グローバルwifiの口コミ・評判 14ページ目

中国の北京に二泊三日の予定で旅行に行く為にWiFiを探しました。中国ではフェイスブック、LINE、Google、ツイッター等規制されている為、通常のWiFiに加えてVPNというのを申し込む必要がありました。以前借りた事のあるグローバルWiFiで申し込んで後払い請求にしました。
料金は二泊三日で手数料込みで4500円程度だったと思います。最初のVPNの設定が初めてなので戸惑いましたが、何とか利用出来る様になりました。
時たまVPNが使えない状態になりましたが、設定し直したら使える様になりましたのでお勧めと思います。

アメリカに旅行の際に利用させていただきました。wifiの接続が悪い上に、機器が動かなくなる事態が発生してしまい、カスタマーサポートセンターに連絡をしました。しかし対応がとても悪かったので諦めました。最悪です。

マウイ島で利用しました。
はじめてのWi-Fiルータのレンタルでした。申込みも受け取りも返却もスムーズにできました。
ルータが思った以上に大きくて重かったです。

ただマウイ島でWi-Fiがつながらない時がありました。山の中だからかなと諦めてましたが、翌日の街中でも使えませんでした。
ホテルに戻り、ホテルのWi-Fiを利用して、LINEで問い合わせをし、初期化をするように言われて修復でしました。
対応は良かったのですが、二日間使えなかったのはとても不便でした。

中欧四カ国の旅行中に、レンタルしましたが、移動のバスの中で国境を越えてから使おうとしてもwi-fiマークはフルでも全く繋がりませんでした。
同乗の方は全く問題なく使えていました。
真夜中にグローバルにラインを送りましたが、数時間後に返信が来て、移動中は通信状況がわるいこともある、程度のことでがっかりしました。
返却時に申し出たら調べてくれましたが８日間のうち、ほんの少ししか利用出来ていなかったようです。使えていなかった日数分は返金はしてくれるとのことです。

羽田空港で借りたiPadに充電器が入っておらず、問い合わせたところ、現地で購入して領収書をもらってくれ、後に購入代金を返還すると言われました。
返却の際、領収書を同梱したところ、いつになっても連絡がなく、こちらで問い合わせたところ、領収書を紛失したと言われました。
当初は購入代金とiPad使用日数分のみ返金すると主張してきた為、現地購入の交通費や手間、旅程の変更、問い合わせによる国際電話料金も、全て返金を求めました。現地の交通費や手間、旅程の変更等は金額に換算出来ない為、実質、こちらとしては損をしたも同然です。

アメリカに到着して電源入れたばかりなのに最初から2.7gb使用済み
なんで？

空港まで行ったのですが当日から政府が入国制限を実施した為、旅行に行くことが出来ませんでした。台風の時はキャンセル出来たという事例があるのにコロナに対しては何の対応もないんですね。この状況の中何を考えているのか。事情を説明しても次回使えるクーポンがの一点張り。その話し何回目って感じでした。台風の方が事前から分かりますよね。この大変な状況の中だからこそコロナの対策を考えた対応をして欲しいです。

海外旅行で、WiFiを使うのが初めてであったが、受け取りの際に、設定がなにもなく、ただ渡されただけであった。現地につきWiFiを繋げるとすぐに速度の制限がされ、なにも使えなくなった。疑問に思いカスタマーセンターへ電話するも無料範囲で切れてしまい、再度折り返しの電話もなく、さらに掛け直したが、こちらの設定ができていないための速度超過であるとゆわれ、0時を超えないと使えないと言われた。その際説明がなかったことを伝えても、説明書を見ていないから悪いと言われた。また、地図をみたり、行きたい場所を調べるとすぐに速度制限になるため、ホテルで調べてからでないと、街中では使えなかった。360°カメラもついていたが、説明書ではわかりづらく、使い方がわからなくて使えなかった。初心者や、機械が苦手な人には非常に使いにくい。

韓国に着いた瞬間、電源をつけると充電がない状態で 持参していたモバイルバッテリーで充電してどうにかなりましたが……
持参のモバイルバッテリーがなかったらと考えると。。ちゃんと充電満タンの状態で貸して欲しいです。

回線の感じなどは不具合もなかったので、
本当にそこは残念なポイントでした。

私は値段重視なので、比較的安いという点が惹かれました。私の周りでも利用している人が多いようで、理由は割引が充実しているからだと思います。値段が安いからと言って機能が悪いわけではなく、海外で利用時に不満に思ったことはありません。受け取りも返却もスムーズに対応していただけるので全体のサービスはほぼ満足なしです。
一点だけ、メルマガとアプリ利用の割引特典が同じというのはなんとも言えませんね。両方利用しているなら、さらに割引していただいてもいいのではないかと思いました。