阪急交通社の口コミ・評判 57ページ目

　今まで信頼していた阪急さん、先月京都旅行（11.17）。あまりにもひどすぎました。いまだに腹の虫が収まらない。企画が全く悪い。今後絶対使わないし、友達にも勧めれないです。料金今まででべらぼう高いし、見学するところに予約してないのはなんたることか？がっかりで帰り全員でブツブツで言いようがなく、只々あきれ返るだけの旅行であった。

五カ国欧州の旅行に参加しました。この旅行の手続きに於ける電話対応、及び添乗員の言動には目に余るものがありました。苦情を入れ、相手側が「必ず対応いたします」と言っていたことは、今もなお実現しておらず、不信感のみが残っています。
本当にお勧めしません。

何回か利用し、今回初海外。
夫婦で旅行の飛行機で、座席が別々。
何度も飛行機に乗ってきましたが、座席が別々の旅行プランがあるなんて、知りませんでした。
こればかりは値段じゃないので、プランの説明にはっきりと分かりやすく表示すべきです。

4組8名での予約をしましたが、旅行日程表が送って来ず。
メンバーから集合場所と時間を聞かれても返事ができず
とうとう切れて阪急に連絡した。
速達で送らせたが、阪急もこうなったかと幻滅した。
今は読売 JTBに変更した！

色々トラブルにみまわれたかた、運が悪かったとしか言えません。せっかくの旅行ですが、、、
私は毎回、満足行く旅行をしていますよ。国内外問わず団体ツアーですがツアーに参加されてる方たちも良い方ばかりで安心です。特にアジア方面は、食事のテーブルも相席になるのですが楽しいですよ。皆さん、旅行代金考えてみてくださいよ～～

雨100%、台風接近の影響で、強まる可能性大。山なので雷雨の可能性もあり。テレビ、ネットなどから最新情報を調べました。2000メ-トルの剣山の登山は常識的に、中止にすべき。いくら、リフトを使って、普段は楽に登れるとはいえ、雨天なら、展望もなく、何も見えない。
前日にわかっていても催行とは信じられない。　
顧客側の事は全く考えていない添乗員さんですね。　
当日中止になるかもしれませんとの事でしたが、キャンセルしました。
しっかりキャンセル料取られました。

客に時間厳守をうるさいくらいに厳しく言い続け、おかげで時間ばかりが気になり見学に集中できず…　そんなに言われなくても、ツアーで時間厳守はわかってます(怒)！とどめに添乗員自身が最終日の朝に寝坊して、客を散々、待たせたるって何？酒臭くして慌てて来たけど、数年前の出来事でも何度、思い出しても不愉快！　

フリープランのレンタカー付きの北海道旅行。新千歳に着いたら指示されたレンタカー会社へ連絡し、手続きを行いました。着いてびっくりしたのは、バンパーが結束バンドで止めてあり、後部にも擦り傷が沢山ある車〔さびていたので古い傷だと思う〕
それなのに、車が動かなくなる事故をしたら1日5万保証してもらうとの事。保険に入会しましたが、修理工事の代車の様なレンタカー 。レンタカーですかね。これ。
北海道色々周りましたが、これより古い車は見ませんでした。

添乗員さんがキレまくって旅館で大声で怒鳴っていた。
運転手と思われる方もガラが悪く、旅館の雰囲気が悪くなった。
問題があったとしても大声でヒステリックに大声を出すのは、
自分達のお客様も嫌だと思うし、他の人達にとっても迷惑。
ああいうのはやめて欲しい。

初めて阪急さんをお願いしたのは九州一周です。結果、お土産売り場一周でした。これに懲りて２０年位ご無沙汰でしたが、友人がスイス旅行を阪急さんで行き　とても良かった　添乗員さんも最高だったと聞き　カナダ旅行に行きました。結果は最高。１０日間あれだけ気を使っていたら最後は心身が壊れるんじゃないかと思う程でした。その後阪急さんのツアーも時々参加していますが、人間にも色々な人いるように、添乗員さんにも良い人、酷い人がいます。まあ～あたり外れが多いです。特に日帰り旅行は外れが多い　最後のアンケートに苦情でも書こうものならその後の風当たりが強いです。事務局の方もアンケートが「普通」となっていたら「最低」と思って下さい。しかし阪急さんは費用が安いです。その分我慢しなければならない事も多いのではないでしょうか。納得して行く事です。