本音本音

阪急交通社の口コミ・評判 59ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 1.00

ツアー催行中止多い

催行中止多すぎ。何と三度目。安い企画を作るだけ作って募集だけして、少ないならヤーめた。こちらはそれを楽しみにしているのに客の事考えてない。皆さんも騙されないように。

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4.00

良いツアーばかりでした

今まで5回位、海外ツアーを利用しています。以前はお気に入りで第一に旅行を探す会社さんだったのですが、最近は別のところで利用してしまう事ぱかりで最後は3年前くらいの利用です。そのときの感想ですが、添乗員さんもフリータイムにもいろいろと連れて行ってくださったり、現地で色々な場所が割引になるフリーペーパーを探してきてくださったり、切符の買い方や細かいフォローもあり、楽しく過ごせました。ホテルは5つ星でも繁華街からは離れたところになってしまうのが多く、阪急さんのツアーではこれが一番困りました。ホテを選べるツアーで今後は利用していくしかないですね。今後も良いツアーがあれば利用していきたいと思っています。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

どうしてこんなことになるの

10月15日出発のツアーの飛行機が運休なのでキャンセルしろと手紙をよこし違うプランを検討してくださいとの内容。しかし、航空会社に問い合わせると神戸便は予定どおり運航するとのこと。利益のみ追及しての工作なのか、全く信用できない!

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5.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

値段相応

皆さん様々な意見を書き込んでいますが、阪急のツアーは値段相応だと思います。良いフライト、良いホテルにしたければ、それなりの値段を出せば行けます。度々利用していますが、コスパは大満足です。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 2.00

誇大広告

下田びゅうほてるを利用、金目鯛、イセエビ、鮑を食すとの広告、すべてミニサイズ、あわびはうすいふたきれ、これ誇大広告では?

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 2.00
  • 信頼度 1.00

添乗員

添乗員さんが、とにかく早く帰りたい!
奥様と喧嘩?それはお客に関係ないし
他のバス会社のツアーも含め
年12回は乗るのですが
最悪の添乗員さんでした
ツアーの内容は普通だし価格も普通
ただ添乗員さんが…でした

その前の別の会社の添乗員さんがとても良かったので
本当に残念てした

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 4.00
  • 信頼度 4.00

ワイドバスはゆったりでいいね~ でもビデオは迷惑!

奇数の参加でも相席にならずホッとしました。
バス旅行はバスの中にいる時間が長いので、知らない人と相席では、せっかくの旅行がストレスになるだけですからね。

でも気になったのは、帰りのバスの中でのビデオ放映。音がガンガンうるさい。
寝るにも寝れない。音楽でも聴こうかと思ったけど聞くことが出来ませんでした。

ビデオをどうしても放映したいのなら、見たい人だけが聞けるようにイヤホンを設置して下さい。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

サイトのUIがダメで実際の接客もダメ

わかりづらいサイトに繋がらない電話(しかもナビダイヤル)。やっと繋がっても電話サポートもダメダメ。
2度と利用しないです。
今まで利用した旅行会社でワーストです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

後味が悪い

プランの立て方が悪いし話にならない。11月17日出発京都旅行(JR利用)添乗員全くダメでパートかと思いました。アンケート封筒準備しないのは如何なものか・・・47名バスの7中でぶつぶつこんなツアー初めてです。ミスばかりで書きようがない。料金返してほしいくらいです。
良いところは2日目のバスガイドです。老人でしたがかなり勉強してると感んじました。今後は考えたいです。今まで阪急さん最高と思って何回かお世話になりましたが友達に勧めたのがまちがいでした。

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1.00

残念

フレンドツアーのクリスマスマーケットツアーに参加しましたが10箇所近くマーケットをめぐったが行程が詰まりすぎてゆっくり買い物や食べ歩きも出来ず移動も多すぎて疲れた印象しかなく多く回ればいいものではない。ホテルからマーケットまでは遠いし、全然ゆっくり遊ぶ時間もなく、スペイン旅行の時も絵画ばっかりで、移動時間も長く行程詰めすぎ。フレンドツアーはゆっくりとした旅が出来るからと利用したが最近はホテルのランクも落ちてるしとにかく詰めすぎたスケジュールで自由時間もほとんどなく本当に残念でしょうがない
ヨーロッパなどしょっちゅう行けるところではないので充実した旅ができるツアーを組んで頂きたい。
ドイツ最古のクリスマスとかロングセラーはホテルも行程も連泊もとても良かったのに。

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