ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員の態度が最悪。
トレッサ横浜店で購入を考えてました。欲しい商品が１つだけ残っており買いたく、そのお客さんが買わなかったら購入したい！と事前に店員さんに伝えたら了解を得たのですが…予約をとっていたにもかかわらず他のお客さんが手に取ると、事前に予約してた私たちに「他のお客さんが手に取ってしまったので、、ごめんなさぁい」とだけ言われその後は放置。とにかく対応が最悪でした。約束も守れないなんて人としてどうかと思います。もう2度とこのお店で買いません。
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何故？
オンラインショッピングで、友達のプレゼントを購入しました。ラッピング希望していたのですが、ラッピングの箱と手渡し用の袋のサイズが明らかに合わず箱が袋に入りませんでした。何故サイズを確認しなかったのでしょうか…？箱のまま渡せということなのでしょうか…？疑問です。
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あんまり…
横浜のジョイナス店は品揃えが少なく、
男性店員も女性店員もお高くとまっている人が多い印象です。
まるでおしゃれな物を売ってる自分たちもおしゃれと思ってるかのような表情。
無駄に緊張して、店員さんに無表情で一瞥されるだけのお店に用はありません。
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フランフランオンラインショップ
ご連絡は、署名欄のお問い合わせフォームもしくは、
フリーダイヤル（0120-500-924 平日9～18時）にて承っております。
というメールが届いたので、そのメールに返信しても返事が来ませんでした。
とても接客対応が悪いです。
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テーブルオーダー時にスタッフがとても丁寧に対応してくれました。
壁付けテーブルが欲しかったので最寄りの店舗に見に行きました。インテリア小物販売がメインのデパート内の店舗でしたが、私たちがディスプレイされているテーブルに興味を持って見ているとわかると、店員さんが近寄ってきて丁寧に接客してくれました。シンプルなデザインながらも造りがしっかりしていて気に入りました。在庫は置いていないという事だったので、オーダー・配送手配を頼みましたが、手早くきちんと処理していただき、配達時の梱包も丁寧で全てにおいて満足しました。
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交換対応遅い！
先週ハンドソープのファームディスペンサーをオンラインで購入したのですが泡が出ず不良品だったので交換のメールをしたのですが何日たっても返信こず、もう一度メールしたのに機械的な返事だけで待てと言われるだけ。。。いつまで待てばいいのか分からず。
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セール品の返品交換対応
クッションカバー３０パーオフだと思い３枚購入、
レシート見たら３０パーになってないから確認したら2つはセール対象外とのこと。それならやめますと、レジで返品お願いしたら、セール品は返品不可と言われました。いやいや聞いてないし、どこに書いてるのと、ごねまくってもダメの一点張り。
違う定員さんに再度話したら、本来、返品不可と確認してからレジを通すとのことで、今回は言われてないから返品しますと…
かなり残念な対応だなと思いました。
他の方の口コミだと、全く対応してくれない店舗もあるみたいなんで、まだよかったのかもしれませんが。
そこまで返品対応したくないなら、レジやフロアに記載しとけばよいのに。
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不良品
店頭での購入です。
ステンレス製のスプーン、ナイフ、フォークがセットになったものを購入しました。
ナイフ以外、表面、裏目にバリが出てるものが多数ありました。
つまり、ザラついています。
これを使い食事をすると危険です。血がでます。
まだ、クレームとして出していませんが、出す予定です。
とりあえず、雑ですね。
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オシャレなプレゼントにも
私はこちらの商品はよくプレゼントに利用します。
とてもオシャレでデザイン性の高い商品が豊富に取り揃えられてます。時代にあった商品が多いように思えます。
ですから、女性へのプレゼントには最適で、お店の方に頼めば包装もとてもかわいらしい感じに仕上げてくれます。
実際に使ってみると・・・実用性よりもデザイン性に重きがおかれているように感じました。しかし、お値段もそこまで高くないので、駄目になったらまた新しいかわいいものに取り換える気持で使ってます。
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発送が遅すぎる
オンライン購入。ホームページに配送遅延で発送に2-5日かかる可能性が記載されていたが、実際は1週間以上経過しても何の音沙汰もなし。それなら配送遅延で1週間以上かかる可能性を記載するべき。まぁ、その記載があればそもそも購入しませんでしたけどね。その割に注文確定後は早々に発送準備中になりキャンセルはできないようになります。
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インテリアショップ一覧
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