GRL（グレイル）の口コミ・評判 2ページ目

配達に来てないにも関わらず、そちらはわかりかねますと逃げる返事、またはメールでも伝わる高圧的な態度。
一言も謝ってくれない。
キャンセルにしても再配達にしてもそれなりの料金がかかる。

こっちとしても攻撃したいわけではないのにそんな態度で来られたらとっても不愉快です。
2度と買いません。

チャイナボタンパワショルニット、公式ページで淡ーいサックス色できれいだなと思い購入しました。届くとグレイがかったような暗くて濃いブルー色でした。どこかのブランドで売られてた全く同じデザインのと同じ色でした。ものは悪くないと思います。grl利用していてわりい評価多いけど不良品問い合わせの返信に時間がかかりすぎ交換してもらう品が売り切れてしまわないかとヒヤヒヤという所くらいかと思います。何点が購入してますが一点だけペラペラすぎて洗濯数回して破れましたが他の品はまあ問題ないかと。以前誰かの書き込みで不良品でも手数料、送料とられたとかかれてましたが、改善されたのか手数料、送料とられることもなく交換してもらえましたし

購入して2回履いたとき(4.5時間程度)に写真の状態になり、カスタマーセンターに交換依頼したが、未使用時の不備のみが対象と言われて交換できず。

商品の口コミ書けないのでこちらへ。

すごくデザインも可愛いのに残念。
これから定期的にここを使おうと思っていたが、やめました。
他のサイトで同じくらいの値段(2000円態度)のサンダル購入したこと何度もあるが、こんな破損初めてでショックでした。

ブーツが２週間でぶっこわれました！
こんな靴は初めてです。
両足とも、合皮の表皮がペリペリと剥がれはじめ、ついには靴底から剥がれてバカバカに！　せいぜい７回くらいの使用です。
カスタマーセンターに電話するも待たされた上に一定時間で自動で切れ…の繰り返しなので、壊れた様子がわかる画像つけてメールで問い合わせ。
数日後メールでの返信が、「未使用品で７日以内しか初期不良の対応しない、買い物ガイドにもそう書いてあるから読んでから連絡して」（要約）とのこと。謝罪もなにもなし。
靴を、未使用で、どうやって不良品かを見極めるのか教えてほしい。
（未使用で不良とわかる靴ってどんな？検品ミスだよね）
２週間は初期ではないと？　安いから、この靴は使い捨てですか？
同商品を買った友人も同じようになって、仕方なくバコバコしたまま履いてる。
安いからあきらめて、カスタマーセンターにも連絡しないで、捨ててる人もいるかも。まあ、連絡したところで、買い物ガイド読んでから連絡しろという、無礼な対応しかできない。
もう二度と利用しないし、人にもすすめない。

数回購入した事がありますが、
購入していくうちに、商品が凄く雑です。
付属が入ってなかったり縫い目は凄くて、糸もでていて、最近凄く目立ちます。安いから？それなり？
安くてもしっかりしてるもの沢山あります。
付属がなかった時、配送の期間も遅く、検品したとは思えない写真のような洋服を出荷できるのも不思議に思います。
数回購入させていただきましたが、もう、お買い物やめます。

発送が遅く、発送されたと思っても1週間もこないため確認したところ宛名不明で返送されてると出てきた。その旨をメールで問い合わせたところ宛名不明なのでとそのまま返され、郵便局に確認してくださいとメールがきました。そもそも宛名って荷物送る側が貼ったりするものではないでしょうか、こちらは住所登録してるし意味が分からない。返送されてるのに再送するには1度送った商品そのままの再送ではなく在庫があるもののみを発送しますと言われこれも理解できず。むだに1000円近い再送手数料を取られることになりました。

まったく信用できません！！
2回連続、違うモノが届きました。
もっとわかりやすい写真を送れだとか、丁寧に梱包しろだとか、返品するにも一苦労。そのうえ、「ご希望の商品は欠品となりました」と連絡があり怒りしか感じませんでした。

2回目も、明らかに違う色なのに注文した色番の袋に入って送られてきました。
大量に余った色の商品をわざと、間違えたふりして送ってきたんじゃないかと思えるほどです。
中には交換を諦める人もいるのが狙いなのかと疑いたくなるほどです。

しかも、写真とのイメージ違いの交換には応じていただけず、920円？かかると連絡がきました。

商品到着に時間がかかり、やっと届いた！と思ったら全く違う商品が来ました。
交換を希望し、着用する予定があったので注文した商品をすぐに送って下さるとメールが来たのですがその後注文商品がなかなか到着せず‥結局着用したい日に間に合いませんでした。
発送したら追跡番号と発送完了のメールも送ってくれると言われたのですが、こちらから催促しても返信は返ってきませんでした。

SHEINの方が海外発送ですがよっぽどしっかりしてると思います。
もう買いません。

沢山買ってます。半分は処分。
服はサイズ感が違いすぎる。
口コミがないから参考できなくて、勝負買い。
都度、クレーム入れる。
ひどい物は３日で処分。1000円でもお金はお金だからね。
きちんとした物。販売してほしい
口コミないから✖️に自分で勝手に口コミ作ろうと思ってる

セットアップアイテムを購入しました。ズボンが最悪でした。ほつれてる糸がどこからともなく沢山でてました。開封してすぐにハサミで糸を切ってたら、ズボンの下の方に靴で踏んだような跡の汚れがありました。どんな作業をしてるんだろうと思いました。濡れティッシュで軽く抑えたら取れました。まじありえん。あと、アウターの方の襟の折り目がテキトーすぎて見た目悪かったので綺麗な折り目に替えて錘を乗せてるとこです。他に買ってた単品のボトムスと、トップスはなにもなさそうでした。モデルさんが知ってる人ばかりでなんとなく安心して買ってしまうけど、生地がてろんてろんだったり縫い目や折り目がテキトーだったりズボンのボタンの縫い方テキトーだったり、ありえないくらい不良品だったりするので今後は買うときに考えて購入しようと思います！！
色んな人たちの口コミをみてお客様相談窓口的なやつの対応がとんでもなく悪いとあったので、クレームはやめときます。。ほんとは言いたくてたまりませんが。。。だって謝らないって…！！！