ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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問い合わせ対応がダメ
商品を注文して、発送メールが届きませんでした！
あれ？いつ、届くのかな？と疑問に思っているうちに届きました。
それだけなら良いんです。
問題はその後。
電化製品を購入したので、保証書はどうなっているのか問い合わせると、
「発送完了メールに明記されている通り、納品書と共に保管です」ときました。
いやいや、だから発送完了メールが着てないからわけわかんなくなっているんですよ。
送信記録はそちらにありますか？
とにかく今一度メール送ってくださいと問い合わせるも、夜が来て、朝が来て、
今日で2日目なのに返答がありません！！！
これから電話で問い合わせるハメにあっております。
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女子力って感じ
雰囲気がかわいいですよね。ただ店員さんの対応はよくないかも。もう少し愛想がいいともっと利用したくなります。商品はシンプルなものから女の子らしいものまであるので意外と幅広い年代が利用しやすいと思います。
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カスタマーセンターの対応が最低です
大型配送品で送料が取られる商品を注文。届いた大きさは組み立て商品なので50㎝位の小さな箱。カスタマーセンターに問い合わせしても定型文での返信で当社規定なのでと。50㎝の小さな箱が何で大型配送料金取られるの？話が通じないので再度問い合わせしても、同じ定型文での回答。こんな最低なカスタマーセンターありえないです。
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最悪
オンラインでお問い合わせしても返事すら来ませんでした。
タグは勝手に全て外され、新品とは言えない状態で届きました。
毎回あり得ない対応です。
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カスタマーサービス
カスタマーサービスの対応時間が短く、メールを推奨してますが、1通の問い合わせへの返信に3か月を要し、それへの追加質問を半年無視されてます。
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西宮ガーデンズの店員最悪
西宮ガーデンズの店員のレジの態度が最悪でした！
ありがとうございました。の一言もなかったです。
もう行きません。最悪でした。
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ラグの臭いがまぁまぁ強烈
ラグを通販で購入しました。
在庫処分品だったのか、梱包もホコリまみれ、開けてみると押し入れの中の匂い。
天日干し、スチームで清掃しましたが、まぁ少しは取れたかなと。クリーニングに出そうかな迷ってます。
その後にFrancfrancから評価のお願い来たので、ありのままを書いたら、掲載されず。
10年以上前ですが、初めて買ったソファはおしゃれで綺麗でそんな事なかったのになと、高かっただけにかなり残念です。
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ダイニングテーブルと椅子を買って
本店でダイニングテーブルと椅子を注文、購入しました。
予定より1ヶ月以上早く連絡が来て、ダイニングテーブルの用意ができたと。最短で送ってくださいと依頼したら、テーブルだけ届きました。椅子は？と聞いたら、当初のとおり、7月下旬以降です。そういう契約です。とシラっと言われました。届く間、レンタルでダイニングテーブルとチェアのセットを借りていたので、届くと聞いてレンタル品は回収依頼しました。
テーブルだけ送って、平気な対応。
ネットに在庫がありましたが、店頭、しかも本店なら、きちんと対応してもらえると思ったのに。販売すれば、あとは適当。対面で買う意味が全くない。
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昔とすっかり変わってしまった
昔は男性でも「おっ！いいなあ」と思える商品が結構ありましたが、最近になってターゲットを変えたのか、すっかり女性が好みそうなものばかりが並ぶようになり、すっかり行かなくなりました。
店の外から見るだけでも全て商品がピンクになってるような印象。
なんだか残念です。
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食器
スプーンやフォークなどの食器を購入。デザインが可愛くて気に入り、使った後は丁寧に洗い乾かしていたのですが、1ヶ月もせずにサビのような物でしょうか？金色、銀色だったものが灰色、青色のような色に変色してしまいました。体に有害だと思い、怖かったので即捨てました。毎日使っているわけでもないのにこの有様。口コミを見ても低評価が多いので、このブランドで買うのはやめようと思います。
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