Francfranc（フランフラン）の口コミ・評判 12ページ目

取手が取れるフライパンは1回目の使用で異臭＋溶けた。強火で使用していないのに何故？カスタマーに連絡してもそんなはずはないと。他にそんな問い合わせもきてないと。勿論返品交換はしてくれない。ベッドカバーは色味が違いすぎ。写真はパウダーピンクだったから購入したのに届いたのはローズピンク。だいぶケバい。全然違う。木製3段ラックはささくれだらけ。表面はザラザラ。ちょっと指を滑らせようものなら刺さって怪我するレベル。品質も対応も最悪、ブランド名だけでかなり高額販売しているぼったくりメーカーです。

購入時に不良品があったので、公式ページに写真をつけて商品の到着後レビューを書いたのですが、悪い口コミに対してはホームページに載せられませんでした。いい感想のレビューを載せているので、公式ページの口コミは全くアテにしないほうがいいです。。

以前にオンラインを利用したらスープカップの欠けた商品が届き、返品も面倒だし値段も安かったし目をつぶりました。
でも近くの店舗は店舗で行きたくない感じなんです。
なんといっても店員さんの態度が悪すぎる。
お客さんがいるのに雑談してて「いらっしゃいませ」すら言わない。
購入時のレジ対応も悪いったらありゃしない。
あんなに商品が素敵なのに店員さんが残念すぎる。
オンラインも不良品が届くから利用したくないし店舗にも行きたくない。だけど商品は買いたい。なんとかしてほしいです。

2021年にオンラインショップでクリスマスツリーを購入しました。
ツリーの木の部分が一部葉がないようなハゲた感じ
オーナメントも破損、吊るすためのヒモが付いていない等で3つ交換してもらいました。
交換してもらえただけマシなのかもしれませんね。
ちなみにオンラインショップにレビューをしたらポイントをもらえるとのことで、証拠写真つきで事実をレビューしたところ掲載してもらえませんでした。ポイントはもらえましたが、使うことはないですけどね。

今年またツリーを出してみましたが、ライトが不在中度々勝手に点灯していたり（苦笑）ホラーでしかありません。

1カ月ほど前に、神戸のフランフランで買い物をしました。

完全閉店でお店はほとんど20％オフになっておりまして、また、クリスマスシーズンということもあり、店はかなり混雑していました。レジまで到達するのに、15分は並びました。

僕は友達へミキサーを購入しようとしていました。

ラスト1個だったので、なんとかセーフ。

レジにて梱包を依頼すると、しっかりと梱包の説明をして頂き、プレゼント用と思ったのか、新しいミキサーをもっていただけました。あるのかよと思いましたが、何も言わなくても取り替えるところが、いいなと思いました。

この間横浜ｼﾞｮｲﾅｽ店に行き何人かのプレゼントを購入し、ラッピングに時間かかりそうで申し訳ないので袋だけ何枚か入れて下さいとお願いしたところ、聞こえるような溜息をつかれてとても驚きましたFrancfrancは大好きなのでとてもがっかりです。上の方はこのような接客態度を注意しないのでしょうか

沖縄にある唯一のデパートリウボウに入っているFrancfrancは、常に季節を意識した商品の陳列をしており、目的があって購入する場合でも、フラッと立ち寄る場合でも、とても楽しい気持ちになれます。

デパートの一画にありながら、多少の家具も揃えられ、狭さを感じさせない配置がされています。

食器類もかなり多く、カトラリーのセッティングも参考になり、値段もリーズナブルなためよく購入しています。

枕カバーの事で相談した時にも、とても親身になって一緒に選んでくれました。

店員の皆さまも可愛らしい若い女性が多く、ちょっとした事も質問しやすい雰囲気で気に入っています。

広くてモノも多く見やすいですが、横浜駅の上で客も多いからか、いつ行っても店員の態度が最悪、目があってもしらーっとして、どの店員とすれ違ってもいらっしゃいませも言わない。

フランフランはどの店もですが、棚の掃除が行き届いてないので、奥の商品が薄汚れてる。万引き多くて社員がイライラしてるのか、本当に雰囲気が悪いです。素人目にも死角が多くてとられやすそうと思いますけど、何年もレイアウト変わらないですよね。

デザインはかわいいけど、使うと他のメーカーよりすぐ壊れたり
ダメになったりしやすいので買わなくなりました。

そのうち潰れるんだろうな〜と思います。

口コミも高評価だったのでプレゼント用と自宅用にフォトフレームを購入。ギフト仕様は融通が利かなそうなので自分で対応しようと思い利用しませんでした。
届いた品はパッキングはしっかりされていましたが商品の箱が何度も開けられた形跡あり、中身を確認しましたが口コミとは別物の印象。再度口コミを確認したらほぼ他の品の評価であり、この商品の評価ではありませんでした。これは印象操作ではないでしょうか？これではフランフラン自体を信用出来ないですね。残念です。

珍しく複数商品を購入したのですが、ポーチ等の小物が多かったからか
一番小さい袋にムリヤリ押し込まれて入れられたのが
すごく不快でした。( 自分としてはまあまあの総額かかったのに・・)

身内へのプレゼントも含まれてたから、包装を頼んだ方が丁寧にしてくれたのかなあ。
キレイな女の店員さんだったので余計に驚きました。


神戸Umie店。