本音本音

フクフク引越センターの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

こんなひどい電話対応初めて

一括サイトで最安だったので問い合わせたが、何回かけても電話が繋がらず、その時点で不安になった。根気よくかけ続けたら繋がったものの、対応は最悪だった。早口で何を言っているかわからないし、キレ気味。一括サイトでは「作業員2人」と記載されていたのに、最安値は作業員1人の金額だったらしく、作業員1人追加や色々提示されて見積もりは2倍になった。話が全然違うので、なるべく丁寧にお断りしたら何の返事もなくガチャ切り。ひどすぎる。他サイトの口コミがかなり良いのが疑問。いくら安くてもあんな対応をする業者に大事な荷物を任せたくない。

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  • 料金 5.00
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料金以外は最悪。

作業員二人、2トン車で積めるだけ積んでもらいました。
他口コミでもあるようにスピードだけは早い。移動距約2キロを1時間くらいで終了。ただ、すごく雑。家電はぶつける、段ボールは地べた。
特にスタッフの態度が最悪だったので低料金が凄く高く感じ全てが台無し。挨拶もなにもない。ハウスダスト・猫アレルギーのスタッフはまずマスクしろ。そんなもんため息ついて公言するくらいなら人の家訪問する仕事辞めちまえ。
もう絶対使わない。

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電話対応が最悪

営業時間終了間際にかけたこちらも良くなかったのかもしれせんが、早口で言葉遣いは丁寧でしたが、
早くしろ、帰りたいという感じがひしひしと伝わる対応でした。金額で諦めてほしいのか、問い合わせとはかなり違う金額で、なおかつ、このお電話のみ有効といわれ、悩んでいたら、もういいですかね?決めたらまたかけてきてください。失礼します。と電話を一方的に切られました。その後かけ直すと、営業終了のガイダンスが流れ、
ここまで気分の悪い対応は初めてでした。
電話での対応でここにお願いするのは危険だと判断しました。

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頼んでない

別の業者に引っ越し依頼していたのですが・・・
息子から「フクフク引越しと記載された段ボールが届いているけど・今度の引っ越し依頼したのはここ? 配送頼んだ日と違うんだけど」
え? この業者、見積依頼もしていないよ。
依頼したのはアート引越センターだし、見積したのはベルサービスだし何で段ボールが届くの?
勘違いしてる。
自分で電話して交渉するように息子に話しましたが・・・このサイトを見るといわくつきの業者? おとなしい息子に事情説明をして段ボールの引取り交渉できるか?

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電話対応が最低

2年前、初めて利用した時は料金も安く、とても良かった記憶があり、今回引越しする際にはまたお願いしようと決めてました。

今回、見積もりの電話をかけると、メールでの見積もり内容とは明らかに違う内容。
その違う点については説明がありましたが、態度があまりにも酷い。
接客する人の話し方ではありません。

こちらももう、お願いする気も失せ、「検討します」と伝えると、「あ、はい。ガチャッ」と切られました。
ありえません。
完全になめてます。
2度と利用しません。

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安かろう悪かろう。

引越し作業は手際よくやっていただいて満足ですが、引越し作業中に壊された家電への対応は最低最悪です。
いつまでも連絡してこない、対応が遅いうえに補償するつもりがないという事務的な態度に腹が立ちました。
何とか微々たる金額を払ってもらいましたが、壊された家電の代替品を買うには全く足りず、まさかの赤字です!!

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二度と頼まない

引越し業者がだいぶ先に到着してしまう。待機料金がだいぶかかると言われたため、鍵を渡してしまったのが悪かったのですが、
着いた時にはエアコンをガンガンかけて作業をしていた。
トイレも勝手に使用したようで、灯が付けっ放しだった。
態度も大きく嫌な感じで、色々指摘したかったが、こちらは単身引越しなので、逆上されると怖いので諦めた。
安かろう悪かろうなんだと実感。
もう二度と頼まないし、次回はお金を出して安心を買おうと思いました。

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フクフクというか、クズクズ引越し

電話のオペレーターの男性の対応がすごく悪く感じました。また、料金にしてもオプションや何かしらの理由をつけて値上げを迫ってきます。電話越しの話し方が社会人とは思えないほどイラつかせる対応でしたので「別のところを検討します」と言うと、無言で電話を切られました。あまりオススメはしたくない引越し屋さんです。

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  • 料金 2.00
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  • 作業内容 -
  • サービス 1.00

見積もりの時点で態度が悪すぎる

見積もりの時点で態度が悪かったのでこれから先、引っ越しがあっても絶対に頼まないと思いました。
複数社から見積もりをいただき、男性スタッフにこちらより提案された価格より安いところがあったので丁重にお断りした瞬間、分かりやすいくらいにテンションが下がりキレ気味に分かりました〜と言いながらガチャ切り。態度悪すぎます。以前、電話でお客様と話をする仕事を私もしていたので、この態度にびっくりしました。今後絶対に使わないし、周りにも勧めません。

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  • 料金 5.00
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  • サービス 1.00

終始気分不快

引越ししてやってるという態度で非常に気分悪かった。
形の変わった棚を変な棚と呼んだり、断りもせず勝手に他の部屋の扉を開けたり、植木を草と呼んだり、米びつの中身をタイ米と決めつけたり、とにかく最初から最後まで態度が悪かった。
料金が安いのは良いが、サービス業として最悪の人間でした。
書き切れないほどの悪態をつく関西弁の作業員に注意。

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