いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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年々下がるサービス品質
4年通いましたが、効果としては2日に一回剃っていたのが3日に一回になった程度です。かかった費用と年月を考えると全く物足りないです。
4年間でサービス品質の低下を顕著に感じました。経費削減なのか知りませんが、昔は痛みに対するケアなども丁寧にしてくれていたのに最近は殆どなく施術が苦痛で仕方なかったです。
術後のカウンセリングも、特にこちらの状態を確認する訳でもなくただプランをセールスされるだけだったので、継続しませんでした。
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料金高めだが、スタッフの対応神、効果絶大
たしかに料金は高い。
だか、その分ヒゲは確実に無くなるしスタッフはかなり丁寧にやってくれる。
たまたま遅れて行った時も時間に間に合うよう丁寧かつ迅速にやってくれた。
アフターケアのイオン導入もやっているので肌が荒れたことが一度もない。
多少高くても良いから、優しいスタッフのもとキレイに脱毛したい人にはすごくオススメします。
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予約できなさすぎ
予約を変更しようとすると数カ月先しか空いてないと言われ残念すぎる。新規の人はすぐとれます。契約がほしいんでしょう。二回目以降の予約はなかなか取れない。おすすめしません。
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予約取れない
ヒゲの脱毛で利用。土日は2~3ヶ月先でないと取れません。電話も平日12時~の昼時は繋がりません。施術の腕が担当で差があります。5回中2回口角の下が照射漏れでした。来院して見せると照射はしてもらえますが、照射した日から9週間のため次の予約取り直しになります。平日好きな時間に来院できる人以外はオススメしません。
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効果はあったが…
髭の脱毛は1回目から効果があり、頑固だった髭も6回目ではほとんど生えなくなった。
髭脱毛自体はとても満足しているが、受付さんの態度が悪いのが気になった。予約時間に行ってもお店のミスで日付や時間を強制的に変更させられるが、こちらが少しでも遅れた場合にはキャンセル扱いとされる。
基本的には丁寧な対応だが、トラブルが起きた時に態度が悪くなるのはやめてほしい。
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気になるQ&A
不適切な対応に関するご意見
先日、予約していた施術を無断でキャンセルされました。
非常に不快な思いをしました。
ゴリラクリニックは通常予約時間に来院しなかった場合、
通常は回数が消費されます。
今回はゴリラクリニックがすっぽかしたにもかかわらず、
交通費の精算のみで対応しようとする電話対応にはがっかりしました。
その日は予定を入れないように調整していました。
施術後の注意点として汗をかくことや飲酒を控える必要があり、
私自身もその後の予定を調整していました。
そのような背景があるにもかかわらず、ただの交通費だけでは到底納得がいきません。
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金稼ぎしか頭にない
電車の遅延で遅れてしまったのですが問答無用で一回分消化されました。また私は麻酔なしで施術を受けているのですがそのためか出力を上げてもらえず脱毛後の髭膨張すら起きません。施術をしてくれる方によって施術の質も本当に変わりますし別の都度払いのところで契約すればよかったな。
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他のクリニックに変えます
予約が取りにくい。雑。値段が高い。
メディオスターで全身脱毛をしたが、変わらず。他のクリニックに変えます。
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気長に
私の場合、6回終わって、やっと、マダラになりました。気長にやるつもりです。笑
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とにかく腹立つ接客！
予約とれない。
電車の運転見合わせでもキャンセル不可。
15分遅れで一回分消化。
電話永遠と繋がらない。
痛い。
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