本音本音

GRL(グレイル)の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

物によりけり

セットアップアイテムを購入しました。ズボンが最悪でした。ほつれてる糸がどこからともなく沢山でてました。開封してすぐにハサミで糸を切ってたら、ズボンの下の方に靴で踏んだような跡の汚れがありました。どんな作業をしてるんだろうと思いました。濡れティッシュで軽く抑えたら取れました。まじありえん。あと、アウターの方の襟の折り目がテキトーすぎて見た目悪かったので綺麗な折り目に替えて錘を乗せてるとこです。他に買ってた単品のボトムスと、トップスはなにもなさそうでした。モデルさんが知ってる人ばかりでなんとなく安心して買ってしまうけど、生地がてろんてろんだったり縫い目や折り目がテキトーだったりズボンのボタンの縫い方テキトーだったり、ありえないくらい不良品だったりするので今後は買うときに考えて購入しようと思います!!
色んな人たちの口コミをみてお客様相談窓口的なやつの対応がとんでもなく悪いとあったので、クレームはやめときます。。ほんとは言いたくてたまりませんが。。。だって謝らないって…!!!

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2.00

商品画像と実際の色が違いすぎ

rut871 2Wayサスペンダー付きスリットハイウエストスカートを購入しましたが、オンラインショップの画像の色と実物の画像がいくらなんでも違いすぎる。アイボリーとして販売されていましたがピンク寄りのグレーです。
他にも届いた時から全体的にシワが寄っていてアイロンをかけないと着用できない状態でしたし、スカートの裏に3cm程の黒いシミがあり質も正直…でした。だる着としてワンシーズン着用と割り切ればいいかもしれません。商品の質も同じファストファッションであればH&●やG●のほうがいいと思います。
商品購入前にフリマアプリ等で人が撮影された写真を見てから購入するのがいいと思いました。

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ミドリンさんがアップロードしたアバター画像

4.00

ナゼにそっくりさん?

現在送料無料期間中の様です。

4点を3回に分けて購入しました。

その内の2点はデザイン違い パープルとピンクでしたが、ナゼか両方パープル(淡い)でした。

画像と全然色合い違うのですが、自己都合の交換は900円払わないと出来ない

1点1000円位なので、結局そのまま着ることにしました。

でも状態は良かった・実店舗ではなかなか売ってなさそうですし。

注文から1週間以内に届きました。

カスタマーセンターの返信も速かったです。

また機会あったら購入したいです。

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はむはむさんがアップロードしたアバター画像

4.00

当たり外れが大きいので割り切りが大事

わたしの中ではSHEINと同様の位置付けで、トレンドの服をとにかく安く買えれば良いと割り切りが大事かなと思います。ワンシーズンもてばOKみたいな。
値段なりの品質ですし、当たり外れが大きいので、ハズレだった場合のクオリティを想像して、イケそうなものだけ買うと失敗しにくいです笑

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1.00

思ってた色と違う

赤色のセーターを買ったのに、届いたのは赤紫色のセーターだった。全然写真と違った色が来た、あんなの赤色じゃないよ、、🥲イエベが似合う赤色を買ったのに実物は紫っぽくてブルベ向きでショックです。。こんなに色が違うことは無いと思います。もうちょっと色を正確に伝える工夫をしてください。前にもイエベ春に向いたピンクのトップスを買ったのに、実物はめっちゃ青みピンクで後悔しました。

  • 匿名Rさんがアップロードした画像

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

アウターはひどい

以前ブラウスを数枚購入し悪くないと思ったので、今回はアウターを購入。
エコムートンライダースジャケット(だったかな?)を購入したのですが、ビニールから出した瞬間に内側のモコモコがポロポロと落ちてきて、外側の生地もシワだらけ。
こんなのセーターやトレーナーの上に羽織ったら毛だらけで大変なことになると思い、コロコロでひたすらモコモコのカスを取り続けました。
こんなにひどいアウターは初めてで返品できるものならしたかったのですが、客都合の返品は受けないとのことなので泣く泣く諦めました。
安物買いの銭失いとはこういうことですね。。

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1.00

同じニットを購入したが違う物が届いた

黒のニットトップスがサイズも程よく、少し肉厚で寒い冬にも下にそのまま着れるので、追加で二枚、購入したら、春用みたいな薄いペラペラのものが届き、あり得ません。これまでも、思っていた色が違うとか生地が弱いとかはありましたが、同じ商品なのに何故こんな事が。なので、二度とこちらは、今後利用しません。春用の物は既にあるので、安くなかったので、ショックですね。

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4.00

配色チャイナボタンワンピース

チャイナボタンワンピース購入。今回の商品は生地やボタンの作りもしっかりしてました。縫製もきれいで問題なかったです。可愛かったです。今回の商品は当たりだと思います。grlで何度か購入していますが当たり外れがあると思います。キジは良くはないけど、着用した感じは安っぽくは見えないトップスだったり、ペラペラ過ぎて何度か着用したら数回洗濯後破れたものもありました。ネックレスはものが良かった。など。今回は満足で悪い点はありませんでしたわ

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1.00

運営の対応が最悪。

どんなに最悪なものが届いても返金してくれない。
全部お客様都合の交換ということにされ手数料900円を取られる。たかが数千円の商品にたいして900円も手数料は払いたくないですし写真とは全く違うようなペラペラなものが届いたのに同じものと交換してもらうのでは意味が無い。
また返品のページには『商品入荷時期の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます 』と書かれている。通りで写真とは全く違うと思った。生地感だけならまだしも袖、首元の開きぐらいまで違う。これってアウトですよね。数年前まではよく利用してましたけど久しぶりに頼んでとても不愉快な思いをしました。二度と頼みません。

  • ななさんがアップロードした画像

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1.00

商品も対応も最悪

初めて購入したのはニットワンピースでした。
他に何点か注文しましたが、ニットワンピースだけしわくちゃな袋に入っていただけでなく、強烈な汗臭さでした。誰かが着てから返品したものか、モデルの汗だく撮影後なのかと思うようなキツい臭いでした。
メールで交換問い合わせたところ洗濯するか陰干しすれば大丈夫、とあくまで交換は承らない強気で上から目線の対応。
結局洗っても臭いは取れず棄てました。
今回は、クッションファンデーションを頼んだのに、何故か全く関係ないマーメイドスカートが送られてきました。
電話は繋がらず、メールも返ってこず、やっと電話繋がり説明すると、上から目線で「7日間過ぎているので本来ならお断りなのですが特別に」という対応をされました。
完全にそちらのミスなのに!?
思わず「そちらのミスですよね?笑」と言ってしまいました。
それでも、「今後は7日以内にお願いします」と強気の姿勢崩さず。
「そちらも今後はこういう間違い無いように気を付けてくださいね」と返してやりましたが。
こちらに非は無いし、間違った商品を送りつけておいて、手間取らせて迷惑かけてるのにこのような対応本気であり得ません。
気持ち悪くて頭悪くてダサい会社と呆れました。
その上、注文したはずのクッションファンデーションは現在品切れで送れないと。
仕方なくキャンセルして、面倒ですが間違って送られきた謎のスカートを送り返す話で終わりました。本当に胸糞悪いし最悪。
とあるサイトで元取引先だった方の投稿拝見しましたが中国の市場に売られてる粗悪品を格安で仕入れてろくに検品もせず販売しているとか。納得です。働いてる社員もろくでもないんでしょうね。2度と利用しませんね。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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