福ちゃん 出張買取の口コミ・評判 2ページ目

3月中旬に祖母・母の着物及び小物類を主とした買取・査定を電話で相談しました。その際、電話対応した女性スタッフには着物類が20～30枚はある旨を明確に伝え、その後、訪問日の調整で担当者から連絡があり、訪問日時が4月16日に決まりました。
しかし、当日は1時間しか時間をとっていないとのこと。総合鑑定士という肩書だったので期待しながら1時間で着物査定大丈夫？　と尋ねたら無理です、と素人でもわかる回答。結局、当方が希望していた着物類の査定には一切触れずに、デジカメ3台8,600円の買取だけで帰っていく始末。
それじゃ、話が違うということで、すぐにでも再度日程調整を要請したところ、他の客先との先約があることや、同氏の休み等が重なってなかなか決まらない状態が続き、別の担当者で5月2日であれば対応可能との回答を得ました。
しかし、同日は妻の同席が困難なため、査定の結果を踏まえ後日返事をしても良いか、と尋ねたところ、それは困る、必ず当日中に買取を承諾してほしい、とのこと。えっ、出張査定、見積りは無料じゃないの？　無料だけど絶対買取に承諾しろよ、的なニュアンスがありありで不信感が募り始めました。
であれば、ちなみに5月5日または6日あたりで調整できないか、無理なら2日でいいよ、と改めて尋ねたら、5月23日以降でどうか、ということだったので、じゃ2日からでお願いしますと返事をしたところ、何言ってんの、２日はキャンセルになっているよ、とのこと。
さて、いつの時点で当方から明確に、そして確実にキャンセルの申出をしたのでしょうか。
改めて、当日査定したものは、当日買取が絶対だ、みたいな態度に憤慨するとともに、最初の相談から2カ月もたっても、一向に当方の期待通りの結果が得られないことに対し、どうやら御社のＣＭにだまされた一人になったようです。小粒で、小物のガラクタ客は最初から相手にしないというスタンスが垣間見えました。担当者も自分の成績第一で、まっとうなお詫びもなく、客先目線がまったく感じられず、当然、信用も信頼も生まれなかったので、お断りのシュートメールしたが、それ以降の反応はなし。総合鑑定士、言葉の響きはよさそうですが、対外的なメンツを保持し、相手に一定の信用をさせるために付与した貴社固有のステータスのようですね。実際にお会いしたのは4月16日の一時間程度でしたが、全く専門性が感じられません。この2か月間の無駄な時間を思い返すと、馬鹿にされたようで悔しいし、情けないです。
全国にはいい思いをした人もいっぱいいるかもしれませんが、当方のようなケース（最初の女性スタッフが担当者に伝えたニーズ情報が不充分であったこと、その後の同氏の顧客対応が自己都合を優先し当方の意向を顧みず後手にまわったとの印象を当方に与えてしまったこと）が少なくないこと、貴社に対する最低の評価、それは一部のスタッフに要因があったことも事実だと考えます。いい感じのコマーシャルベースに完全に騙されました。
バイセルの傘下に成り下がってしまったのも頷けます。

レコードの出張買取をお願いしました
LPレコード120枚ほど
基本的に福ちゃんはプレミア判断はせずに枚数×本日の買取額です
プレミア価格がつくのはビートルズの初版レベルのみだそうです
そんなものだったら出張買取には出しませんけどね
1枚の買取額は55円固定でした
レコード買取専門店でも1枚10円とか言ってくる中でこの値段は良い方だと思います
買取金額の端数も繰り上げしてくれました
大量のレコードを単に処分したい人には良いと思います
プレミア価格で手放したい人で時間と置き場所に余裕がある人はヤフオクなりでコツコツ売った方が良いです

電話で酒類の出張買取を依頼。対応は良くスムーズに日程が決まり、到着時間も指定した時間内に来た。
査定員は1人で若そうな男性。丁寧な態度でお酒の扱い方も綺麗だった。結果としてダンボール4箱のうち2箱だけ買い取ってもらうことに。やはり、ワインの査定は厳しくほとんどがブランデー、ウィスキーだけの買取になった。ワインはコルクが破損しやすくワインセラーなどで保存していない限りすぐに液面が低下したり漏れたりするとのこと。めぼしいと思われるお酒を写真を撮り本部に送信？し、連絡を待ちながら査定をしていた。
他の評判にあったような、「貴金属はないか？」と聞いてきたり家にずかずか入る、個人的なことを質問してくるなどのしつこい行為はなかった。ちょっと拍子抜け😮
査定額には全く期待してなかったので提示された額も相場より少し安いくらいだったから納得して終了。ホームページにあるような額は出ないです。
まぁ、飲まないお酒を取りに来てくれただけ感謝かな。ちなみに日本酒の買取はしていないので査定を考えている人は気をつけて下さい。

査定員の強引な態度に、親がとても怖い思いをしました。当日は約束より1時間も早く来訪され、本来の目的である着物の査定はそこそこに、「金やネックレスはないか」と何度も強く求められました。挙げ句の果てには、こちらが許可を出していない棚を自ら開けて確認しようとするなど、配慮に欠ける強引な行動が見られました。会社のノルマなどがあるのかもしれませんが、一線を越えていると感じます。これ以上、高齢者の方が怖い思いをする被害が増えないことを願うばかりです。もし同様の体験をして不快な思いや悔しい思いをされた場合は、泣き寝入りせず、消費者センターなどの公的な相談窓口へ事実を詳細に伝える（契約書や名刺を残しておく）などの対応をとることをおすすめします。

先日出張買取を利用しました。
自宅に来てもらうのは少し抵抗がありましたが、近くに店舗もなかったのでお願いしました。

コールセンターの対応がイマイチでものすごく不安でしたが、来てくださった女性の方は説明も分かりやすく対応も早く良い印象でした。

着ていない着物の査定をお願いしました。大島紬で鑑定書も付いていたので期待していたのですが、千円と言われました。
シミもなくキレイな状態だったのになぜ？という印象でした。
後からどのような着物が高く売れるのか聞いたら国宝の方が作られた着物でも一万円いったら良い方とおっしゃってました。
過大広告にも程があるなと思いました。

結局着物は売らず、壊れた時計等引き取っていただきました。

ブランド食器類やクリスタル置物の査定を出張でお願いしたのですが、
来られた方が何の知識もなく、本社へスマホで撮った写真を送り、判断の結果待ちに時間を取られたうえ、ありえない金額を提示され、非常にがっかりしました。時間も1時間と短く、金額的には到底満足できなかったので、売却はやめました。
やはり光物が好きなようで、「なんでもいいので1点だけでもないですか？」押し買いではないけれど近かったように思います。
出張査定ってこんなものでしょうか？

洋服約60着を出張買い取りしてもらいましたがたったの500円でした。カジュアルブランドものばかりだったからかもしれませんが査定士さんの態度は悪くなかったもののあまり知識がないようでアパレル名をスマホに入れて本社とやり取りしていました。一緒に出したロイヤルドルトンのティーカップは100円でした。現在廃盤になっているシリ−ズなのにあまりに安いと思い売りませんでした。貴金属はないかと聞かれましたがそれはたぶんマニュアルなんだなと思います。食器がたくさんありますがたぶん２度と依頼しません。

実家を建て壊すことになって、不用品を買い取って貰いました。
査定士さんがニコニコとめっちゃ感じ良い人でした。
よくブランド物を出すように要求する買い取り業者の話を聞くけど、そういうのは一切無し。査定だけで、買取って貰うのをやめたものも結構あったけど、こちらの気持ちに寄り添ってくれて、ありがたかったです。
だいぶ埃を被ったものや錆びたものもあったけど、手入れはこちらでするから大丈夫と、汚れたものもそのまま引き取ってくれました。
ガラクタみたいなアクセも買い取って貰えたし、査定額も十分満足。
流石にこんなのは無理かなーみたいな、おばーちゃんとかのアクセがタンスの肥やしになってる方は捨てる前に利用してみるのもお勧めです。

私のような思いをする方がいないようにとの願いから書きます。

対応は普通に良かったです。
ただ、龍村の帯と、着付け教室で購入した帯の査定額が1000円しか変わらなかった。

数日後に知ったのですが、別の買取業者の買取実績で、全く同じ龍村の帯が9万円で買取されており、唖然としました。

私の龍村は5000円ほどで買い取られていきました。

また、ありえなかったのが、とにかく時計はないかと聞かれたので、エルメスの正規店で購入した時計を出すと「これは買取不可」と言われました。

正規品だとは必ずしも言えないと。
保証書が見当たらなかったのでそうおっしゃったのかと思ったのですが、違う理由で、本物とは言えないとのことでした。

その時計は、他の業者にも見積もりを依頼したこともあるし、エルメスで定期的にメンテナンスしていますし。

その上で「100均の時計でもいいから時計はないですか」と。

エルメスは無理で、100均はいいとは、一体どういうことだったのでしょう？


そして結局、訪問査定の目的は、ゴールドが目的だということもわかりました。

他にないかと言われて予定外のゴールドアクセサリーをひとつ手放しました。


今回、初めて家に来ていただいた査定だったのですが、私の反省と学びとしては、

出張買取は、私の場合、せっかくご足労いただいたから、申し訳ないしという気持ちなってしまうため、判断が鈍るということでした。
そして、そこにつけ込まれる可能性があるということ。

龍村の帯も、店頭への持ち込みだったら、査定のみで一旦持ち帰って、他店との比較をしたと思うのですが、それができなかった。

大きな学びとなりました。
ぜひ、反面教師にして下さい。