辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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感じは良い
２回来て貰いました。
着物、レコード、切手は大したお金にならず
やはり金の指輪アクセサリー、時計等で査定金がいきました。
ゴルフ用品は受付てないそうで残念。
査定金については多分他社も似たようなものだと思ってますが、受付の電話や訪問に来た若い男性査定士は感じも良くフォローなどもしっかりしていたので概ね満足です。
検討中だった時の有名他社は一度連絡しただけでその後入電や営業トークがしつこかったので、うちはふくちゃんにして良かったです。
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看板に偽りあり。いいものしか買い取らない
来られた方はとても感じがよく目利きでした。
1点ずつ価格を教えてくださいと言うとおまとめの価格でしか伝えて貰えす、釈然としませんでした。
今時ではないと言うことと、一点でもシミがあるとアウトです
いいものばかり着物と帯で20点以上、換算すると一点500円くらいでしょうか……
それならばお好きな人にもらっていただいた方がいいと思いました。
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不快でしかなかった...もう利用しない。
私と実家の2件分の断捨離をしたくて、電話で出張買取を申し込みました。品物を具体的に伝えつつ、査定対象になる・ならない物やジャンルについて、話を伺い、品数が40数点ほどになるため、査定に1時間30分ほど見てほしいとの話がありました。
当日時間通りに来てくださったものの、査定員の外見と所作に驚きました。20代の茶髪に金縁眼鏡、深緑色のマニュキュア、ファスナーが閉まらないほど物がたくさん荷物がごちゃごちゃ入った汚れたショルダーバッグを持ったスーツ姿の女性でした。
狭い玄関で申し訳ないのですが、上記の汚れたショルダーバッグを白いレースを置いてある狭い下駄箱の上に無理矢理置き、「ここに置かせてもらいますね」と一言。唖然としました...「玄関床になぜ置かないのかな」と思いました。
査定前に白い手袋をはめて、査定し始めましたが、買い取り対象になるような物が無かったからか、途中から白い手袋を外し、素手で品物を触りながら、「こういうの売れないんですよね～」「寄付したらいいんじゃないんですか～」「他にないんですか～今、金が高騰してるんですよ～」と明らかに馴れ馴れしく、語尾伸ばしの口調でした。
査定時間は実質10数分、「買取できそうな物は無い」と言われ、しかも下駄箱の上の金色の置物を見て、「こういう物が今売れるんですよ～」と聞いてもいない事を発言する始末。
不快しかない時間だったものの、自宅を知られていたため、「せっかく来ていただいたのに、品物が無くて申し訳ありません」「今回は引き取り無しでお願いします」と早く帰ってもらいたくて、一応丁寧に話しました。
すると査定員は「今、テレホンカードも売れるんですよ～」と言われました。テレカを持っていたものの、信頼できず、「テレカ持っていないので」と返答しました。
自分で査定しておいて、査定員は焦りながら「何か1品でも持ち帰らないと会社に怒られる」「今回買取記録が残れば、次回以降に役立つ」と言って帰ってくれず、昔高校の文化祭で陶芸部（素人）が作った小さな花瓶を渡すと、100円で買い取っていました。
本当に不快でしかなかったです。もう二度と使わない。
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切手 古銭 着物 出張査定してもらいました
初めて福ちゃんを利用しました。
やって来たのは、20代と思しき若い女性ひとり。
名刺には鑑定士の肩書が。
まずは切手から見てもらうことに。
鑑定が始まって早々に、これはダメだなという印象です。
一点づつの鑑定などしないうえに、素手で触る始末。
ざっと見て「見返り美人」などのように右から左へ売れるような高額切手だけを探すというやり方です。
それ以外はほぼ無視。
古銭や記念硬貨についても同様でした。
すぐにさばける有名なものが、ある程度数がなければ買い取りしてくれません。
着物についても、ほとんどかそのままレンタル業者へ回すとのこと。
レンタル着物は外人客が多いので、昔の日本人女性の身長に合わせたものは需要がないということを教えてくれました。
買い取りしてくれるのは、やはりいわゆるブランド商品だけですね。
鑑定士の女性もほぼ鑑定能力はありません。大した知識はありませんでした。
おそらく、これがあれば買え、という指示があるのでしょう。
今までの経験から、古いものはそれぞれの専門業者のほうが間違いなく適正価格を提示してくれます。
広告や、ランキングサイト、良い口コミは信用してはいけませんよ！
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どんなに高値がついてもここには売らない
社員教育をもう少しした方が良いのでは？と思った。
ウチに来たのは着物の事などわからなそうな若いこが来た。
品物をみる時、買い取り店は何度も利用しているが、手袋無しの【素手】だったのは初めて。そして、扱い方が【雑】。小物など、箱に入れたままなので見た後は戻しにくかったのか、最後は押し込む感じでグチャグチャ。袋に入ってたのは適当。終わった後、目の前で入れ直してやったらそこで気づいたのか、《あ、スミマセン》と一言。この段階で、【ここには売らない】と決めた。
高級住宅街に住むマダムが持っているような高価な物ではないが、何十万と出して作った物。それでも二束三文になってしまうのが着物。以前にも違うとこに売ったことがあるので大体の検討はついていた。小物なんかは値段がつかないのも知ってる。扱い方が、《どうせ大したものではないだろう》という感じがアリアリ。
《売ります》とサインするまでは、客の【私物】ということを忘れてる。
もっと《大事に扱え》と言いたい。
評価の☆は一つも付けたくないから無評価。
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約束が守れないひどい会社です
洋服が多いので出張買取をお願いしました。
日程調整の際１４時で指定され、その時間は難しい、１４時３０分ならというお話をしましたが、電話応対の担当者は見積もり希望数量からすると１４時でないと厳しいと、顧客の都合は一切無視して自社都合で出張時間を指定してきました。やむなく、予定を全部キャンセルし、仕事に穴をあけるため、ほかの従業員に、人件費をかけてシフトの穴埋めをお願いし、１４時の約束時間に間に合うように査定に向かいましたが、１４時３０分になっても、何の音沙汰もない。せっかく予定をキャンセルし、人件費をかけて待ち合わせ時間にきちんとまにあうようにむかったのに、これでは困ると福ちゃんに電話したところ、予定は１４時になっているので、担当者から電話させます。との回答で電話を切られました。その後さらに２０分がすぎ、１４時５０分にようやく電話が来て、今向かっていますが１５時３０分になるとのことでした。
だったら、最初からお客様の都合を聞いてくれれば良いのに、自社都合でお客様の事情は全く無視して約束を取り付けた上で、実際はお客様の都合のつく時間より遅くなるとは何事か。全くひどすぎる。人件費をかけ、予定もキャンセルさせるなら、せめて時間くらい守れ！
そんないい加減な会社に査定していただいても、高くは買ってもらえないでしょうし、今回の出張査定はキャンセルしました。２度と頼みません。
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訪問査定依頼した時と話が違う。
電話で訪問査定の予約を行ったのですが、その時ネーム入りのスーツでも査定します。との話ででしたので、20着ほどのスーツと諸々の古着を準備して、予約の時間を待っていました。
しかし3回も時間の変更をされて半日を無駄にしてしまいました。しかも最初に依頼していたスーツや古着は役目済ませ程度に見るだけです。後は宝石や貴金属はありませんか？売りたい物は無いと答えると、今度はカメラや腕時計とかはありませんか？と。次は毛皮のコートとかは？
最初から古着を買い取るつもりは無かった様です。古着買い取りを名目で訪問して、押し買いする事が目的みたいです。
スーツの査定はと尋ねるとネームが入っているとか、ブランドが、生地がどうとか買い取り出来ない理由を並べてました。
古着の概要は査定予約の時に伝えてましたが、意味が無かった様です。
準備の時間と3回も時間変更されて、丸一日を費やした私の時間を返し欲しい気持です。
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査定人による
初回、洋皿１５枚とコンパクトカメラなど、量や嵩張るので出張買取でお願いした。
皿はほぼ８００円程度／枚、、カメラもブランド的に良いものというので期待したが割に低い程度、全体的にまあまあかなと思い、査定員は対応や話し方が良かったです。☆３～４
で、再度（２回目）時計と貴金属（無垢とかではなくちょっとしたアクセサリー）その他オーディオを査定してもらった。前回とは異なる査定員で、サバサバで他に買取品が無いかばかり。
クォーツ時計は予想通り、機械式はマイナーブランドということで安価すぎるレベル、貴金属は２、３点はまあまあ値が付いたが、ほとんどが完全におもちゃ扱いで持って行かないものもあった。安値でも一番買い取ってもらいたかったオーディオは需要があれば後日連絡しますと置いていったが、その後、１ヶ月特に連絡もなく、あきらめました。
両方とも、連絡はあったが予定時間かなり遅れました。
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貴金属が目的と言われてもしょうがないですね！
女性専用の出張買取をお願いしました。
若い感じの良い方が査定がいらっしゃり、コールセンターの対応もとても良いと思いましたが、
肝心な査定となると、
・まず、着物は身丈が165ｃｍ以上ないと全く価値は無いとのことで、全て数百円、
・リアドロやブランド陶器類（全て箱有り）、一眼レフカメラなどは、各種数千円の値段。
ヤフーオークションの「一番安い落札価格」が基準らしい。
・毛皮は1000円
・とにかく、最初から使っていない時計や貴金属はありますか？とそればかり・・・
着物については、各口コミを読んでいたので、それなりに覚悟はしていましたが、特に着物以外についても、ここでは絶対に売らない方が良いと感じました。
しかし、せっかく訪問して頂いたので、
壊れて使い物にならないピアスなど屑のような貴金属まとめて2000円だけ売却しお帰り頂きました。
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笑える、、
出張買取に来てもらいましたが、悲しい事が続き、2度と依頼しないと決めたので口コミ書きます！
まず、到着がもとの時間より1時間遅れると連絡がありました。それは全然良いのですが、また時間が分かり次第連絡するとのことでした。しかし予定の1時間が過ぎましたが連絡もなく、、結構時間すぎるのかな？と思った矢先に玄関先のチャイムが鳴りました。
到着し、少し雑談を交えながら話していました。今回私の大切にしていたVUITTONのカプシーヌを査定に出すことにしました。他にも査定頂くものはありましたが、中でも大切に取り扱ってきたカプシーヌやエルメスのケリーのお財布は少しでも高く査定がつけば良いなと思っていました。
査定の方に、カプシーヌは本当に大切にしてきて、ハンドル部分にはスカーフも巻いて対応していました。と伝えていました。もちろん落とした事もありません。
ところが、査定が始まった時に、ガシャーンと物音が、、
ハッとしてみると、査定の方が私の大切なカプシーヌのバッグを金属のロゴがついている方を下にして床に落としてしまったのです、、
もう、ビックリしすぎて何も言えなかったですが、思い切って傷ついて無いですか？と確認したところ、傷はついていないと。
良かったー、とホッとしていましたが、査定の金額にビックリ、、他店の査定額よりも10万円以上低かったです。エルメスのケリーのお財布も、笑えるくらい安過ぎて、さすがにビックリしてしまいました。
口コミで、ブランド物が1番高く売れた！と書いてありましたが、私の場合は10点のブランド品の査定でしたがどれも他店より安過ぎました。売却はもちろんしませんでしたが、査定の方が帰宅後、落とされたVUITTONのバッグを見たところ、金属のロゴ部分に傷がついてました、、
落とした時についたものなのか、以前からついていたものかは分からないのですが、こうゆう時、査定する前に予め写真を撮っておくべきだったと思いました。
悲し過ぎましたが、こうゆうトラブルもあるのだと勉強になりました。
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