたが、無事に行けるのか非常に心配しています。また報告しますが、こんなに心配なら、けちらず大手にすれば良かったかと思っています。初心者の旅行者にはハードルが高かったようです。羽田発の深夜便は魅力なのですが。
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