フジドリームエアラインズ（FDA）の口コミ・評判 3ページ目

名古屋市民です。交通の便が悪いセントレアは極力使いません。願わくは、名古屋中心部からアクセス抜群の小牧空港（県営名古屋空港）から、北海道便や成田or羽田便が飛んで欲しいのですが中部経済界が許さないでしょう。FDAの発足したころからお世話になっていますが、不満など一つもないです。東日本大震災で仙台空港が使えなくなった先例もあり、内陸部にある県営名古屋空港とそこを拠点とするフジドリームエアラインは絶対に必要な社会インフラです。

地元の空を見上げた時、FDAのカラフルな期待を見ると心が躍ります。

娘が、松本に結婚移住して、早１０年…神戸〜松本便はとても便利で、就航当初から利用しています。ＣＡさんもとても親切で更に2便になって嬉しいのですが…松本空港は山間部だからか離着陸時揺れて怖ろしい思いも多々…パイロットさんの腕?ではないとは思うのですが…丁寧な機長さんは飛行途中のご挨拶も有り着陸もお上手で、安心なのですが…(今朝便も乱気流とかで、怖ろしい思いを…）どうぞお上手なパイロットを投入して下さいねm(_ _)m

サービス・値段等全て良かったですが、そもそも目的地に着かなかった(引き返して発着地に戻る)ので論外です。
条件付きで戻るぐらいなら欠航にしてくれた方がマシでした。
3時間近く飛行機に拘束された上その後の移動手段の手配なしなので。
返金もしくは振替便の手配でしたが、その後の新幹線代等も負担されないため、飛行機使用の値段の倍以上かかりました。
天候のせい(霧)なのでもちろん飛行機会社のせいではないことはわかりますが、引き返すぐらいなら欠航にしてくれた方が1000000倍マシ。
二度と使いません。

名古屋〜高知の日帰り旅をしました。　慌ただしいスケジュールで、帰りは、搭乗手続きギリギリでもスムーズに搭乗することができました。
CAさんのきちんとした身だしなみ、マスクごしでも、笑顔を感じられ、指先の所作もエレガントで、特別なサービスを受けた訳ではなくても、本当に気持ちのよい接客に感激しました。　次回も旅行に行くならFDAを利用したいと思います

半月前に突然運休減便だとホームページに記載された
北海道に旅行のつもりが台無しだよ
こっちは有給休暇取ったりペットホテル予約したりして色々支度してたのにどーすんだよ
おまけにJTBのツアーだから行きが飛ぶなら行けるんだよね帰りが飛ばないで無料キャンセルは〜・・・・みたいな返事された
普通行ってから帰りが突然飛ばないなら保証とかで延泊のホテル代出してくれて次の日の便に振り替えとかになるんだろうけど行く前に帰りが飛ばないってなかなか無いのかJTBがキャンセル料無しとははっきり言ってくれない
FDAのせいで行っても旅程通り帰れないから仕方なく行かないのにキャンセル料だけ支払うってなったら最悪だ

急に旅行に行くことになり、格安で航空券を探していたところ、フジドリームエアラインズの航空券を見つけました。

予約もネット上で簡単にすることができました。予約の際、荷物の重さや預けるかどうかで細かい追加料金についての記述があったのですが、最初に読むことができたので、それを避けるようにパッキングすることで料金を抑えることができました。

チェックインも簡単にできましたし、サービスの質も落ちることなく旅を楽しめたのが良かったです。

地元の県営名古屋空港から就航をしているフジドリームエアラインズを利用して福岡に飛びました。この空港はフジドリームを利用すると駐車料金がタダになるサービスがあり、アクセスにかかる費用を大幅に減らすことができます。

格安航空会社に分類をされますが、無料のドリンクとパンの朝食サービスがあり快適に過ごすことができました。名古屋空港はフジドリーム専用に空港が作られているので歩く距離がとても短いのもとても楽です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
24.6.25阿蘇くまもと空港から小牧空港への帰り便20時が欠航となりましたが、ｾﾝﾄﾚｱへのANA便の対応を速やかにしていただいて　且つ料金も対応していただきありがたかったです

【良かった点】
欠航便の対応が良かった

【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も引き続き利用したいです

コロナで減便のため欠航になったあげく、安い方のプランに変更出来たため、忙しい中手間をとり、1度キャンセルして他の便を予約した。
が、しかし、元の方が安いことが判明し、自分ではどうにも出来ないためコールセンターへ電話。
すると、1度キャンセルしたものは復活できない。新たなプランをキャンセルするには手数料がかかると。それをどうにかしてもらうために電話をしたのに…
その後悪びれた様子もなく逆ギレされ、ただただ悲しい気持ちになった。
コールセンターの対応は寄り添う気持ちが大切なのでは？

大手2社とは違うし、LCCとも違う。当然ながら、サービスだって他社と違う。よく静岡から乗るが、日帰り出張できない事以外、不満無し。
こぢんまりとした機体はちょうどいいサイズ感で、気軽に利用でき、全色制覇したくなってしまいます。
CAさんの接客もマナーは勿論ですが、非常にホスピタリティを感じます。バースデー月に乗った際はちょっとした心配りが頂けて嬉しい出張になりました。