本音本音

フクフク引越センターの口コミ・評判 11ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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オペレーターの対応が最悪

評価しません。以前から、こちらがお値段もお安く良いと聞いており、早速見積もりをし、実際に電話にて問い合わせをしたところ、電話に出た男性スタッフの対応が非常に悪かった。淡々と話し、質問される中で質問の意味がわからず、何度か質問で返したところ、こちらに寄り添った返しは無く、その時点で、もういいです。と言いたくなる程だった。最終的にお値段もメールの見積もりよりも25000円ほどプラスだったので、圧倒的に他社のほうが安く、対応も雲泥の差があった。良い口コミもあるので本当に人によるのかもしれませんが、印象がかなり悪くなったのは事実です。

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4.00

満足です

結構厳しい内容書かれてますが、少し前にはなりますが、見積り早いし押し売りもなく電話でも色々心配してくれたり親身になってくれました。
来る時間は前日になるので微妙ですが、当日も1時間後にはとか連絡たのんだらしてくれたし。
女の人ならではの化粧品やメイク用品のつめかたもアドバイスししてくれたりで嬉しかった。

引っ越し日にも営業の方が電話くれたりで、安心した

当り外れがあるのでしょうか。
私は当りでしたが、みんな同じように当りとか外れないようにしてもらいたいですね。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

作業員にがっかり

二度目の利用です。
前にお願いした時は料金も安く、作業も早く大変良かったのですが、今度の作業員は1人最悪な人がいました。
4名で作業にきて、うち3人は黙々とやってくれたのですが、1人リーダーみたいな人が偉そう、話してばかりで仕事しない。
アパートから新築一戸建への引っ越しだったのですが、ありえないのが新築のトイレを使おうとしていたこと。
私が気付き新築なので控えて欲しい旨話しましたが、ご主人には了解得ましたと言っていて、主人は良いなんて言ってないと。
最悪でした。

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1.00

最悪

見積もりは適当。当日は予定時刻よりだいぶ遅れての到着。作業員は感じが悪く終始アシスタントのアルバイトらしき男の子を理不尽に怒鳴りつけていて、こっちが不快になった。家具の運び方も乱暴で傷がつかないかヒヤヒヤした。

良かった点は安かったところのみ。

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1.00

最悪引越し業者

作業員の対応最悪。電話受付の際は丁寧でいいことばかり言ってましたが、実際来た方々は最悪。
作業もかなり雑で、家具はキズだらけに。新居の中までキズつけられ最悪でした。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

威圧的なオペレーター

お値段お安いのでとりあえず電話で問い合わせしたところ「うちはどの引っ越し業者よりも安い!」とはじめから高圧的な対応で不信感を覚えました。
また後ほど不明点があり電話した際も、適当な返答で不信感を感じ、別の引っ越し屋さんに頼みました。

この引っ越し屋さんよりオペレーターが丁寧でお値段も安いところを発見できたので、そちらを利用しました。

適当な返答をするオペレーターがいる業者なので、後々問題が起きそうだと思います。頼まなくて良かったと思いました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 2.00

電話したら話が全然違う。

一括見積の結果が一番安かったのと、評判を見て電話しましたが、
結局なんだかんだと加算されて、倍の金額になりました。
大手より高いです。
見積回答から誘導されたサイトのレビューがとても良かったですが、
騙された気分です。
やはり自分で調べた口コミを見ないとダメですね。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

頼んで良かったです!

口コミを見て、料金が安いので不安でしたが、すごく満足しています。作業員は体格の良い男性が2人で、手際良く搬出も搬入も1時間かからずに終わりました。作業終了後忘れ物がないか確認して、照明器具のソケットを外すのを忘れていて、教えてくださり助かりました。搬入先でも家具配置を確認して、ベッドの向きや家具と壁の間隔まで確認してくれました。
安くて早くて丁寧で大満足でした。ありがとうございました。

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2.00

残念ですね

価格は安いが、見積りがあいまいすぎる。積み切り料金なのに、見積もりがいい加減だから、当日作業が終わるまで心配が消えませんでした。また、引っ越しの時間を指定しても、前日夕方にならないと確定しないので、予定が立てにくい。普通に家財は傷つけられるし、電話の対応も客を見下した態度で、残念な思いをした。何でもいいから安く済ませたい場合以外は、お勧めできません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 5.00

コスパも対応も良かったです

東京から埼玉まで引っ越ししました。電話対応も親切で、他の業者の半額の料金でしたが、作業員が2名来てくださり、問題なく引っ越しできました。
段ボールが足りなかったのですが、当日無料でいただけて、入りきらなかったものを詰めるのまで手伝っていただきました。
料金が安いので、利用する方は嬉しいですが、経営が大丈夫か心配になりました。また引越すことがあればお願いしたいです。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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