辛口評価なら、みん評。
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CMのようにはいかない現実
実家のリフォームのため、母の持ち物の着物や宝石を訪問査定していただきました。来ていただいた方には若いけれど丁寧に対応していたたきました。査定品は着物を含めてかなりの数があったのですが期待していた金額には程遠く、他の方の口コミどおり着物は在庫を抱えていて買い手がつかないとの説明でした。CMやHPの口コミをみて期待があって手配しただけに母にも申し訳なく、現実はその期待通りにはいかないんだと痛感しました。こちらの口コミを事前にみていたら過度の期待はしなかったかもと今も少しモヤモヤしています。
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着物買取
ネットで見かけたのとCMもやってるなと思い福ちゃんにお願いしました。電話の予約時には、質問にも丁寧に答えてもらいました。実際査定して頂いて、リサイクルショップで買取してもらえなかった物もお値段をつけて頂いて満足してます。想像よりも金額をつけて貰えたので
良かったです。
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時間にあまりにもルーズでした
不用品の出張買い取りで依頼致しました。
約束の時間になったころ、担当の方からお電話があり、前の方の買い取りに時間がかかっているため、2時間遅れるとの事でした。2時間待ち、約束の時間を過ぎたころさらに1時間遅れるとの電話がありました。
平日の午後時間を作りお待ちしておりましたが、会社としてルーズさを感じずにはいられません。
遅刻されるのでも、分かった時点でご連絡いただけば時間を無駄にせずに済んだかと思い、約束の時間を過ぎたころに、度々お電話頂くのは、マナーに欠けると感じます。
不用品買い取りは色々な業者があるため、出張で自宅に来ていただくには安心できるきちんとした会社が良いと思い、テレビでCMされている福ちゃんに依頼致しましたが、とても残念でした。
（出張買い取りはお断りさせて頂きました）
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悲しい
亡くなった母の着物をお願いしました。
あまり良い物がないので期待はしていなかったのですが、案の定数百円との事。
それは仕方ないと思いましたが、査定員の方は無言で明らかに暗い感じでした。良い物があれば対応も良くするのかなと不信感を抱きました。
その後、バックやアクセサリーはありませんかと、何度も言われ探すふりをしてみたもののないです、と答えました。
何か悲しいやら虚しいやらで、お願いしなければ良かったとまで思ってしまいました。
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ゴミに出すよりはマシと思えば！
バイセル、福ちゃんの2店コールセンターへ電話しました。
コールセンターの対応は、福ちゃんの方が、感じ良かったので
少し期待していましたが、査定はさほど大差なく
どちらも、貴金属等が目当てと感じました。
結局、着物、帯だけ数点まとめて買取額提示され、ゴミに出すよりはマシかと思い引き取って貰いました。引き取るだけバイセルよりはマシかな？？？しかし、小さな風呂敷に包んで持って帰りびっくりしました。ヒカカクというサイトがありますが、僕がチェックしますので口コミ書いて貰えば買取額プラス千円とか！
ヒカカクの口コミ信用しないで下さい。
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着物 持ち込みしてきた。
着物と帯と和装小物を持ち込みしてきました。若い女性の方でしたが開口一番｢今 着物の需要が無いのであまり良い金額はつかないですよ。｣と。査定も着物と帯ペラペラめくっただけ。草履バックは箱の蓋を開けたぐらいで中をちゃんと見てもいない。後は査定金額調べますとパソコンいじってた。自分でも着物は古い物だし金額もそこまで期待してた訳じゃないけど。。じゃ〜着物高価買取とかの謳い文句など書くなよ。と思ってしまう。もう二度と行かない。
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上野店がひどすぎる
重たい荷物を運んで店舗まで足を運んだのに、『●時から予約している●●です』と伝えると店員に『こちらには予約が入っていない。いま予約の客対応中だ』と言われた。コールセンターに電話すると30分後に折り返しがあり、予約ができていなかったとのこと。交通費と時間を返してほしい。
私はこんなところに大切なものを売れません。もう利用しません。
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整理できて良かった
母の遺した着物がずっとタンスの肥やしになり困っていたので見てもらいました。
若い方でしたが、ちゃんと勉強されていて丁寧に説明もしてくれて心置きなく任せられました。
私の周りでも着物売ってたり、やはり需要ないことも教えてもらいました。コロナの影響もあるようです。
いろいろ扱ってるみたいなのでまた機会があれば利用したいと思いました！
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やっぱり中間マージン
実家終いで出張買取をお願いしました。買い取ってもらえるものともらえないものとあり、えー嬉しいというような値付けは、無かったです。
買取価格は、再販価格から買取業社の儲けを引いた額、な訳なので自分が買い取ってもらいたい価格がつくわけなく。
買取業社も、間違いなく再販出来る商品しか買い取れない事情もあるので仕方ないと思いました。
メルカリなりヤフオクなり、自分で売るのが1番高く売れます。
自分でやれば中間マージンを取られることもないし。
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時間にルーズでした
学生時代(約15年前)に使用していた楽器を買取にきていただきました。予約時に小さい子供がいるため夕方以降の時間帯は避けたい旨をお伝えし予約しました。15時〜16時の枠で予約していましたが、予約時間になっても連絡もありませんでした。心配になりコールセンターに電話したところ、担当から折り返しがあり「前のお客様に時間がかかり到着が18時半になります」と言われました。日程と時間の変更をし、別日程で来てもらうことに。
一日に複数のお宅を回っているんでしょうし、遅れることもあるかとは思いますが遅れるとわかった時点で連絡を入れるべきではないでしょうか。査定員の方は良い対応だったので、とても残念です。
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