阪急交通社に関するみんなの評判
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- アトリエkさん
- 投稿日：2020.03.02
頭悪すぎ
台湾旅行に行ったんだけど、行き空港のカウンターでチケットスペルとパスポートのスペルが違うとのことで、これでは台湾に行けない事態になり、急遽往復のチケットをその場で購入して台湾には行ったけど、
スペルが間違ってたことに対しての謝罪はないし
お金が絡んでる事なのにすぐに対応しないし
返金になったけど、一括ではなく分割で
ほんと、あきれる、頭悪すぎ
17
- アタフタさん
- 投稿日：2019.09.06
お客様アンケートの意味
行きのバスの中で具合が悪くなった人には神対応。アンケート回収後の帰りのバスの中で具合が悪くなった人はなんと駅に置いてけぼり。
14
- 家。さん
- 投稿日：2018.02.03
行く前から最悪😠
行程表一週間前しか送ってこない
カウンターでも、あまり情報教えてくれず困ってた せめて10日前までに送ってほしい 他の旅行社は早めに送ってくれました
中東でわからないから、もっお詳しく行程表記入してほしいです！
10
- うそつき阪急さん
- 投稿日：2020.09.14
運航中止という「うそ」を平気で書類を送る会社です
阪急交通社の北関東支店は実際に航空会社が出発日のチケットを販売している地方空港発着の航空機を運航中止とうそをつき、利益が少ないと思うツアーを催行中止の連絡をしてくる、なんとも情けない会社です。最悪です。
18
- ほほさん
- 投稿日：2023.04.25
電話対応がちょっと…
電話のオペレーターの方で高圧的な対応をとられる方がいます。
以前キャンセル待ち結果を教えてくださった別の方はとても感じの良かったので会社にいい印象を受けていたのでがっかり…電話対応で当たり外れがあるのはどうかな…
17
- みふさん
- 投稿日：2017.11.10
空き情報確認に1週間
他社より安く、もうしこんだが、一週間連絡が来ず、やっときたと思ったら満席とのことで高いプランを勧められました。
他にも、アイコンではわずかに空きがありなのに、申し込もうとすると満席と表示がでたり、スムースに予約できません。
14
- 1257さん
- 投稿日：2018.11.23
日帰り京都
京都の嵯峨野トロッコと迎賓館の一般公開のツアーに申し込みました。まず、朝のバスが遅刻。会社の企画書とお客に渡す日程表の時間が違っていたとの説明がありましたが。。バスの運転手が1時間ぐらいで交代。当日の運転手が寝坊したのでは。。⁇そしてツアーの途中で、迎賓館が本日休館日でしたと 笑
予約してるはずなのに。添乗員がひたすら謝り続け、会社から企画担当が来てひたすら謝り続け。。金額の一部は返ってくるようですが。今回の旅行で、仕事でも遊びでも、何事にも最後まで確認が必要だということを学びました 笑
3
- ハハハさん
- 投稿日：2023.08.04
サービス手抜きし過ぎ
コロナ明けで久しぶりの海外旅行。
ネットから申し込みの場合、依頼しても印刷物は郵送お断り。コロナのマイナスを回収したいのでしょうが、ちょっとサービス手抜きし過ぎではありませんか？こちらにはプリンターが直ぐに用意できない場合だってあります。いつからこんな高飛車な会社になったのですかね？
11
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.13
バスが最悪
三泊四日の福岡発北海道ツアーに参加しましたが、まずバスが小さく狭く長時間の移動はかなりきつかった。旅館はどこもよかったです。けど常に時間がなく、ゆっくり買い物も出来ず、ゆっくり食事も出来ずで、かなり疲れた旅行になった。もう少し行程とバスにゆとりが欲しかった。少し高くても他の旅行会社にしたいと思った。添乗員さんとガイドさんはよかったです
6
- ナオキさん
- 投稿日：2018.11.25
飛行場でキャンセル
北海道ツアーに親と家内を招待旅行で申し込みました。インターネット予約。申し込みは私が家内に内緒でサプライズの旅行で内緒で申し込みました。家内と母親が喜んで当日、羽田まで行った際、申し込み本人じゃないからツアーは参加出来ません、とキャンセルされました。本社に掛け合うように言いましたがダメの一点張り。その日はがっかりして帰りました。
もう二度とこの様なツアー会社は使わないでしょう。
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