本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 80ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

離陸の2時間前に欠航との通知はひどい

安価な料金がメリットで予約したにもかかわらず、便の工面がつかずに欠航とは一流航空会社では滅多にない恥ずべき失態である。50年近く色んな航空会社を利用してきたが初めての経験です。
お陰で追加のホテル代と到着地の駐車場料金の負担増で結果的に高くついてしまった。たまたま休みを取っていたからいいようなものの、仕事だったら色んな人に迷惑を掛けてしまうところです。
ピーチエアの安かろう悪かろうの典型ですね。
やはり一流航空会社を使うのがいいのでしょうね

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1.00

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  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

安ければ遅れてもいいのか?

3/30、新千歳から関西空港に乗った際のことです。18:55〜21:05のはずが、遅れに遅れて22:20に出発、泣く泣く予約していた深夜バスをキャンセルすることに……。深夜バスなどを利用する場合は、もう二度とpeachは使いたくないな、と感じました。

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1.00

ピーチだけ払い戻し無し

コロナでピーチだけ払い戻し無し?

旅行楽しみにしてたけど、コロナで休園ばかりでキャンセルしたかった。
家族往復分払い戻し無しなら、金銭的にキツイ

ピーチだけ最悪

どうにしかして

電話もでない

なんか対策ないですかね…

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4.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

出発の遅れが慢性化している!

仙台空港及び関西空港の往復乗ったが定刻通り出発しなかった!
最大1時間遅れで予定が大幅に狂ってしまい困った!
それ以外は満足!

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1.00

  • 料金 1.00
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  • 快適さ 1.00

最悪です!一生使いません!

依頼した旅行会社も最悪でしたが、ピーチもくそでした。評価すらしたくありません。マイナスレベルです。
ピーチの振り替えはとにかくお金がかかり、旅行も予定通りに行かず、最悪でした。ピーチは安い分、補償が何もないので、旅行がいけなくなった場合、対応も最悪、旅行も行けない、と二重に最悪な気分になります。やはり、大手を使いましょう。元々ピーチを使うなんてもってのほかでしたが、団体だったため、渋々でした。もう一生使いません。

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1.00

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  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

対応の悪さ

搭乗手続きを1分遅れただけで対応してもらえなかった。コールセンターの対応も最悪。自分たちは遅れることもあるくせに、こちらの渋滞等での遅れは一切対応してもらえず。柔軟な対応が全くできない。
自分たちは遅れることもあるくせに、お客のことは対応してくれないのか。

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最悪

ローコストキャリアと言う事ですが全然ローコストでない上に融通が利かず何がウリなのか全く分からない。ややこしいサイトのくせに手続き完了まで時間制限があり、かなり悪質なチケット販売方法をとっているためチケット購入の時点で既に満足がいく結果が得られない。チケットガードの補償も適応範囲が狭く意味がない。なぜここでエアチケットを購入してしまったのか後悔しかない。

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1.00

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  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

離陸前なのに

離陸前なのに乗せてもらえなかった。
接客も悪い。
名前を見せて。といっても、名札を隠す始末。
なんのための名札?
2度と利用しません。
今後はpeachなんかよりjet starを利用します。

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2.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

段取りや管理不足

安い分、狭いとか持ち込み荷物制限とか厳しいのは仕方ない
ただ持ち込み荷物の管理がされてないので、複数の持ち込みや
7kgを超えての持ち込みが横行してる
荷物預けが有料な代わりに安いプランで、荷物持ち込み違反の管理してないので
真面目に預けたり、プラン上にしている人が馬鹿見ます
違反者のせいで、持ち込み出来ないとか理不尽

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

乗るまでが慌ただしい

出発の90分前から搭乗手続き(チェックイン)が開始される。ほかの航空会社は90分以上前でも搭乗手続きができたはずだが、ピーチは90分前にならないと手続きできない。

搭乗手続き後は、(その日は混雑していたため)すぐに手荷物検査の列に並び、その後は混雑したところで待たされ、出発することに。

なお、カウンターでの手荷物預け料金等の支払いにも「現金不可」。

機内では、接客やサービスはよかった。軽食や飲み物を注文した。

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