本音本音

阪急交通社の口コミ・評判 67ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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旅行直前キャンセルされたが誠意がない

3~4か月前から夫婦で沖縄おもとったのに1か月前に封書が届く 旅行社からのキャンセル怒るで

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1.00

  • 料金 4.00
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安価を求めるなら良いのでは?

今回初めて日帰りツアーに参加。ツアー内容は王道、至って普通。
添乗員はマニュアル的で少し頼りなかった。
良かったのは安いこと。安さを追求、質は求めない人には良いかと思います。
安いので参加したが、他大手と比較して使いたいと思うポイントは特にありませんでした。

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対応が良くない

コロナの心配で北海道旅行をキャンセルしたが、キャンセル料を引いた払込料金の還付が無かったためメールで問い合わせをしたが、返答がない。
この会社大丈夫か。

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1.00

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何から何まで最悪

顧客対応がいい加減すぎる。果てには都合の悪いことを聞かれると電話してもメールしても返事が返ってこない。

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1.00

大好きな沖縄が…

三泊で沖縄へ行って来ました。夕方到着、朝帰宅 実質二日間しか時間はありませんが、格安ツアーなので仕方ないと思いますが2日目のホテルが最悪でした

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
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スペイン旅行

バルセロナから始ってアンダルシアを周り最後はマドリッドという俗にいう
ゴールデンルート。
行くところは土産屋もレストランも日本人と中国人ばかり。
夜は6時に夕飯で子供なみ。
ホテルは街から遠く夜の外出もままならない。
点呼点呼で安全第一の修学旅行のようであった。

こういう安全第一ツアーなら、まだまだ案内に「海外旅晃初心者向け」とか書くべき。
阪急交通社のツアー企画者さんご一考を。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • プラン内容 3.00
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阪神フレンドツアー旅グルメ

ネットに掲載されるのが遅すぎ!!!!!です
パンフレットに旅グルメをご覧くださいとありましたが、2ヶ月以上たたないと掲載されないのでは参加した人のためではないですよね
新しくツアーに参加する人のためにですよね
なら、旅グルメを掲載しますが2ヶ月以上後になりますと書いて欲しい
11月のツアーに参加して1月か2月に掲載されても今さらいらん!!です
JTBのその場で貰えるツアー日記?とは全く趣旨の違うものだと最初から教えてほしい

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チラシと違う内容

チラシの網目のメロンに誘われて参加したのに貰うものはお粗末なものでしたぶどうひとフサ付きは半分なんです。これは旅行業の違反にならないのかな、

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

二度と使いません

こちらが戸惑うほど横柄な態度で不親切
出てきた社員みんなそんな感じでしたので社風なのでしょうね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

阪神航空最悪の対応

阪神航空フレンドツアーは わりと評価が高く 価格も決して安くはありませんが・・申し込後に かなり 不快さが残っています。
販売代理店を通してでしたが そのせいか問い合わせしても 冷淡で
やはり 直接の申し込みでないと 良くない応対であるなと感じました。

たまたま運悪く「そういう人」にあたってしまったのかもしれませんが
これで最後にします。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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