阪急交通社の口コミ・評判 58ページ目

客に時間厳守をうるさいくらいに厳しく言い続け、おかげで時間ばかりが気になり見学に集中できず…　そんなに言われなくても、ツアーで時間厳守はわかってます(怒)！とどめに添乗員自身が最終日の朝に寝坊して、客を散々、待たせたるって何？酒臭くして慌てて来たけど、数年前の出来事でも何度、思い出しても不愉快！　

フリープランのレンタカー付きの北海道旅行。新千歳に着いたら指示されたレンタカー会社へ連絡し、手続きを行いました。着いてびっくりしたのは、バンパーが結束バンドで止めてあり、後部にも擦り傷が沢山ある車〔さびていたので古い傷だと思う〕
それなのに、車が動かなくなる事故をしたら1日5万保証してもらうとの事。保険に入会しましたが、修理工事の代車の様なレンタカー 。レンタカーですかね。これ。
北海道色々周りましたが、これより古い車は見ませんでした。

添乗員さんがキレまくって旅館で大声で怒鳴っていた。
運転手と思われる方もガラが悪く、旅館の雰囲気が悪くなった。
問題があったとしても大声でヒステリックに大声を出すのは、
自分達のお客様も嫌だと思うし、他の人達にとっても迷惑。
ああいうのはやめて欲しい。

初めて阪急さんをお願いしたのは九州一周です。結果、お土産売り場一周でした。これに懲りて２０年位ご無沙汰でしたが、友人がスイス旅行を阪急さんで行き　とても良かった　添乗員さんも最高だったと聞き　カナダ旅行に行きました。結果は最高。１０日間あれだけ気を使っていたら最後は心身が壊れるんじゃないかと思う程でした。その後阪急さんのツアーも時々参加していますが、人間にも色々な人いるように、添乗員さんにも良い人、酷い人がいます。まあ～あたり外れが多いです。特に日帰り旅行は外れが多い　最後のアンケートに苦情でも書こうものならその後の風当たりが強いです。事務局の方もアンケートが「普通」となっていたら「最低」と思って下さい。しかし阪急さんは費用が安いです。その分我慢しなければならない事も多いのではないでしょうか。納得して行く事です。

台風が来ており、全く影響がないと思っていたのに、飛行機が飛ばずキャンセルになります。　　との電話！
オカサイと思って色々調べたが、オンタイムに飛ぶことが分かった。　　　なんでこうなるの？

後方の座席でした
真夏のツアーなのに、空調が全く効かず、汗だく
添乗員に言ったら、後ろは仕方ないんです〜
追加料金で座れた前方席なら涼しいんですけどね、と
帰宅後、頭痛と倦怠感。　まさか車内で熱中症になるとは思いもしませんでした

ハナホテルに添乗員の人が視察とかに来ているらしいけど抜き打ちで来ないからその時は待遇がいい｡
普段ホテルで生活していると停電は頻繁にあるし部屋に置いてある物は盗まれるし暑いのに冷蔵庫の電源切って行ったりコンセント抜いてあったりハウスキーピングに来た時客室のシャワーで日本人が持ってきたシャンプーや石鹸で洗ったりしてるしトカゲや虫や野良犬が頻繁にいるとこと提携してること事態が疑問。
他の提携してるホテルは比較的ちゃんとしてるしピックアップの車も指定した時間前に居るのにハナホテルは30分～1時間くらい来るの遅いし受付に何回も行ってるのに改善されないし提携するの辞めてほしい。

バスツアーに参加したが、当日行くとほぼ満席状態で空席は少ない。衝立もなくこれで感染対策アピールするのもどうかと。今後は他社の人数制限ツアーを使用しようと思う
ツアー自体はそこそこ満足だったが。

これまでに日帰りバスツアー、大相撲ツアーなどに参加しました。
日帰りバスツアーは自分たちでは行けないところへ連れって行ってもらえるのでむしろ有難いです。
そして大相撲ツアーは駅で集合し、係員からチケットを受け取ってからその後は各自で自由行動でした。
特に大相撲は個人ではチケットが取れないため、ツアーで企画して頂けたのは本当に助かりました。今でもリピートしてます。これからもどんどん企画して頂けることを楽しみにしております。

ホテルの部屋が添乗員は3階で私の部屋は1階の工事現場の前で景色は何も見えず下の部屋はメカニックルームだったため、とてもうるさく眠れませんでした。
帰国後、阪急交通社に確認した所、部屋の広さで部屋割りを考えたとの回答が2週間後に手紙で来て対応の悪さに愕然としました。