本音本音

阪急交通社の口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

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三年フグがっかり

兵庫県民割り有効で参加しました お寺と洲本城観光も付いてはいますがフグ目的の日帰りバスツアーです そのフグ料理あまりに貧相で悲しかったです フグは小さな骨付き3切れ身1切れでがっかり
県民割り5000円が上乗せされた感じです
今までの信頼失墜しました

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感染対策に不安

現在、ツアーに参加中
座席間隔の狭いバスに、35名詰め込んで、かなり密。
ホテルや食事処、観光先が対策をとっていても、長時間移動のバスの中がこれでは不安。
先月参加した他社のツアーは、1名2席だったが・・・。
阪急交通社のツアーから、クラスターが出るのも時間の問題。

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キャンセル料金高すぎる

6月上旬のバンコク往復航空券をキャンセルしました。
タイがほぼ閉鎖されその時も入国は難しいと思いました。
4万円の航空券。
キャンセル料は3万5000円。
返金は5000円でした。
一瞬目を疑いました。

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宝塚歌劇団貸切公演

宝塚歌劇団の貸切公演で、隣の席の人に嫌がられを受けたので
セット販売のもう一つの公演でも同じ人と席が近くなるのかメールで問い合わせたら
席を離すようにするが、その時に劇場スタッフに言えば対応できた。と、その場で報告しなかった私に非があるとでも言いたそうな返信が来た。
事後で報告することが、
被害者であるこちらの落ち度であると指摘するのはどうなのか。
非常に不愉快です。
サポートデスク担当者の名前の記載も無く、信用できない。

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期待してない。

見出しに期待はしない方が良い。
ツアーは大人の修学旅行。
宿、食事、添乗員は、何処の旅行会社も変わらない。当たりハズれはある。
料金が高いツアー程ハズれると頭にくる為、過大評価は禁物。

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不満大

先日、クリスタルの沖縄旅行に行きました 内容は良く申し分なかったです  しかし添乗員が最低 全く仕事が出来ない無能ぶり行動も鈍く しかも無愛想。 更に自分を棚に上げ、同業の添乗員の悪口をバスの運転手と言いまくっていました 人の悪口を言う添乗員のいる旅行社は二度と使いません!

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最後に飛行機の座席指定自分達にとらす

3泊4日の北海道添乗員さんも運転手さんもガイドさん良くて
予約や質問など何度電話しても繋がらなくイライラしていたがそれもプラマイだなぁと思って
いました
最終日千歳空港で添乗員さんから「飛行機の座席指定自分達で取って下さい」
はぁーってかんじ
5人
で行ったですがみんなバラバラのせき
最後の最後に腹立ってきた
始めてですツアーでこんなこと

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1.00

  • 料金 3.00
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  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

エエ加減にして!

最低限のレベルが守られてない。名前間違えたまま一年以上放っておいたまま。指摘しても謝らない…。では変えておきます!でおしまい、、、。一言、スミマセンと言うべき。

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2.00

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電話対応がバラバラ

海外旅行の予約対応と、日帰りの安い旅行の対応が、全く違う。電話代も安い旅行はナビダイヤルで客負担。海外旅行はサービスの良い人材が対応で、安い旅行はそれなりの人間が対応している感じ。他社はそんな事はない。旅行会社としていかがなものか?大企業病?

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  • 信頼度 5.00

イタリア8日間

二月にイタリア8日間ツアーにいきました、添乗員さんも、とても親切で優しかったです 
ご飯はツアーなのであまり期待できません、ローマのホテルも立地がよく、お洒落な綺麗なホテルでとてもよかったです、個人的にはとても満足のいく、内容でした 海外は、コロナ終息するまで、いついけるかわかりませんが、次回も是非利用したいとおもっています、

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