Francfranc（フランフラン）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
198件中 91〜100件目表示
- あにみさん
- 投稿日：2019.07.09
店員さんの態度が悪い
渋谷店で購入した商品に汚れがついてました。
(クッションカバーにしみ)
よく見ないと気付かない色のしみだったので、購入時には気付かずに家に帰ってから気づき、後日店舗に交換に行きました。
すると店員さんから「購入時の確認をされなかったんですね？」との言葉が。交換は対応してくれましたが、あたかも、確認しなかったこちらが悪かったような言い方でとても不快でした。
11
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.28
オンライン購入はやめましょう
3万円の物をオンラインショッピングで購入したのですが、箱もぼろぼろ、挙句に破損した状態でした。
電話で検品して送っているのか確認したところ、まさかのしていないとの回答。
海外から送られてきた物をそのまま届けているそうです。大好きなブランドだったのですが、二度と買いません。
皆様、オンラインショッピングでの購入はしない方がいいですよ。
17
- あんちゃんさん
- 投稿日：2022.10.10
デザインに全振りして品質が最悪
デザインがどれもめちゃくちゃ可愛くて、女子の憧れの部屋！！って感じですよね。私も昔から憧れがあり、大学生になってお金に余裕ができたのでFrancfrancで揃えて模様替えしました。確かにデザインは可愛いですが、値段の割に品質がwwなんじゃこりゃって感じですww普通にもっといい家具買えます。雑貨は好きですが、家具はやめた方がいいと思います。後悔します。
7
- マナってさん
- 投稿日：2021.03.12
オンライン利用
オンラインでギフト配送を期日指定でお願いしたのですが、届いていません。
何の連絡もないまま、クロネコから配送の知らせがきて、とてもビックリ！
配送されたものの現地から返送されていました。
どうなっているのか、オンラインで問合せし、3日が経つのに何の連絡も入りません。
(フリーダイアルも10〜15時と短く利用できていません)
卒業のお祝いのギフトだったので、非常に迷惑でなりません。
あと2日待って様子見ますが、ご利用には注意した方がいいかも知れない。
10
- ropponさん
可愛い結婚祝いを買えた！
仲良しの友人が結婚するとのことで、新生活に備えて食器をプレゼントすることにしました。
フランフランには可愛い食器がたくさんあるので見に行くと、目移りするほどありました。
可愛い食器がたくさんあり、自分の家の食器を全てフランフランで揃えたくなりました。
友人が好きそうなペアの食器を選んでプレゼントすると、友人はすごく喜んでくれました。
きれいに包装もしてくれてあり、フランフランで結婚祝いを買ってよかったなと思いました。
11
- くまクマさん
- 投稿日：2017.01.20
ソファについて
小物は好きです。食器やインテリア雑貨など、お手頃な価格でおしゃれで使い勝手もよく愛用しています。2014年頃、4万5千円ほどのラブソファ（チックソファという名称でした）を購入。値段が値段なので、3～4年くらい使えれば十分かなと思い購入しましたが、1年2ヶ月ほどで座面に明らかなへこみができてしまいました…。失敗したな～と思ってます。
15
- のあさん
- 投稿日：2022.02.20
対応に不満
店舗で購入したツールホルダーがかなり歪んでいたので違うものに交換してもらいました。
直接購入した店舗に連絡したかったのに、カスタマーセンターにしか連絡出来ず全然繋がらないし最悪でした。
また、店舗での買い物の時の対応も不満。
「韓国風のこんなコーディネートはどうですか?」って...
好きじゃないから無理。
好みを先に伝えているのにどういうことでしょう。
店員さんの好みじゃなくてお客の好みに合う物をチョイスするのがプロだと思います。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.28
不愉快になりました。
友人の誕生日プレゼントにフランフランの店舗でバスソルトを購入しました。複数店舗でパックやハンドクリームなど色々なものを購入し、詰め合わせてプレゼントしようと思い、他のものも一緒に入れたいので大きめのプレゼント用袋をくださいとお願いしたところ、
プレゼントを渡す時、フランフランのもの以外はフランフランのものではないと説明して渡してください。
と言われました。
他店のものは他店の印字があるし、友人が喜びそうなものを詰め合わせたかっただけなのに、不愉快な気持ちになりました。
なぜか悪いことをした気持ちになり、ワクワクしてた気持ちが一気になくなりました。
サイズ感が合わないという理由でごまかしプレゼント用の袋の購入せず、100円ショップでラッピング用袋は購入しました。
フランフランは好きでしたが、しばらくは行きたくない気持ちになりました。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.23
商品不良
オンラインショップで
某コラボ商品を購入
届いたその日に開封するとお皿の表面が欠けている。
お問い合わせした所
在庫がないから返金させてください。との事
早めの対応は嬉しかったが
欲しくて欲しくて購入したのに
一方的に不良品を送り付けられて…。
近くの店舗では展開していないから
オンラインショップで購入した訳で
実物をみて選んで買えないからこそ
もっとちゃんと検品して欲しいし
交換する分は残しておいてほしい。
それをご了承くださいとか言うなら
全国全店舗で商品展開してほしい。
オンラインショップで購入する際は
期待しない方がいいかも。
7
- もなさん
- 投稿日：2018.12.29
態度の悪さが滲みでてる
仙台のフランフランはほんと愛想ないです。
自分達の店のブランドを汚されるのが嫌だからかわからないが店の近くでビラ配ってる人にも注意してた。
フランフランの人って優しい人いないのでしょうか。
29
