阪急交通社の口コミ・評判 60ページ目

添乗員さんが、とにかく早く帰りたい！
奥様と喧嘩？それはお客に関係ないし
他のバス会社のツアーも含め
年12回は乗るのですが
最悪の添乗員さんでした
ツアーの内容は普通だし価格も普通
ただ添乗員さんが…でした

その前の別の会社の添乗員さんがとても良かったので
本当に残念てした

奇数の参加でも相席にならずホッとしました。
バス旅行はバスの中にいる時間が長いので、知らない人と相席では、せっかくの旅行がストレスになるだけですからね。

でも気になったのは、帰りのバスの中でのビデオ放映。音がガンガンうるさい。
寝るにも寝れない。音楽でも聴こうかと思ったけど聞くことが出来ませんでした。

ビデオをどうしても放映したいのなら、見たい人だけが聞けるようにイヤホンを設置して下さい。

フレンドツアーのクリスマスマーケットツアーに参加しましたが10箇所近くマーケットをめぐったが行程が詰まりすぎてゆっくり買い物や食べ歩きも出来ず移動も多すぎて疲れた印象しかなく多く回ればいいものではない。ホテルからマーケットまでは遠いし、全然ゆっくり遊ぶ時間もなく、スペイン旅行の時も絵画ばっかりで、移動時間も長く行程詰めすぎ。フレンドツアーはゆっくりとした旅が出来るからと利用したが最近はホテルのランクも落ちてるしとにかく詰めすぎたスケジュールで自由時間もほとんどなく本当に残念でしょうがない
ヨーロッパなどしょっちゅう行けるところではないので充実した旅ができるツアーを組んで頂きたい。
ドイツ最古のクリスマスとかロングセラーはホテルも行程も連泊もとても良かったのに。

兵庫県民割り有効で参加しました　お寺と洲本城観光も付いてはいますがフグ目的の日帰りバスツアーです　そのフグ料理あまりに貧相で悲しかったです　フグは小さな骨付き3切れ身1切れでがっかり
県民割り5000円が上乗せされた感じです
今までの信頼失墜しました

愛知県と静岡県に離れている5人でベトナムとカンボジアに阪急を利用。最終日程表等が10日前に全部申し込んだ一人の家に到着。当日空港でしか会わないのに準備が出来ない。最悪。全員の住所は連絡してあるのに、お客様の事を考えてやってるのか？「ネットで申し込みの場合規定でそうさせて頂いて居ります」ネットで申し込めば旅行の準備は何も見ずに出来るのか！お金だけは直ぐ頭金払え。。。他の旅行会社では今まで無かったやり方。もう阪急は使いません。

酷すぎる対応でした、二度とつかいません。
実際に旅行したわけではなく、予約段階の話ですが
何日経っても詳細のメールが届かず、コールセンターに
問い合わせました。
しかし、対応した方は気だるそうに「メールは送信した」
の一点張りで、仕方なくメールを再送していただき
ました。あげく、予約は満席の為、キャンセルとなります
と記載されてました。
とにかく対応が最低でもがっかりです、二度と使う事は
ないでしょう。

現在、ツアーに参加中
座席間隔の狭いバスに、35名詰め込んで、かなり密。
ホテルや食事処、観光先が対策をとっていても、長時間移動のバスの中がこれでは不安。
先月参加した他社のツアーは、1名2席だったが・・・。
阪急交通社のツアーから、クラスターが出るのも時間の問題。

６月上旬のバンコク往復航空券をキャンセルしました。
タイがほぼ閉鎖されその時も入国は難しいと思いました。
4万円の航空券。
キャンセル料は3万5000円。
返金は5000円でした。
一瞬目を疑いました。

コロナ明けで久しぶりの海外旅行。
ネットから申し込みの場合、依頼しても印刷物は郵送お断り。コロナのマイナスを回収したいのでしょうが、ちょっとサービス手抜きし過ぎではありませんか？こちらにはプリンターが直ぐに用意できない場合だってあります。いつからこんな高飛車な会社になったのですかね？

宝塚歌劇団の貸切公演で、隣の席の人に嫌がられを受けたので
セット販売のもう一つの公演でも同じ人と席が近くなるのかメールで問い合わせたら
席を離すようにするが、その時に劇場スタッフに言えば対応できた。と、その場で報告しなかった私に非があるとでも言いたそうな返信が来た。
事後で報告することが、
被害者であるこちらの落ち度であると指摘するのはどうなのか。
非常に不愉快です。
サポートデスク担当者の名前の記載も無く、信用できない。