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完全に足元を見ている
9月12日に「先に口コミを見ていれば…」というタイトルで投稿していた者です。
その後、話に進展があったので再度投稿。
自動承認にしたとはいえ今回の取引内容について明細も何も分からないことに納得がいかず、問い合わせすることに。
事前に、買取に出した全ての本体・ソフトの買取ブラザーズのホームページ記載の買取上限金額、他社での買取上限金額を調べてメモした状態で問い合わせました。
査定金額を入金したという旨のメールには「内訳について問い合わせがあってもお答えできません」と書いてありましたが「ホームページ記載の買取上限金額からかなり逸脱した金額で納得ができないので減額の理由を教えてほしい」と伝えたところ確認を取って教えて頂けました。
ただ、その内容を聞いても「内箱が一部欠品」「汚れが…」というものばかりで、それだけではそんな金額にはならないだろうというのが正直なところ。
こちらが具体的な金額と共に不審点を挙げると「お客さまの希望の金額をお聞きして、それに近づけることができたらと思い…」とかいう返答。
ホントにちゃんと査定してたらそんな返答しないのでは？？？
「上限金額から考えてもその金額になるのか、他社でもこの金額は出ますよ(買取ブラザーズ査定金額より合計約+¥26,000)」といった話を1つ1つしたところ電話応対の方が「買取担当の者と話をして参ります」と離席、次に出た際に「問い合わせして頂いたり手間をかけているということで、この金額出させて頂きます」と、当初の査定金額より+¥24,000の金額。
一連の流れ、完全に足元見られてるなと思いました。
その後も話していると「担当の者と話して参ります」と2、3回離席され、最終的には+¥26,000になりました。
後日振り込んで頂けるそうです。
ソフトに関しては「査定は1本1本やっているが、最後は合計して出すためどのソフトが何円だったかまでは分からない」と言われました。
問い合わせでこれだけ金額を上げてくれるのもおかしな話ですよね。最初どれだけ低く見積もってたんだっていう。
金額UPになるからって自動承認なんてしたらいけませんね。
勉強になりました。
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摩訶不思議なシステム
ＨＰの上限金額は、新品同様⇒14,500円。中古上限⇒5,500円。
新品ではないが、箱/梱包材/付属品はすべて揃ったキレイな状態なので、
半額で見積もって7,250円、４割でも5,800円ぐらいかと期待して待っていたら、
査定結果は4,200円？「明細が無い」という理由でキャンセルを願い出たら、
勝手に再査定したとの連絡が入り内訳明細とともに急に6,500円に・・・
24点中、14点は買取不可だったので、返却してくれるか（こちらで送料負担）
あと1,500円上乗せしてくれるか、どっちか対応してくれたら承認すると
イチかバチか申し出たら、なんと！1,500円上乗せを選択してきた笑
結果、最初から計算したら根拠もなく3,800円プラスされて8,000円に。
最初の4,200円って何だったんだ！！摩訶不思議すぎる。
ただ、根拠がない＝交渉の余地は存分にある みたいなので「即承認」は絶対にやめて、
買って欲しい金額を伝え、どこまで交渉出来るか試してみるのも手。
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自動売却は絶対にダメ
ここの口コミを見てから利用するか判断するべきだったと深く後悔…
知っていれば最初から利用していませんでした。
Switch本体(ほぼ新品。一度も外に持ち出したこともなく傷や黄ばみ等なし。中身も袋や紙一枚に至るまで全て完備。)と付属品(ジョイコン2つとハンドル2つ)を査定したところ5点で9050円…
愕然としました。
その後ここの口コミを見てキャンセルを申し出ると9050→15740→19000と上がっていき、もう面倒なので19000円で承認しました。
不信感しかなく二度と利用することはありませんし、皆さんも利用しない方がいいと思います。
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足元見られました。
今日 買取依頼していた商品の買取金振り込みがありました。
結果は相場の半額くらいの買取価格
自動承認をすれば5% アップすると書いてあったので
必要ないものであったので選択しましたがおそらくそこにつけ込まれたのだと思います。
最初電話すると規約に書かれてるので返金はできないと言われましたが直接出向いて話すると申し上げた途端に 対応急変
おそらくネット買取なので 現場に直接こないだろうと
足元を見ての対応だと思います。
そのあと再査定するということになり、その結果は
相場よりやや低いかな？くらいの金額でした。
言い訳としてはアルバイトが査定していたのでミスしたとのこと。
どうすればこんなミスに繋がるのか見当もつかないです。
おそらくその場しのぎの言い訳だと思います。
サイトには 査定専門のプロが承っていると書いてあるのに
めちゃクチャで 言い訳としては忙しくてアルバイトに査定させた結果計算ミスが発生したとのことだった。
アルバイトに査定をさせるにしてもマニュアルもないのかと確認すると最初対応した人はないと言ったが
そのあとから出てきた、お偉いさん？？？役の人は
マニュアルは渡しているとめちゃくちゃな返答だけでしたw
アルバイトに査定させるなら サイトに専門の査定員が査定しますとか、書かないで頂きたいですし、30%アップキャンペーンも
適応されてるかすらわからないような金額しか出せないなら
そんなキャンペーン書かないでもらいたいです。
金額よりもなによりも対応がゴミでした。
買取価格も相場の半分以下なので皆さんこの買取ショップだけは
絶対に使わないようにしましょう。
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どこが高額買取？？
ゲーム機本体とソフトを送付する前に口コミをもっと調べるべきでした。
皆さんと同様に掲載されている買取実績の金額とはかけ離れた金額が振り込まれ唖然、メールでクレームを入れると再査定で10倍になりました。
（それでも他社より高額買取とはとても思えません）
最初の査定は一体何だったのか？？？
自動承認だからと泣き寝入りすると足元を見られます。
また期間限定と言いながら30%upキャンペーンはずっとやっている様ですし
自動承認でさらに5%upというのも実際に上乗せされているのか疑問しかありません。
この業者に不信感しかなかったので損でもキャンセルしたいと思い交渉しましたが自動承認だったので既に送付品が手元にないと言われました。
宅配買取は楽ですがやはり手間でも目の前で査定してくれるきちんとしたところに買取を依頼するほうがいいと今回勉強になりました。
宅配買取を依頼するにしてもこの業者だけは絶対にやめた方がいいです。
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ありえない買取価格
先日PS4の買取をWebからお願いした際、自動承認なら3%アップと記載があり自動承認でお願いしました。
数日して口座を確認するとなんと5000円ほどでしか買取されておらず、あまりにも低すぎる金額の為、査定内容など電話で確認すると内容は教えてくれず、金額が低い理由としては在庫の関係で金額も変わることなど買取規約にも記載があると言われたが、送ってきている書類には返送方法しか書いていなかったため納得できないと伝えると再査定しますとのこと。
買取規約に関してはもう一度登録のページ進んで確認したところ下の方に小さくリンクがあったが、ほんとに注意深くみとかないとわからないところでした。
再査定の連絡が来たら倍の金額になっていたが、それでも他社での買取金額よりも少なかった。再交渉したがこれ以上は上げれないと泣き寝入り。
普段は実際の買取のお店で買い取ってもらっていたが、ネットで調べて高く買い取ると言うこの会社の広告にまんまと乗せられ痛い目にあったのでこの会社を利用する人は自動承認は絶対しない方がいいのと先に他社での見積もりもしておく方がいいです。
もし口コミなど見る前に自動承認で買取してあまりにも買取価格が安い場合は絶対最初の金額で納得せずに再査定を申し込む方がいいです。
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絶対に使うな！
自動承認は絶対ダメ。
着払い返送料かかってもキャンセルした方がいいです。
内訳を開示しない、酷い値付けをされます。
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このメールより72時間以内に、承諾またはキャンセルの旨を、こちらのメールに返信
にてご連絡をお願いいたします。
72時間以内にお返事がない場合は、保管場所の都合上、商品のご返送はできかねま
す。予めご了承くださいませ。
また、返送はヤマト運輸様で行っており、お客様負担の着払い(1箱/2,000円
～3,000円前後※箱のサイズや地域により変動あり)での返送となります。
なお、弊社では内訳明細を発行しておりません。何卒ご了承下さいませ。
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査定酷すぎ
ここをネットで見つけて、PS4𝐏𝐫𝐨を査定で出しました。使用は3年も経たず、箱から付属品全て揃ってる状態です。傷や汚れもほぼ無く、コントローラーも異常無し。が、査定で連絡来たのは、8,900円満たない!しかも、同梱した商品も有りましたが、そちらも含め30%upでの提示。
フリマ出す手間を省く為に出しましたが、あまりにも酷いので、買取キャンセルをしてますが、キャンセルを渋られてて、返送してもらえないです。消費者センターあるいは、警察相談案件。
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詐欺同等の業者です
Switch有機EL本体を査定に出しました。
購入から半年でメーカー保証が6ヶ月残っている超美品の状態で、9050円でした。
ホームページに記載されている28000円の1/3の査定額です。
自動承諾にしなかったのが唯一の救いで、送料2000円かかろうがこんなクソ悪徳詐欺業者には売らず迷わすキャンセルしました。
おそらく他の買取業者に売るだけだと思われ、査定額がかなり低いです。
自動承諾にしてキャンセルできず被害に遭われた方が多くいると思います。
裁判で訴えた方がいいレベルです。
どうかこのサイトを見て被害者が増えないことを願います。
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最悪な会社です
Ps4、ps3のソフトを計40枚ほど送りました。ほとんどの物が美品クラスの綺麗なものだったのにもかかわらず、買取は5000円程度でした。自動承認で買取金額5%UPにつられてしまった為、キャンセルも出来ず。しかも「よくある質問」のページを見てみると買取金額の詳細は一切教えてくれないとの記述が。これは私の見落としですが、そのページにしか書かれてないというのはいかがなものなの？買取金額40%UPだか自動承認で5%UPだか甘い言葉で誘ってきますが、正直どこの会社も同じことやってるので実質0%と考えていいです。期間限定キャンペーンとか書いてますがその期限過ぎると新たにすぐ同じキャンペーン始まります。つまり年がら年中やっているのです。しかも30枚以上かつ50円以上買取のものがあれば9000円くれるみたいな大口買取キャンペーンもあったのですが、対象になってないのかな？1枚50円にすらなってないのが大量にあったのなら確実にフリマアプリで欲しい人に売ってあげた方がお金にもなったし有意義でした。本当に騙された感で最悪の気分です。二度と使いません。皆さんも使わない方がいいですよ。
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