ぐるなびの口コミ・評判 6ページ目

何度かぐるなびからネット予約を試みましたが、まともに予約を取れたことがありません。

メールで予約完了と連絡が来たにも関わらず、来店間近にお店から直接電話でキャンセル依頼の連絡が来るのが毎回のパターン。

理由としては
そもそも予約が埋まっていた、定休日であったなど。

ホットペッパーや一休ではそんなことになったことはありません。
お店がまともに使えないようなサービスならやめたらどうですか？

予約は個室6人掛けの部屋でしたが予約日２日の深夜にメールで突然の予約内容を変更したと通知、内容を見たら席をありきたりなな半個室と称するすだれ掛けの席に変更したとのこと、こんなのってありですか？一度個室で予約受けといて有り得ない話しだと思う、店側の一方的なやり方を見てたら来店する気もおこらない、池袋西口メトロポリタン通りのいろはにほへと⇦熊手根性丸出しな感じでげんなりです。予約はキャンセルしちゃいます。

ぐるなびはよく利用させていただいているサイトの一つです。ほかのサイトよりも、予約するときに、予約状況が把握しやすいので、とても使いやすいと思います。メニューや個室やプランなどのリストもとても選びやすいので、毎回内容を拝見させていただいております。ただ、口コミの内容に関しては、なんだかお店の回し者みたいな口コミが多く、少し信用しにくいものが多いところがあります。改善していただけるとさらに使いやすくなると思います。

土曜日に飲食+会計をした後、月曜日に予約前日メールが来た。
全く意味を成さない。
肝心な店も写真と全然違う！店中汚いし臭い...壁紙や机や椅子もそこら辺至るところが剥がれたり穴が空いていたり。
料理は普通でまずくはないけど...旨くもない。
接客は若いお姉ちゃんが全くやる気ない、めんどくさそうな態度。
注文はQRコードを読み込んで、自分のスマホでしか出来ない。
その操作もめちゃくちゃわかりにくい。
次は無いです。

レストランの情報サービスサイトは非常に多くなっていますが、その中でも特にお店のこだわりについて深く知ることができるサイトがぐるなびです。レストラン内の雰囲気を伝える写真はもちろんのこと、看板メニューにはセールスポイントが細かく記されており、インプットしておけばいざ友人や家族、恋人と食べた際にウンチクを語ることもできます。ぐるなびのために用意されたクーポンや割引も多いですし、予約画面もカレンダーから空席を確認できてわかりやすいです。

予約完了のメール確認したにも関わらず、予約されてなくお店に入れませんでした。
本当にこのぐるなびの予約は最低です。

ぐるなびはお店自身がぐるなびにお店の写真や料理などをアップしていることが多いので、具体的な料理やランチのメニューを見たい時に重宝しています。
特に、ランチメニュー！ママ友たちとランチをするとき、定期的にお店選びの役が回ってくるのですが、そんなときはぐるなびを見て、料理の写真やお値段をきっちりとチェックしています。残念なお店を選んでしまい、センス悪いと思われると嫌なので。
ぐるなびに詳細を載せているお店で、残念なお店は少ないイメージです。

ぐるなびは昔からよく使っていますが、やはり使うとポイントが貯まるサービスは地味に良いなと思っています。こういった点はやはり大手サイトならではのサービスだと思いますし、掲載店も多く乗っているので定番のグルメ予約サイトだと思います。最近はスマホを買ったのでこちらのアプリを使っているのですが、細かい項目まで検索条件として入れてできるので、とても使いやすくなっているのも良い点だと思います。そのまま予約を出来るのも良く、現状不満点などは無いグルメ予約サイトだと思います。

楽天ポイントが貯まるからわざわざ普段使わないぐるなびで予約したのに
ぐるなびポイントしか貯まらない

設定が間違っているわけでもなく
楽天ポイントを付与完了しました！
というぐるなびからのメールは届いているのにぐるなびポイントが貯まっている

メールで問い合わせても2週間後に
問い合わせ内容には特に触れられていない定型文が返ってくるだけ
忙しいのかもしれないけどあまりにも酷い対応・・・
ぐるなびはもう二度と使う事はないでしょう

大阪府少人数利用飲食店応援キャンペーンの対象コースと明記されているコースを予約して利用したのに、「対象では無い」と何週間も返信に時間をかけて結果、理由も明記しない文面のメールが届きました。

意味がわからない。