辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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人が足りないの？
イオンモール宮崎店
全体的にスタッフの数が少ない。①脱衣所やドライヤーをかける場所の汚さ(散らばった髪の毛やプールのあと？の水浸しの床やティッシュ切れ)が多く、午前はまだしも午後はちゃんとスタッフが掃除してるのか疑問。②スタジオレッスン内容の偏りが多い。色々なレッスンを受けたいのにフリーのインストラクターさんではなく、ただでさえ少ないスタッフのうち数名にスタジオレッスンを連日させるのはどうなのか？③男性と女性スタッフに同じことを聞いても、毎回違う回答がくるのはどうしてだろう(だいたい女性側の方が合ってる)
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これからも会員でいたいのでお願いしたい事
マシーン充実さ、フロアにいらっしゃるスタッフの接客、マシーンエリアの選曲、またメンバーの士気の高さから大変満足してます。こらからも気持ちよくメンバーを続けていくために、いくつかお願いがあります。
ロッカールーム、トイレ、シャワー、サウナ、浴槽、洗面台をもう少し清潔にしていただけませんでしょうか。
また受付のスタッフさんには最低限の挨拶をしていただけると気持ちよくジムの出入りができます。また、プロテインをお願いする時、面倒くさそうに振る舞うのはおやめください🙇♂️
これからも気持ちよくゴールドジムさんを使わせていただきたいので何卒宜しくお願いします。
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初心者向けではない
ある程度、「ジムってこういうもの」って予備知識があったほうがいいところかもしれません。行けるなら一回、ビジターで雰囲気見に行ってもいいかも。
前のところは続かなかったけど、ここで今度こそ、というのはむしろハードルを上げてしまってる気がします。続けられる人向け。
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指示がバラバラ
お金に絡むことなのに、スタッフの言う指示がバラバラで、みんな違うことを言うので、どれが本当かわからないです。
白黒ハッキリしてほしい。
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うわべだけ
メンバーが困っていることに耳を傾けない。
マシーンを独り占めしてる人に注意して欲しいと頼んでるのに、放置。
スタッフ最悪。
他のジムを勧めます。
ジム自体はマシーンも揃ってて良いのだがとても残念。
改善はされないでしょう
客を客とも思わない。
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コロナで休館のジムで
非常事態宣言でゴールドジムも休館し、日々のトレーニングが出来なくなり、茨城のゴールドジムに行くユーザーもいる中、夜な夜なスタッフ達が休館中のジムでトレーニングしているのを見て複雑な気持ちになりました。
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調子いい
有名選手のタトゥーはOKで一般会員はダメなんて調子良すぎます。ダメならダメ、OKならOKと
平等にどちらかにすべきですね。
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接客・休会のしやすさ
コロナがはやり3月24日休会を依頼したら、コロナがはやっているので今回は特別電話で申請OKだった。さらに3月1度も行かなかったら3月分も休会で良いとのこと。湘南神奈川に10年通っているが接客態度もよく、新しい器具の使用方法も丁寧に教えてくれ腹囲も80になって満足している。コロナが収まったら早速行く。
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お客様第一ではない
サウス東京店は、お客様第一視点ではない。安全面でも不安を感じる。お金、利益しか考えてない。
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使いたい放題でないの？
オプションでコラーゲンマシンの月額を選択しました。
1日1回までですが何回使用してもいいはずです。
しかしスタッフに「１週間に1回で充分効果あります」と言われてしまいました。
予約時にコインを貰うシステムなのでスタッフが
くれないのなら使えません。
コラーゲンマシン目あてだったので辞めました。
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