Francfranc（フランフラン）の口コミ・評判 9ページ目

オンラインにてこたつテーブルを購入しました。
商品が届き、開封したところテーブル足のネジ穴がなく、不良品でした。すぐに問い合わせし、配送希望に配送業者を通し商品を交換するとのことでした。しかし、配送希望日を連絡すると、確認するという連絡のみでその後は連絡は途絶えました。
結局配送希望日になっても連絡はなく、商品を交換できていません。
物は不良品で使えず、金だけ取られ詐欺られた同然の状態です。
引越しに伴い、大好きなFrancfrancオンラインを使いましたが、こんなにも不快な思いをするとは思いませんでした。
Francfrancには失望しました。もう二度と購入しません。

普段からよく利用しており、同僚の送別プレゼントを買いに来店しました。

自分用であれば、食器や家庭で使えるものを選びますがそういうものでいいのか
悩んでいるところ、店員さんと目が合ったので相談しました。
「新しい職場で使えるものはどうですか？」とのこと。

そこで一緒に文房具類を見ていると「名刺入れ」を発見しました。


「名刺入れ」は今の会社でも使われていますか？
と聞かれ、私たちの会社では使っていなかったので
名刺入れにすることにしました。

普段購入しないジャンルの物をすすめてもらうことができ
満足しました。

同僚もよろこんでくれました。

友達の家にあったフランフランを見て一目惚れ
自分が引っ越しするため食器を全部フランフランにしようとお店へ
店内も綺麗でおしゃれ食器もかわいいものばかり
使ってみても満足

オンラインショップで友人の誕生日プレゼントを購入しました。有料のラッピングを注文し、届いたものを見てビックリしました。サイズが明らかに合っていない、袋とリボンはグチャグチャ。カスタマサポートに問い合わせても定型文のみの回答。残念です。
とても渡せる状態じゃなかったので自分でラッピングしました。400円もするのにあのラッピングはどうなんですかね。
店舗に行っても定員の態度は悪いです。オンラインも店舗ももう利用しないと思います。雑貨類はかわいいのにとても残念です。

以前よりフランフランの商品が好きで、お店などにも通い、自宅用やプレゼントにも沢山利用していました。
先日便利だと思い、オンラインショップを利用した所、検品をしているとは思えない、あまりに酷い状態の商品が送られてきた為、カスタマーセンターにメールにて連絡し、返品をしたい旨を伝えました。
翌日に返信があり、新しい商品と交換する事で合意し、着払いで返品したのですが、返品商品は到着している筈なのに、その後こちらから連絡するまで音沙汰なしで、一向に交換商品は送られて来ず。
安くない商品だった事もあり、カスタマーセンタースタッフの対応の悪さにイライラしました。
二度とオンラインショップは利用したくありません。

サイドテーブルを購入しましたが、購入からすぐに、不良箇所が出たので、オンラインにて交換を希望しました。電話での会話等は一切ないまま、子供がぶらさがったり、過度な重さがかかったとこちら都合の破損であると決めつけられました。木が駆逐しているのか、貼り合わせの強度が悪いのが原因と思いますが、商品も見ずに消費者の責任と押しつける対応に引いてしまいました。

業績不振から、電話応対も有料にかわり、お客様対応も低下。終わってます。

Francfrancにはカラフルでおしゃれなグッズがたくさんあるので見ているだけで楽しくつい時間を忘れます。

友人やママ友へのちょっとしたプレゼントなどで利用することが多いですが、ラッピングが安っぽくなくていねいですてきなのもよかったりします。

以前、目上の方へカップ＆ソーサーをプレゼントしたときに店員さんにおすすめされた風呂敷をつかったラッピングをお願いしたことがあるのですが斬新ながらシックで、贈った相手にもとても好評でした。

イヤリングを購入しましたが、イヤリングのつくりが粗悪で付けただけで痛くて着用することもできませんでした。
しかし不良品ではないとの事で返品不可！
更にはカスタマーサポートにて、ネジを緩めてつけるか市販のシリコンカバーを購入するよう推奨され、対応の悪さに驚愕し大変残念でした…。
こちらの付け方や痛みの感じ方の問題ではなくイヤリング本体のつくりが粗悪にも関わらず、不良品ではないからとの一点張り。
小さな買い物でしたが、こんなに悲しい嫌な思いをする事になるとは。「返品不可」のルールをよくよく理解されてから購入する事をお勧めします！

オンラインで注文することが多いですが、梱包が雑だったり、商品を検品していないのではと感じることが多かったです。
たまたま運が悪い商品にあたると思ってましたが、皆さんの口コミみて納得しました。
今回、アナスイコラボクッションの縫製が最悪で問い合わせをしましたが、泣き寝入りになりそうですね。
安いものではないので残念です。
口コミ操作もあるなんて、確かに悪い評価は見ないかも。
フランフランオンラインは、リスク覚悟で購入するべきと勉強になりました。

人感ミュージックバードを、購入、不良品返品したが、それも、不良品。連絡したが、この商品は、返品が、出来ないとの事、商品も、ひどいが、対応も、ひどすぎ？お金を、どぶに、捨てたようなもの、悔しいです。怒りが、おさまりません