福ちゃん 出張買取の口コミ・評判 3ページ目

２回来て貰いました。
着物、レコード、切手は大したお金にならず
やはり金の指輪アクセサリー、時計等で査定金がいきました。
ゴルフ用品は受付てないそうで残念。

査定金については多分他社も似たようなものだと思ってますが、受付の電話や訪問に来た若い男性査定士は感じも良くフォローなどもしっかりしていたので概ね満足です。

検討中だった時の有名他社は一度連絡しただけでその後入電や営業トークがしつこかったので、うちはふくちゃんにして良かったです。

2度自宅に来てもらいました。
1度目と2度目で、担当者が異なり、初めの担当者に不可とされたものが、2度目の担当者でOKになったものがありました。
着物は良い物が必要です。全く期待していた額は付かず。大島は証紙がマスト。帯が着物より高価でした。
和服時の小物、帯留め、かんざし等も可とか。
食器はブランドものでないとダメ。
新品ステンレス鍋はOKでした。
和食器は1度目の担当者は漆を受け付けてくれなかったけど、2度目の担当者は木箱入りならOKと受け付けてくれました。他、和物は木箱入りなら全てOK。
バッグはブランド物で新品でもダメ。女性用の限られたブランドならOKでしょう。
他、捨てきれなかったノーブランドのアクセサリー（メインブランドでなくても有名なものは強調すべき）、片耳ピアスもOK、ピアスよりキャッチ等、金ならとにかく高い模様。使わなくなったメガネもブランドものならOK。
壊れていても時計（ブランドものだったので良い価格）、デジタルカメラ、はかなり高かった。
ゲーム、ウイスキー等もOKらしく、特にテレカには驚きました。
とにかく2度目の担当者はメガネ、木箱入りの和食器、タイピン、カフス、歯など様々ヒントをくれたので、破棄しかないと思っていたものも引き取って貰えました。
余計なことは聞いてこず、買値の説明がわかり易く、少し買値も頑張ってくれた様でした。
最後に電話がかかって来、それに答えると終了。
価格がガッカリだったのと担当者が変わるのによって判断も変わったのには多少混乱させられましたが、まぁまぁとしたけれど、余り経験がないので文句は言えない気もします。

電話で訪問査定の予約を行ったのですが、その時ネーム入りのスーツでも査定します。との話ででしたので、20着ほどのスーツと諸々の古着を準備して、予約の時間を待っていました。
しかし3回も時間の変更をされて半日を無駄にしてしまいました。しかも最初に依頼していたスーツや古着は役目済ませ程度に見るだけです。後は宝石や貴金属はありませんか？売りたい物は無いと答えると、今度はカメラや腕時計とかはありませんか？と。次は毛皮のコートとかは？
最初から古着を買い取るつもりは無かった様です。古着買い取りを名目で訪問して、押し買いする事が目的みたいです。
スーツの査定はと尋ねるとネームが入っているとか、ブランドが、生地がどうとか買い取り出来ない理由を並べてました。
古着の概要は査定予約の時に伝えてましたが、意味が無かった様です。
準備の時間と3回も時間変更されて、丸一日を費やした私の時間を返し欲しい気持です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで評価が良かったし、使用した食器でも買取可能となっていたので利用してみた

【良かった点】
電話で依頼してすぐに訪問日が決まった

【気になった点】
査定に出したものを全部は引き取ってくれない。
たち吉の大皿5枚セットは箱のまま保管で新品未使用だったけど需要がないからと買取してもらえなかった。
他のブランド食器も段ボールに入るだけ入れて50円とか言われた。捨てるのが面倒臭かったのでそのまま引き取ってもらった。
引き取ってもらえなかったたち吉の大皿のセットは近所の買取の店に持っていったら100円で買取してくれた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
車で不用品を引き取ってもらうだけなら利用してもいいけど、買取金額を気にするなら利用しないほうがいい。

私と実家の2件分の断捨離をしたくて、電話で出張買取を申し込みました。品物を具体的に伝えつつ、査定対象になる・ならない物やジャンルについて、話を伺い、品数が40数点ほどになるため、査定に1時間30分ほど見てほしいとの話がありました。


　当日時間通りに来てくださったものの、査定員の外見と所作に驚きました。20代の茶髪に金縁眼鏡、深緑色のマニュキュア、ファスナーが閉まらないほど物がたくさん荷物がごちゃごちゃ入った汚れたショルダーバッグを持ったスーツ姿の女性でした。
　狭い玄関で申し訳ないのですが、上記の汚れたショルダーバッグを白いレースを置いてある狭い下駄箱の上に無理矢理置き、「ここに置かせてもらいますね」と一言。唖然としました...「玄関床になぜ置かないのかな」と思いました。



　査定前に白い手袋をはめて、査定し始めましたが、買い取り対象になるような物が無かったからか、途中から白い手袋を外し、素手で品物を触りながら、「こういうの売れないんですよね～」「寄付したらいいんじゃないんですか～」「他にないんですか～今、金が高騰してるんですよ～」と明らかに馴れ馴れしく、語尾伸ばしの口調でした。

　査定時間は実質10数分、「買取できそうな物は無い」と言われ、しかも下駄箱の上の金色の置物を見て、「こういう物が今売れるんですよ～」と聞いてもいない事を発言する始末。



　不快しかない時間だったものの、自宅を知られていたため、「せっかく来ていただいたのに、品物が無くて申し訳ありません」「今回は引き取り無しでお願いします」と早く帰ってもらいたくて、一応丁寧に話しました。
　すると査定員は「今、テレホンカードも売れるんですよ～」と言われました。テレカを持っていたものの、信頼できず、「テレカ持っていないので」と返答しました。

　
　自分で査定しておいて、査定員は焦りながら「何か1品でも持ち帰らないと会社に怒られる」「今回買取記録が残れば、次回以降に役立つ」と言って帰ってくれず、昔高校の文化祭で陶芸部（素人）が作った小さな花瓶を渡すと、100円で買い取っていました。

　　
　本当に不快でしかなかったです。もう二度と使わない。

初めて福ちゃんを利用しました。
やって来たのは、20代と思しき若い女性ひとり。
名刺には鑑定士の肩書が。
まずは切手から見てもらうことに。
鑑定が始まって早々に、これはダメだなという印象です。
一点づつの鑑定などしないうえに、素手で触る始末。
ざっと見て「見返り美人」などのように右から左へ売れるような高額切手だけを探すというやり方です。
それ以外はほぼ無視。
古銭や記念硬貨についても同様でした。
すぐにさばける有名なものが、ある程度数がなければ買い取りしてくれません。
着物についても、ほとんどかそのままレンタル業者へ回すとのこと。
レンタル着物は外人客が多いので、昔の日本人女性の身長に合わせたものは需要がないということを教えてくれました。
買い取りしてくれるのは、やはりいわゆるブランド商品だけですね。
鑑定士の女性もほぼ鑑定能力はありません。大した知識はありませんでした。
おそらく、これがあれば買え、という指示があるのでしょう。
今までの経験から、古いものはそれぞれの専門業者のほうが間違いなく適正価格を提示してくれます。
広告や、ランキングサイト、良い口コミは信用してはいけませんよ！

社員教育をもう少しした方が良いのでは？と思った。

ウチに来たのは着物の事などわからなそうな若いこが来た。
品物をみる時、買い取り店は何度も利用しているが、手袋無しの【素手】だったのは初めて。そして、扱い方が【雑】。小物など、箱に入れたままなので見た後は戻しにくかったのか、最後は押し込む感じでグチャグチャ。袋に入ってたのは適当。終わった後、目の前で入れ直してやったらそこで気づいたのか、《あ、スミマセン》と一言。この段階で、【ここには売らない】と決めた。
高級住宅街に住むマダムが持っているような高価な物ではないが、何十万と出して作った物。それでも二束三文になってしまうのが着物。以前にも違うとこに売ったことがあるので大体の検討はついていた。小物なんかは値段がつかないのも知ってる。扱い方が、《どうせ大したものではないだろう》という感じがアリアリ。
《売ります》とサインするまでは、客の【私物】ということを忘れてる。
もっと《大事に扱え》と言いたい。

評価の☆は一つも付けたくないから無評価。

予約の電話の時に確認をしていた事、チラシ掲載されている事が間違いないか確認をしたが実際に訪問してもらった際、買取不可。最初からK18やプラチナ目当て食器も高級食器のみ。着物は有名どころでもまとめて数百円。金以外対応する気がない感じです。アクセサリージャンク品については一山の価格、多少減らしても価格に変わり無し、中には他店では一山の中の数点だけでも一山同様の価格がついていたので、不信感。荷物になり売る手間のかかる物には消極的、持ち運びが楽な高額で販売出来る金などか対象。金の価格にしても明朗な表示が無い。端数切上げ等、聞こえは良いが騙し文句。他の方も記していますが査定士さんが若い方、若いから良くないとは思いたくないけど知識が無い。年配の方対応なのかと孫の様で、買取価格が低くても仕方ないと思わせる様な感じに思えました。売却後に後悔されている方、キャンセル期間内であれば考え直した方がいいかもしれません。

洋服が多いので出張買取をお願いしました。
日程調整の際１４時で指定され、その時間は難しい、１４時３０分ならというお話をしましたが、電話応対の担当者は見積もり希望数量からすると１４時でないと厳しいと、顧客の都合は一切無視して自社都合で出張時間を指定してきました。やむなく、予定を全部キャンセルし、仕事に穴をあけるため、ほかの従業員に、人件費をかけてシフトの穴埋めをお願いし、１４時の約束時間に間に合うように査定に向かいましたが、１４時３０分になっても、何の音沙汰もない。せっかく予定をキャンセルし、人件費をかけて待ち合わせ時間にきちんとまにあうようにむかったのに、これでは困ると福ちゃんに電話したところ、予定は１４時になっているので、担当者から電話させます。との回答で電話を切られました。その後さらに２０分がすぎ、１４時５０分にようやく電話が来て、今向かっていますが１５時３０分になるとのことでした。
だったら、最初からお客様の都合を聞いてくれれば良いのに、自社都合でお客様の事情は全く無視して約束を取り付けた上で、実際はお客様の都合のつく時間より遅くなるとは何事か。全くひどすぎる。人件費をかけ、予定もキャンセルさせるなら、せめて時間くらい守れ！
そんないい加減な会社に査定していただいても、高くは買ってもらえないでしょうし、今回の出張査定はキャンセルしました。２度と頼みません。

着物と九谷焼の食器とスイス製の腕時計だけを持って帰られました。
あとの洋服や草履バッグなど大量に残ったままの状態を見て焦ります。
不便な地域に住んでいるため買取屋さんまで持ち込みが出来ません。
高齢なもので体が動く間に高く付く持ち家の処分を早くしておきたいと焦っている毎日です。序でに引き取るサービスぐらいしてくれてもいいのにと不満で終わりました。