不用品買取センターの口コミ・評判 14ページ目

以前の投稿が掲載されなかったようなので、一部言葉を変えて再投稿します。

値段が付かない大型の品物の処分に困り、こちらの業者に依頼。
到着した男性スタッフが「この品物の処分には20万円かかります」と言うのですが、
事前にいくつかの専門業者にネットや電話で無料査定をしてもらっていた私は、
それを遥かに下回る金額設定だった事を告げると、途端に不機嫌な態度に。

「あまり業者を呼ぶものではない」
「うちは良いけど、迷惑料を取る所もある」
「（ＨＰに記載された価格設定と違う事について）この品物は対象外だから」
等とまくし立て、足早に立ち去って行きました。

無料査定だからと言って、ボランティア団体でないのはわかりますが、
明らかに高額な料金をふっかけて、通用しないとわかると露骨に不機嫌にするのはどうなのでしょうか。

真っ当な業者だとは思えません。
おすすめしません。

最初の電話口の対応もグダグダ。不安になった。
玄関先で説明されたが早口でざっくり過ぎてよくわからなかった。
ホームページの口コミは良い対応で助かったなど書いてあるが、良い対応とは？と疑ってしまうほど。
1度写真を撮り、本社に確認します〜と言うと1分もしないうちに玄関を開け、なんか金属とか付いてるから倍のお金かかります。と言われ、ホームページのおおよそがくの倍お金を取られてしまいました。
あまりにも本社への連絡のやり取りが早いので最初から倍の金額を搾り取ろうとする態度に見えました。

もう二度と利用しない。

私も他の利用者さん方と同じような被害にあいました。高圧的な態度でキャンセルを拒否され、高額を支払ってしまい、明細書も契約書も渡して貰えなかった事などがひっかかり調べたところ消費者庁から注意喚起をされている業者でした。
すぐ消費者庁と警察に相談しました。消費者センターの方が間に入って頂いたおかげで無事全額返金して貰えました。警察の方曰く何回も違反を繰り返している事が立証されたら事件化できるとのことで、今後同じような被害者を増やさない為にも被害を受けた方は是非警察に相談して頂けたらと思います。

土日祝関係なくAM9:00〜PM21:00の中から3時間の枠で時間指定が可能でした。見積もりは現物確認をして貰ってからになるため連絡した時点では分からないのが少し不便に感じましたが(LINEで写真を送れるので見積もり出せなくもないと思うのですが…。)複数社に見積もりをお願いしていた中でも一番安い額を提案して貰えました。到着1時間以上前にはおおよその着時間を前以て連絡して貰えましたし、20〜30分前にも改めて連絡貰えました。実際に指定していた時間枠内に来て頂いたので何の問題もありませんでした。現地に来た方が回収物の写真を撮り、電話で幾らになるのか指示を仰いでいるような形でした。市で回収できる物に関しては、「市で出せると思いますのでそちらのほうが安くつきますよ」と変にぼったくろうとはして来ず、若くて低姿勢な方でした。引越し前ではありましたが急ぎでは無かったので他所より高かったら断ろうと思ってましたが、予算内に収まって良かったです。

口コミや消費者庁のことはあとから知ってしまったので今かなり後悔しています。
残念でもう依頼することはありません。

・名刺なし
・予想してたよりかなり高額提示
・高さのあるものは軽トラパック(荷台から飛び出さない高さまでなので)使えないから追加で高く提示される(○○パック3つ分など)ので依頼するものを減らした
・HPはいかにも定額積み放題と誤解しやすい表記
・HPの口コミは信用しない方が良い
・見積もりは書面ではなし
・回収のみで買取なし(だったらたとえ二束三文でもいいからリサイクルショップの出張買取にすれば良かった)
・買取センターと謳ってるが訪問の際「不用品でーす」と名乗ってたのは伏線？笑
・クレジットカード使えない
・材質が混ざってると追加料金とられる

あまり悪い口コミは書かないようにしてるのですが、あまりに対応がひどく，同じ思いをされる方がないように警鐘します。
まず、祝日に4時間程度の時間の余裕を持って予約しました。それも、何を回収して欲しいのか，大きさも含めて全て記入しました。
当日まで，メール以外の連絡はなく、見積もりも送られてきませんでした。
当日，予定の一番遅い時間になるといわれ、了承しましたが、予定の時間になって、前の人でトラックがいっぱいになったから、もっと遅い時間になると言われました。私も予定を入れていたこと，事前に伝えられていた時間から2時間も外れた時間を言われて，翌日の時間を指定して，その日に来てくださいと念押ししました。
するとその日、仕事中にそちらのミスで時間変更しないといけなかったにも関わらず、もっと早い時間はあかんのですか？と電話があり、そちらのミスで時間をこちらも調整したんだと伝えると，昨日僕は休みやったんで、聞いてなかったっす。と言われ、ちゃんと引き継ぎしろよと思いました。
そして、来てみたらだるそうでインターホンで挨拶もせず、昨日今日のことを全く詫びもせず、写真をパシャパシャ撮って，13万と見積もりました。パック料金では三万円程度で済むと書いてあったのに、3月ということ、マンション（といっても大きいエレベーターあり）、この値段になりますとやる気なさそうに言われました。
もちろん断り，すぐ別の業者に見積もりをお願いしたところ，3万円でいけると言われました。
こんなひどい悪質業者あるんですね。みなさん絶対この業者に頼んではいけませんよ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
借家を退去しなければいけなかったので仕方なく買い取り業者に頼んだ結果、業者の選択を誤った。

【良かった点】
愛想良く会話してきたが言葉たくみに高額な料金に誘導するところ。そして、冷蔵庫等も4年落ちでとても綺麗であっても買い取りどころか高額な設定をするところ。
【気になった点】
どういう設定で金額出るのか？独自の料金設定で上手く、そして足元を見て釣り上げくるところ。私情の上、時間がないので仕方なく高額であってもお願いしざる得ないところ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
皆にいう。絶対に他にすべきです。

冷蔵庫と洗濯機を処分するため、メーカー・型番・サイズなどを入力してWEBから申し込みました。
電話では処分費用1.5〜3万円と言われていましたが、現地に来たスタッフには5万円と言われました。
じゃあ処分しないと伝えると、粘る粘る。
下請けに持っていけば安く処分できるからというわけのわからない事を言い出し、最終的には2万になりました。
いくらまで出すか見ながらちょっとずつ下げているんでしょうね（たぶんまだ下がる）
誠意が感じられないのと、それ以上関わりたくなので持っていってもらいましたが、領収書も発行しないし、適切に処分しているのでしょうか。正直不快でした。

ピアノを引き取りか見積もりが欲しくて電話したんですけど、と伝えたのに、はい、と言われ具体的な提示もなく無言。
ピアノはだいたいどれくらいで皆さん回収されていますか？だいたいの金額を知りたいんですけどと伝えても、見積もりに行かないとわからないです。無言。
あなた電話対応悪いと言われませんか？と聞いても言われないですね〜と言われました。
最悪な対応です！笑
北海道からかけています。
口コミ見てますか〜？
あなたのことですよ〜？

LINEで見積もりできると聞いて不用品の回収を依頼しました。
その時は概算で5000〜10000と言われました。
後日、見積もり内容に誤りがあったとのことで15000〜20000になりました。
当日の現物確認で40000になりました。
金額の内訳を見積段階でしっかりと確認しなかった自分にも落ち度はあると思いますが余りにもガバガバな見積で他の方のレビュー通りでした。もっと早くここの口コミ見とくべきでしたね。

ここまで概算見積とかけ離れた金額になったのはここだけです。
悪徳すぎていてもたってもいれず記入しました。