阪急交通社に関するみんなの評判
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- 777さん
- 投稿日：2019.04.10
最悪の新婚旅行
新婚旅行でこちらの沖縄ツアーを利用しましたが、ホテルに着くのも夜の8時過ぎとかでバイキング料理もほぼ残り物で食べるものはないし、友人同士で来た人達でも飛行機は隣同士なのに、私達は離されてしまいとても思い出深い旅を体験させられました。あと、ホテルもダニか南京虫だかいて痒くて寝れませんでした。
7
- ちゃちゃさん
最悪！！！！！
口コミを読んでから申し込めばよかった、、、。
リクエストで申し込んだのに全然返事が来ないと思って電話したら、キャンセル待ちになりますって言われた。
わかってるんだったら、すぐに連絡してよねー、、。
13
- 二度とここの、会社は使いません。さん
- 投稿日：2019.02.16
電話対応が最悪
電話対応がとにかく悪い。
不明点を電話でたずれたら逆ギレするかの口調、対応。
こんなところにお金を払ってツアーにいくのかとおもうと今から不安で仕方ない。
89
- ラムさん
- 投稿日：2020.03.02
お世話になりました
盗難にあった時他の人のオプショナルツアーを現地の添乗員さんに任せて駆けつけて頂きました。警察から大使館飛行機の再手配も同行して頂き、カードの盗難の件、携帯電話盗難の件、損害保険、ホテルの予約もして頂き助かりました。無事自宅に着きました、自宅にまで連絡して頂きご心配おかけしました。最初案内から気をつけるように言われてたのにご迷惑をお掛けしました、これからも海外旅行は阪急さんにお願いします、
4
- トモヒロさん
とにかくトロイ！
ネットで四国を申込み。キャンセル料がかかる日でも連絡こず。→リクエストだった。
入金しても何日も入金待ち状態。飛行機の座席が決められずイライラ
他の会社は少なくともアクションをした当日には何かしらの連絡があり安心できた。
ここは、他より値段が安くても旅が楽しくなくなる可能性があるので、次は使わないようにしたい。
とにかく、気分がわるい会社でした。
7
- ｌｉさん
- 投稿日：2017.08.23
社員対応
社員対応最悪
顧客対応できないし、電話がほしいと話しても一切なし。
キャンセルしていないのに、キャンセルの手続き案内が送付されたり、最低な業者
こんな業者初めてです
12
- RRRさん
- 投稿日：2020.08.21
大手の安心感
goto で利用しました。
既存のツアーが値上げと下の方が書いてありますが、バスの乗車人数も制限してありますので値上げは当然ではないでしょうか。
ホテルとか食事もコロナ対策してあり、安心して参加できました。
どこもコロナ対策でお金がかかるので、値上げになってる思います。それだけ対策はしっかりしてありました。
全て値上げになっているのに旅行代金据え置きはないですよね。
毎回海外も国内も利用しておりますが、他の旅行社に比べて格安で内容もいいです！
また利用したいです。
3
- めろんさん
- 投稿日：2018.11.22
もう使わない
まずネット予約して3日後くらいにホテルが取れないと連絡。なんで今更？代案を出してもらい私も友人も仕事をしていますが急いでとのことで急いで連絡とって決めましたが「やっばり取れました」とのこと笑
ストライキ中のハワイ旅行でストライキに関しては旅行会社は悪くないですが、他の旅行会社で申し込んでる友人より3日後くらいに連絡。出発ギリギリ。また二社ほとですがjtb hisでは返金対応あると聞きましたが一切していないと。メールで問い合わせましたが、ホテル側からその連絡来た場合のみ連絡します。最初から最後まで足らない感じ。もう二度と使いたくないです。
2
- おばちゃんさん
- 投稿日：2022.08.04
日本三代祭シニア向けの結構なお値段の旅行に申し込みました
朝東京ではなく大宮から新幹線乗車でしたが
大雨やら地震の影響で新幹線は乗るはずの電車が運転されていない状態、、大宮で待つこと2時間半
連絡ついてやっと乗る新幹線は
仙台まで立って行けと。
呆れました
結構なお値段もですが全員シニア向けのの旅行なのに、新幹線立って行ってくださいは、
あんまりです
その場でキャンセルしてかえりました
6
- cocoさん
- 投稿日：2022.12.11
これ、旅のプロの仕事ですか？
ようやく台湾へ行けるようになって予約して、１２月８日に送られてきた確認用メール。（出発１０日前）
コロナの検査証明書がいるとか、コロナ保険に入っていなければ参加できないなどの現状とは違う、不安を煽るようなメールが送られてきました。
一体いつの頃の確認メールを送ってきたのか💢
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