本音本音

不用品買取センターの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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正直期待外れもいいとこ

予約の電話した時点で見積もりも出してもらえず、いざ当日に見積もりしたらネット上では5万以内で収まるであろう金額が8万越え。
買取できるものもないと言われ、急ぎだったのでやむなく支払いましたが、正直利用しないことをお勧めします。
クレジット払いもなぜか手数料5%取られるます。

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話がまったく違う

パック料金だと思って頼んだら書いてある料金は出張料と車の代金だと言いだした。
はっきり言って書いてある料金はまったくあてにならないのでやめたほうがいいと思います。
あまりの金額に持っていってもらいたいもの沢山余ってしまったので他の業者にきいたら半分以下の金額で持って行ってもらいました。

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電話対応

予約をキャンセルする電話をしたら、こちらがキャンセル理由を言うまでキャンセルしてくれなかった。予定が空いたらまた予約するつもりだったが、予定が未定だったため、キャンセルし忘れを防ぐため一度キャンセルしたかった。しかし、次の日程が決まったらその時にキャンセルするので、とかなりしつこく言われ、キャンセルしてくれなかった。口調もかなりキツメでとても不愉快になった。利用する気が失せたので、別の所にしようと思った。

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この業社はヤバすぎる

まずホームページと全然ちがう料金設定。
頼んでも無いのに急に外に出し始めて、キャンセルしたら運んだ荷物は放置。
おまけに説教じみたことをし始める。
しかもキャンセルした後、しばらく外で待機しててなにか企んでるのかと考えると恐怖。

ここ最近で1番怖くてびっくりさせられました。

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高い!

ホームページをみて見積もりをお願いしましたが、全く思っていたのと違ってました。分別もしてくれる込み込みの値段かと思いきや、分別にお金がかかるという事で、相当な額でした。今月末で退去するつもりでしたが、来月の家賃を払ってゆっくり片付けした方が結果安上がりになるので、お断りすることにしました。

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騙されないで

見積もりは、見積もりではありません。予算や概算も伝えず、下請け産廃会社の【言い値】で支払うことになります。あきない、しょうばいとして、アコギ過ぎます。

ここを仲介せず、現地や近所の会社とやり取りすべきです。

ホームページの看板に騙されないで。良心的な業者にあたれば、ここの仲介に文句はないでしょうが、予算を伝えない姿勢は、消費者庁通報レベルです。電話は録音しましょう。自衛しましょう。

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電話対応の質が悪すぎる

ホームページ「お客様満足度ナンバーワン」とか、「女性におすすめナンバーワン」など書いてあったのでここにお願いしたいと思い、費用感などを知りたかったので電話してみると担当者の名前も名乗らず、高圧的な態度で、「費用は現地見積で出す、納得いけば不用品を搬出する」この一点張り、話にならないと思い
パックプランの概要だけでも聞こうと思ったら「ご電話では対応できない」自社の料金プランも説明できない受付にガッカリしました。 あとあと調べたら悪い口コミだらけで納得しました。

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見積もりより高く請求される

引っ越しの際に引き取ってもらうもののサイズを表記して見積りを出してもらったところ2万円でした。
しかし当日スタッフが来て荷物を運び請求されたのが4万円超えの金額でした。
急ぎだったのでそのまま払いましたが見積りの意味もホームページの料金パックの意味もありません。
さらに現金のみなので当日に見積り以上の額を提示されても払えない可能性があります。

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サイトと価格が違いすぎる

一人で運び下ろすのが大変でしたので量は少ないですが依頼しました。サイトでは1m²で搬出作業など込みで1万円と書かれていましたが、実際は最低でも1万5千円で搬出料金も別途かかり最終的に2万2千円かかりました。電話口でサイトの価格と違うことを問いただしても曖昧な受け答えしか返ってきませんでした。事前に口コミを確認してから依頼すればよかったです…

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高すぎる

明らかにSパックでいける物量のはずが合計四万も取られる羽目に。ホームページの謳い文句とぜんぜん違うのでご注意を。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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