阪急交通社の口コミ・評判 64ページ目

旅行中、乗り継ぎで航空機トラブルで4ヵ国周るはずが、3ヵ国になりましたが、
規定内と言う事で、何の補償も無く、誠意の無い会社です。

いつも気に入ってトラピックスに参加させていただいていましたが、今回バルト3国のホテルに泊まった時、部屋の天井一面黒く、よくみるとすごい数の虫が動いていたので気持ち悪く、トラピックスの添乗員に相談したが対応するどころか無視され気に入った観光客とだけ飲みに行ってしまい、次の日も対応してもらえず、飲みに行ってしまいました。結局最後まで対応せず自分たちで対応することに。他の方には同じ思いをして欲しくないです。

コロッセオでもバチカン美術館でも添乗員さんが来ない。
現地ガイドさんがツアー客の点呼を取り確認してました。
しかも書類も紛失。大分待たされました。
遅れた理由も無く謝罪も無い。
ちゃんとイヤホンガイドを耳に付けて下さいよ。
しかも情報か古かったり間違えてたりで海外ではそれは有り得ないです。
一部苦情を言った人にはこのツアーを選んだのはあなた達なんですよ。他の誰でも無いと言いました。
似たようなイタリア旅行をJTBで行きましたが
そちらは完璧。
添乗員さんの質が全く違いました。
やはりお値段なりなんでしょうね。

新婚旅行でこちらの沖縄ツアーを利用しましたが、ホテルに着くのも夜の8時過ぎとかでバイキング料理もほぼ残り物で食べるものはないし、友人同士で来た人達でも飛行機は隣同士なのに、私達は離されてしまいとても思い出深い旅を体験させられました。あと、ホテルもダニか南京虫だかいて痒くて寝れませんでした。

泳ぎいかと殻付きウニと近江牛のすき焼きがついた日帰りツアーでしたが、海水園という泳ぎいか意外全てまずく、生ビールは炭酸で割ってるようで薄くてまずいです。お食事処も隣後ろのテーブルの席もとても狭くて、皆さん会話もできず黙々と食べて非常に不快極まりない環境でした。絶対利用されない方が良いと思います

口コミを読んでから申し込めばよかった、、、。
リクエストで申し込んだのに全然返事が来ないと思って電話したら、キャンセル待ちになりますって言われた。
わかってるんだったら、すぐに連絡してよねー、、。

電話対応がとにかく悪い。
不明点を電話でたずれたら逆ギレするかの口調、対応。
こんなところにお金を払ってツアーにいくのかとおもうと今から不安で仕方ない。

盗難にあった時他の人のオプショナルツアーを現地の添乗員さんに任せて駆けつけて頂きました。警察から大使館飛行機の再手配も同行して頂き、カードの盗難の件、携帯電話盗難の件、損害保険、ホテルの予約もして頂き助かりました。無事自宅に着きました、自宅にまで連絡して頂きご心配おかけしました。最初案内から気をつけるように言われてたのにご迷惑をお掛けしました、これからも海外旅行は阪急さんにお願いします、

私も娘とマレーシアツアーに参加。電車の座席が昨日の日付けで予約私達十数名阪急さん手配間違えで座席がない。
帰国してなんらかしら謝罪くらいあるかと思いきや一週間たっても何もなくこちらから電話をしたところ、担当の方はそんな事知らないと言ってあからさまに不機嫌トーン
知らないて！呆れましたね。ツアーにおくりだしてしまえば後は知らんぷり、謝罪の一言でそれで済むのに最低だと思いました。

対応悪かったです。
バンコクか香港どちらにいこうか迷い、聞きにいくと
行く場所決めてから来いと暗に言われて、窓口に座らせもしなかった。
3つ4つから迷ってるならともかく、候補は2つ。
オススメのプラン出してくれてもいいのでは。