本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 81ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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全てが最低の対応でした

預け入れの受付に30分時間がかかりました。搭乗ギリギリになりました。メールアドレスを申し上げたらキー打ちもできない時間がかかる。人差し指のキー打ち。何かがわからなそうな態度で周りをキョロキョロ。こちらから上の方を出してもらいました。他にもいろいろなトラブルがあり全てに時間がかかりました。スタッフの教育はどうなっているのか。もう2度使用しません。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

安い

早くから予約して、荷物も少なく、格安で利用出来ました。座席は狭く感じましたが、最後のアナウンスで、本日はホンマにおおきに❗️の関西弁には、ホンマ癒されました。又利用します。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

いらつくなー

いくらこっちが時間守ってても時間が守ないカス航空会社、1時間遅延の羽田深夜到着便で予約してた深夜バスに乗り損ね対応聞こうと思うも空港内に1人もピーチ職員はおらず問い合わせ先も存在しない、対応をしないということでトラブルを封殺するクソみたいな考え方の会社。座席も狭く薄い不愉快な作りで二度と使わねーよ。潰れろ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス -
  • 快適さ -

カウンターの方の対応

とある地域から飛行機に乗リました。
手荷物で上着を持って居て、まとまらなかったので
どうしたら良いか係員に聞いた所、
「必ずまとめて下さい」の一点張りで、
嫌な顔をされました。
態度悪いし、言葉の言い方も良くない
こんな方でもカウンターに立てるんだ!と思いました。もう少し社員教育をして貰うべきです。

余り表情も良くないので、
絶対に乗らない。

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チャット対応

問い合わせをする為、仕事の昼休憩時間かチャットをさせてもらっていたが、そのうち返答に間が空くので、確認メッセージを送るも、結局夜になり、なんの音沙汰もない。
"少々お待ちくださいませ"から、どのような状況なのか…チャットの問い合わせでこんな酷い対応は初めてです。明日返事を下さるのか、どうしたら良いのかと思っています。

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1.00

成田行きの便が前日に欠航となり国際線に搭乗できなくなりました

9月20日に福岡発成田行きに搭乗予定でしたが、18-20日の午前の便は全て欠航。
この欠航理由は台風の影響ということで理解できますが、20日の12時の便から運航され、
私の搭乗予定だった17時便のみ欠航。あわてて、他の航空会社を全て調べましたが
完売・キャンセル待ち状態で、その日の国内移動できなくなり、海外線に搭乗できなくなりました。
同じLCCのジェットスターは午後便、全便運行されていました。
LCCで安価なチケットとはいえ、このリスクは今後許容できません。

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ピーチ対応悪すぎ

安かろう悪かろうの航空会社です。オススメはしませんが、大手2社との価格差が3倍である時で、最悪乗れなくてもいいと割り切った時のみお使いください。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

日本人じゃない

最悪な対応。こちらは別に何も悪い事してないですが、忙しくもないのにイライラ対応。せっかくの旅行が出発からイライラさせられ台無しに。日本人の風土には合わない接客。こんな対応ひどすぎる。もう二度とつかいません。個人名だしたいぐらいだった。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 3.00
  • サービス -
  • 快適さ 1.00

相応

香港弾丸のチケットが安かったので購入
自宅から関空までが車で1時間ちょっとなので、いつも駐車場に止めっぱです。
早朝、深夜(遅延があっても)でも特に帰宅等困ることもないので利用しました。
まだ2度しかピーチを使ったことないのですが遅延もくらわず、普通に安く移動出来た!という感想です。
全くサービスというものはありませんが、値段を考えると安全に乗っけてもらって運んでもらっただけでありがとうーです。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 3.00

関空から奄美

新年2日から奄美大島へ。行きは定時を少し遅れ、しかも5回くらい揺れました。特に日向灘上空の揺れがきつく、長かった。帰りは、関空で機材の変更があったらしく奄美出発が30分遅れ。全体的にはまあまあですね

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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