辛口評価なら、みん評。
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ほんとは☆1つもつけたくない。
ネットで予約したがQRカードが表示されなくて団体受付やチケット売り場の往復をさせられた。30分以上も前についていたのに結局入園できたのが開園してから30分くらいたってから。そのときの対応がまともに話を聞かずにすみませんでしたと流した言い方をされてとても不快だった。そしてトラベル会社と富士急さん側とのやりとりで半日をとられて気分が悪い1日となってしまった。対応や接客を見直してほしい。こんなところ2度と来たくないって思ってしまった。
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接客最悪
先日子供とトーマスランド行きました、アトラクションの運休が多すぎ、フリーパス買ったのにあまり遊べなかったです。
あるアトラクションを遊んで、出る際にスタッフに英語で「shut up」と言われました。即 あの無礼のスタッフに今shut upと言ったでしょ。全然認めなくて、上の人呼んでもらいました。上の人に謝れたが、最後まで自分が言ってない、言ったのは「enjoy」ですと。英語のわからない人でもその発音の差が分かるはずです。上の人はあのスタッフを庇ってました。
こんなところ2度行きません。
接客の悪さ、スタッフ全体やる気の悪さ、最悪でした。
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時間と金返せ
修学旅行で行ったのですが正直言ってクソです。
まず始めに戦慄迷宮に行ったのですが怖かったところもありましたが、口コミで聞くような怖さのレベルではなかって期待はずれでした。次にジェットコースター系のアトラクションに乗ろうとしたのですが強風によりなんと全て運転中止になってました。それでチケットの払い戻しや昼飯の時間で終わってしまいました。せっかく遠くから来たのにがっかりです。入場料とられて体験できたアトラクションが一つだけ....金返せや。駐車場から見える富士山の景色はよかったです。
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稼働乗り物が少すぎ
6/1の平日に行きました。
人は少なかったのですが、昼頃まで稼働、昼から稼働、稼働して2時間足らずで終了、等の乗り物が殆どで15時には殆ど乗るものが無くなり、乗りたかった物も他に並んで乗ってきたら終了してる……
平日はやる気ないんですか?
全てが稼働していた時間がゼロでした。(工事中は除く)
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接客態度悪すぎ
乗り物は面白い。けど接客態度悪すぎて気分が悪い。
特にええじゃないかのスタッフで安全バーをキツくされ、「キツくないですか?」と聞かれたので「少しキツイです。」と伝えると「はっ?」と言われ睨まれました。(ベルト確認を自分でしなきゃいけない時に自分で触れないほど)
「すみません。」と伝えると無視。
我慢するべきか?とも自分を責めました、、、
でも機嫌が悪くなるならなぜ聞くのか??
口調もキツく、「ってか」とか「〜して!」など。
楽しかったし、長いこと並んで楽しみにしてたのに一気に台無しになった。
アクセサリーも付けたままの人とか注意される人など意味不明。
接客態度なんとかならないのか?
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アトラクションは最高、でも待ち時間は長い
富士急ハイランドのアトラクションは最高で何度乗っても初めて乗った時と同じ感動を味わえます。
でも、待ち時間はいつ行っても長く、平日でも4大コースターを中心に行列ができている状態です。1時間に平均1つ程しかアトラクションに乗れず、開園から閉園までいても他の遊園地に比べアトラクションの消化数が圧倒的に少なく、満足出来ませんでした。
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高過ぎ。最悪
まず、絶叫コースターものは開園直後から2時間待ち。
ものによっては1人2000円払えばいわゆるファストパス的な物を購入できる。
2000円ですよ!!高いフリーパス買って、更に一つのアトラクション乗るのに2000円!!
戦慄迷宮は4人までで一律追加料金4000円!
話のネタに入りましたが、脅かされるポイントも少なくそんな価値ないです。
閉園時間も17時と早く、メインのアトラクションは16時には終るので人気の絶叫コースターは2つ乗れれば良い方。
コスパ最悪。
二度と行かない。
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スタッフ全員最悪
出会ったスタッフほぼ全員が最悪でした。
まず、気になることがあり電話で問い合わせたところ、タメ口で話され、勝手に電話を切られました。
現地では、基本無表情と強い口調でやる気の無いスタッフばかりで嫌になりました。
説明や安全バーの確認も適当。
極め付けは、意見を出す為にメールで問い合わしたが、1ヶ月経った今も返信が無いです。
接客業でましては遊園地にも関わらず、この対応の悪さは初めてです。
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絶叫マシーンだけ合格!
日本で絶叫マシーンが楽しめるのは富士急!絶叫したいならここ。
ただし夏休み等の混雑時は絶対避けた方が良いです…人気アトラクション3時間待ちは当たり前。待ち中の魅せ方(ディズニーのような)が全くないので、炎天下の中ひたすら待つだけでツライ…
子供向けのアトラクション、トーマスランド等もあるので家族連れでも楽しめます。
ただし、スタッフの対応は悪い人が多い。チケットをなくしたところ無愛想な顔で「入口行って買ってください。後ろ待ってるのでどいて。」と言われた時は気分が悪くなりました
食べ物はフードコートがありますが味は微妙。
お土産は種類豊富だと思います。
ほぼドドンパは正直お金の無駄なのでお子様以外は乗らないのをオススメします
純粋に絶叫マシーンのみ楽しみたいならおすすめです。
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二度と行くことは無いでしょう
アトラクションの待ち時間や設備の古さはある程度覚悟していたのでそれほどでもありませんでしたが、とにかくスタッフのサービスが悪い。特にフードコート。後から注文した人に先に渡してしまった上にこちらの食券番号を見もせずに仏頂面で問答無用で後回しにされ、結局ピザ1枚食べるのに2時間近く待たされました。今まで口コミなんて書いたことありませんでしたが、ここだけはどうしても我慢できません。
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