阪急交通社の口コミ・評判 60ページ目

兵庫県民割り有効で参加しました　お寺と洲本城観光も付いてはいますがフグ目的の日帰りバスツアーです　そのフグ料理あまりに貧相で悲しかったです　フグは小さな骨付き3切れ身1切れでがっかり
県民割り5000円が上乗せされた感じです
今までの信頼失墜しました

愛知県と静岡県に離れている5人でベトナムとカンボジアに阪急を利用。最終日程表等が10日前に全部申し込んだ一人の家に到着。当日空港でしか会わないのに準備が出来ない。最悪。全員の住所は連絡してあるのに、お客様の事を考えてやってるのか？「ネットで申し込みの場合規定でそうさせて頂いて居ります」ネットで申し込めば旅行の準備は何も見ずに出来るのか！お金だけは直ぐ頭金払え。。。他の旅行会社では今まで無かったやり方。もう阪急は使いません。

酷すぎる対応でした、二度とつかいません。
実際に旅行したわけではなく、予約段階の話ですが
何日経っても詳細のメールが届かず、コールセンターに
問い合わせました。
しかし、対応した方は気だるそうに「メールは送信した」
の一点張りで、仕方なくメールを再送していただき
ました。あげく、予約は満席の為、キャンセルとなります
と記載されてました。
とにかく対応が最低でもがっかりです、二度と使う事は
ないでしょう。

現在、ツアーに参加中
座席間隔の狭いバスに、35名詰め込んで、かなり密。
ホテルや食事処、観光先が対策をとっていても、長時間移動のバスの中がこれでは不安。
先月参加した他社のツアーは、1名2席だったが・・・。
阪急交通社のツアーから、クラスターが出るのも時間の問題。

６月上旬のバンコク往復航空券をキャンセルしました。
タイがほぼ閉鎖されその時も入国は難しいと思いました。
4万円の航空券。
キャンセル料は3万5000円。
返金は5000円でした。
一瞬目を疑いました。

宝塚歌劇団の貸切公演で、隣の席の人に嫌がられを受けたので
セット販売のもう一つの公演でも同じ人と席が近くなるのかメールで問い合わせたら
席を離すようにするが、その時に劇場スタッフに言えば対応できた。と、その場で報告しなかった私に非があるとでも言いたそうな返信が来た。
事後で報告することが、
被害者であるこちらの落ち度であると指摘するのはどうなのか。
非常に不愉快です。
サポートデスク担当者の名前の記載も無く、信用できない。

見出しに期待はしない方が良い。
ツアーは大人の修学旅行。
宿、食事、添乗員は、何処の旅行会社も変わらない。当たりハズれはある。
料金が高いツアー程ハズれると頭にくる為、過大評価は禁物。

先日、クリスタルの沖縄旅行に行きました　内容は良く申し分なかったです　　しかし添乗員が最低　全く仕事が出来ない無能ぶり行動も鈍く　しかも無愛想。　更に自分を棚に上げ、同業の添乗員の悪口をバスの運転手と言いまくっていました　人の悪口を言う添乗員のいる旅行社は二度と使いません！

3泊4日の北海道添乗員さんも運転手さんもガイドさん良くて
予約や質問など何度電話しても繋がらなくイライラしていたがそれもプラマイだなぁと思って
いました
最終日千歳空港で添乗員さんから｢飛行機の座席指定自分達で取って下さい｣
はぁーってかんじ
5人
で行ったですがみんなバラバラのせき
最後の最後に腹立ってきた
始めてですツアーでこんなこと

最低限のレベルが守られてない。名前間違えたまま一年以上放っておいたまま。指摘しても謝らない…。では変えておきます！でおしまい、、、。一言、スミマセンと言うべき。