ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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Francfrancはラッピングがすてきです
Francfrancにはカラフルでおしゃれなグッズがたくさんあるので見ているだけで楽しくつい時間を忘れます。
友人やママ友へのちょっとしたプレゼントなどで利用することが多いですが、ラッピングが安っぽくなくていねいですてきなのもよかったりします。
以前、目上の方へカップ＆ソーサーをプレゼントしたときに店員さんにおすすめされた風呂敷をつかったラッピングをお願いしたことがあるのですが斬新ながらシックで、贈った相手にもとても好評でした。
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最悪の対応でした
イヤリングを購入しましたが、イヤリングのつくりが粗悪で付けただけで痛くて着用することもできませんでした。
しかし不良品ではないとの事で返品不可！
更にはカスタマーサポートにて、ネジを緩めてつけるか市販のシリコンカバーを購入するよう推奨され、対応の悪さに驚愕し大変残念でした…。
こちらの付け方や痛みの感じ方の問題ではなくイヤリング本体のつくりが粗悪にも関わらず、不良品ではないからとの一点張り。
小さな買い物でしたが、こんなに悲しい嫌な思いをする事になるとは。「返品不可」のルールをよくよく理解されてから購入する事をお勧めします！
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不良品が多い
オンラインで注文することが多いですが、梱包が雑だったり、商品を検品していないのではと感じることが多かったです。
たまたま運が悪い商品にあたると思ってましたが、皆さんの口コミみて納得しました。
今回、アナスイコラボクッションの縫製が最悪で問い合わせをしましたが、泣き寝入りになりそうですね。
安いものではないので残念です。
口コミ操作もあるなんて、確かに悪い評価は見ないかも。
フランフランオンラインは、リスク覚悟で購入するべきと勉強になりました。
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店員さんの態度が悪い
渋谷店で購入した商品に汚れがついてました。
(クッションカバーにしみ)
よく見ないと気付かない色のしみだったので、購入時には気付かずに家に帰ってから気づき、後日店舗に交換に行きました。
すると店員さんから「購入時の確認をされなかったんですね？」との言葉が。交換は対応してくれましたが、あたかも、確認しなかったこちらが悪かったような言い方でとても不快でした。
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オンライン購入はやめましょう
3万円の物をオンラインショッピングで購入したのですが、箱もぼろぼろ、挙句に破損した状態でした。
電話で検品して送っているのか確認したところ、まさかのしていないとの回答。
海外から送られてきた物をそのまま届けているそうです。大好きなブランドだったのですが、二度と買いません。
皆様、オンラインショッピングでの購入はしない方がいいですよ。
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デザインに全振りして品質が最悪
デザインがどれもめちゃくちゃ可愛くて、女子の憧れの部屋！！って感じですよね。私も昔から憧れがあり、大学生になってお金に余裕ができたのでFrancfrancで揃えて模様替えしました。確かにデザインは可愛いですが、値段の割に品質がwwなんじゃこりゃって感じですww普通にもっといい家具買えます。雑貨は好きですが、家具はやめた方がいいと思います。後悔します。
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オンライン利用
オンラインでギフト配送を期日指定でお願いしたのですが、届いていません。
何の連絡もないまま、クロネコから配送の知らせがきて、とてもビックリ！
配送されたものの現地から返送されていました。
どうなっているのか、オンラインで問合せし、3日が経つのに何の連絡も入りません。
(フリーダイアルも10〜15時と短く利用できていません)
卒業のお祝いのギフトだったので、非常に迷惑でなりません。
あと2日待って様子見ますが、ご利用には注意した方がいいかも知れない。
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可愛い結婚祝いを買えた！
仲良しの友人が結婚するとのことで、新生活に備えて食器をプレゼントすることにしました。
フランフランには可愛い食器がたくさんあるので見に行くと、目移りするほどありました。
可愛い食器がたくさんあり、自分の家の食器を全てフランフランで揃えたくなりました。
友人が好きそうなペアの食器を選んでプレゼントすると、友人はすごく喜んでくれました。
きれいに包装もしてくれてあり、フランフランで結婚祝いを買ってよかったなと思いました。
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ソファについて
小物は好きです。食器やインテリア雑貨など、お手頃な価格でおしゃれで使い勝手もよく愛用しています。2014年頃、4万5千円ほどのラブソファ（チックソファという名称でした）を購入。値段が値段なので、3～4年くらい使えれば十分かなと思い購入しましたが、1年2ヶ月ほどで座面に明らかなへこみができてしまいました…。失敗したな～と思ってます。
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対応に不満
店舗で購入したツールホルダーがかなり歪んでいたので違うものに交換してもらいました。
直接購入した店舗に連絡したかったのに、カスタマーセンターにしか連絡出来ず全然繋がらないし最悪でした。
また、店舗での買い物の時の対応も不満。
「韓国風のこんなコーディネートはどうですか?」って...
好きじゃないから無理。
好みを先に伝えているのにどういうことでしょう。
店員さんの好みじゃなくてお客の好みに合う物をチョイスするのがプロだと思います。
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