不用品買取センターの口コミ・評判 14ページ目

見積もり依頼の電話をしたところオペレーターが早口、圧迫感のある声色など不愉快になる口調でした。
こちらの態度が悪かったなら理解できなくもないですが至って普通に問い合わせしただけなのにあの態度はないと思います。
しかし退去日が迫っているという焦りから一旦お願いすることに。
不愉快だったため電話を切ったあとすぐクチコミを調べたところやはりオペレーター、回収スタッフの態度も良くないなど低評価の内容が多く、すぐ見積もりキャンセルの連絡をしました。
最初のオペレーターとは違う方でしたがこちらもまた早口でまくしたて、声色も馬鹿にしたような感じで非常に不愉快でした。お客様は神様なんて思いませんが人として思いやりを持って応対するべきです。どういう教育をされているのでしょうか。利用しない方がいいです。

電話の時には大体の料金を教えてもらえず、家に来ないと見積もりは出せないと言われました。実際に家に来られて料金がホームページと違い過ぎたため断ると、かなり不機嫌な態度で何も言わず出ていかれました。また、料金の内訳を説明してる時には「自分も忙しい中ここに来ている」と言われ、仕事なので当たり前なのでは。と思いました。こんな対応されたのは初めてなので非常に不愉快でした。利用しない事をおすすめします。

先日不用品の回収をお願いしました。
事前に見積もりのメールを送ったにも関わらず、連絡もないまま大きいトラックで来た上に引取りには10万かかると言われました。
クレジット支払いでというと手数料がなどと言われましたし、ホームページで書いてあることとは全く違います。
遅れて来た上に、これから出かける旨を伝えると早く来てあげたら良かったなどと言われて本当に不快でした。
挙句喋るばかりで効率も悪く、見積もりで話したことと同じことを確認されて、一体どういうシステムで運営されているのでしょうか。
二度と頼みません。
不用品回収を検討されている方は、違う業者様を選ばれることをおすすめします。

見積依頼で来てもらったが、盛りに盛って7万越えスタート笑
どこに依頼しても3万はしない量の作業を一声目で7万。
「もう結構ですんでお帰りください」と言ったら、
『ホームページちゃんと見ろ！』
「電話受付はそんなこといってなかったよ」
『営業は俺だ。2度と呼ばんでください』
『ボヤボヤボヤボヤ』
お疲れ様、君を呼んだわけじゃない

おそらく見積りといっても作業員の都合次第。
見積自体、2トンの箱で2人で来たので2トン車からのスタート。
儲けも歩合なんだろうな…
見た目ヤンキーみたいな兄ちゃん2人、その辺の奥様や老人はビビって払っちゃうんだろうな。
ここは呼ばない方がいいよ。

以前の投稿が掲載されなかったようなので、一部言葉を変えて再投稿します。

値段が付かない大型の品物の処分に困り、こちらの業者に依頼。
到着した男性スタッフが「この品物の処分には20万円かかります」と言うのですが、
事前にいくつかの専門業者にネットや電話で無料査定をしてもらっていた私は、
それを遥かに下回る金額設定だった事を告げると、途端に不機嫌な態度に。

「あまり業者を呼ぶものではない」
「うちは良いけど、迷惑料を取る所もある」
「（ＨＰに記載された価格設定と違う事について）この品物は対象外だから」
等とまくし立て、足早に立ち去って行きました。

無料査定だからと言って、ボランティア団体でないのはわかりますが、
明らかに高額な料金をふっかけて、通用しないとわかると露骨に不機嫌にするのはどうなのでしょうか。

真っ当な業者だとは思えません。
おすすめしません。

最初の電話口の対応もグダグダ。不安になった。
玄関先で説明されたが早口でざっくり過ぎてよくわからなかった。
ホームページの口コミは良い対応で助かったなど書いてあるが、良い対応とは？と疑ってしまうほど。
1度写真を撮り、本社に確認します〜と言うと1分もしないうちに玄関を開け、なんか金属とか付いてるから倍のお金かかります。と言われ、ホームページのおおよそがくの倍お金を取られてしまいました。
あまりにも本社への連絡のやり取りが早いので最初から倍の金額を搾り取ろうとする態度に見えました。

もう二度と利用しない。

土日祝関係なくAM9:00〜PM21:00の中から3時間の枠で時間指定が可能でした。見積もりは現物確認をして貰ってからになるため連絡した時点では分からないのが少し不便に感じましたが(LINEで写真を送れるので見積もり出せなくもないと思うのですが…。)複数社に見積もりをお願いしていた中でも一番安い額を提案して貰えました。到着1時間以上前にはおおよその着時間を前以て連絡して貰えましたし、20〜30分前にも改めて連絡貰えました。実際に指定していた時間枠内に来て頂いたので何の問題もありませんでした。現地に来た方が回収物の写真を撮り、電話で幾らになるのか指示を仰いでいるような形でした。市で回収できる物に関しては、「市で出せると思いますのでそちらのほうが安くつきますよ」と変にぼったくろうとはして来ず、若くて低姿勢な方でした。引越し前ではありましたが急ぎでは無かったので他所より高かったら断ろうと思ってましたが、予算内に収まって良かったです。

口コミや消費者庁のことはあとから知ってしまったので今かなり後悔しています。
残念でもう依頼することはありません。

・名刺なし
・予想してたよりかなり高額提示
・高さのあるものは軽トラパック(荷台から飛び出さない高さまでなので)使えないから追加で高く提示される(○○パック3つ分など)ので依頼するものを減らした
・HPはいかにも定額積み放題と誤解しやすい表記
・HPの口コミは信用しない方が良い
・見積もりは書面ではなし
・回収のみで買取なし(だったらたとえ二束三文でもいいからリサイクルショップの出張買取にすれば良かった)
・買取センターと謳ってるが訪問の際「不用品でーす」と名乗ってたのは伏線？笑
・クレジットカード使えない
・材質が混ざってると追加料金とられる

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
借家を退去しなければいけなかったので仕方なく買い取り業者に頼んだ結果、業者の選択を誤った。

【良かった点】
愛想良く会話してきたが言葉たくみに高額な料金に誘導するところ。そして、冷蔵庫等も4年落ちでとても綺麗であっても買い取りどころか高額な設定をするところ。
【気になった点】
どういう設定で金額出るのか？独自の料金設定で上手く、そして足元を見て釣り上げくるところ。私情の上、時間がないので仕方なく高額であってもお願いしざる得ないところ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
皆にいう。絶対に他にすべきです。

冷蔵庫と洗濯機を処分するため、メーカー・型番・サイズなどを入力してWEBから申し込みました。
電話では処分費用1.5〜3万円と言われていましたが、現地に来たスタッフには5万円と言われました。
じゃあ処分しないと伝えると、粘る粘る。
下請けに持っていけば安く処分できるからというわけのわからない事を言い出し、最終的には2万になりました。
いくらまで出すか見ながらちょっとずつ下げているんでしょうね（たぶんまだ下がる）
誠意が感じられないのと、それ以上関わりたくなので持っていってもらいましたが、領収書も発行しないし、適切に処分しているのでしょうか。正直不快でした。