本音本音

阪急交通社の口コミ・評判 70ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

784件中 694〜703件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

無責任

予約が取れたのかどうかもこちらから連絡しないと全く連絡無しでした
結局取れなかったのなら1日も早く連絡がないと結局他の日にも予約が出来なくて最悪の状態になりました

こちらの個人情報だけゲットされて納得いきませんでしたし今更ですが退会しました

信頼出来ない旅行会社の商品だと見切ります

参考になりましたか?

1.00

最悪

1時間半もバスに揺られホテルへ
次の日もホテルから中心部へ
その往復は無駄な時間
添乗員の席は窓際
添乗員の部屋は上の階
OPを選ばない客は放ったらかし

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

対応が…

今回北海道旅行を予定していましたが、地震ためいけるか心配になりました。連絡しても繋がらないのはしょうがないと思い、直接旅行会社まで行きました。色々と聞いたところ、飛行機が飛んだら行ってもらうといわれホテルやレンタカーなどは自分で営業しているか電話で確認してから出発してくださいとのことでした。旅行会社がやってくれることではないのか疑問です。

参考になりましたか?

5.00

添乗員さんありがとう

南九州・霧島&指宿2泊3日の旅。ピンポイントで大雪に。南国…雪ありえへん、ここは何処?北海道?んん?おいどん鹿児島やん!Y添乗員さん落ち着きの対処に拍手喝采♪&心遣いに感謝。南国にいながら北陸気分、二度楽しめてお得でしたW。そしてUGGのブーツビッチャンビチャ、ビニールキャップかぶせて、靴下かぶせて、雪道サクサク笑いが止まらなかった~W。忘れられない思い出深ーい結婚記念日旅行になりました。 部屋から風呂まで距離があったのは△ですが、Y添乗員さんに免じてチャラ◎です。ありがとうございました。又、利用したいと思います

参考になりましたか?

期待外れ

1ヶ月前に八重山4日間の旅行に参加しました

添乗員が最低 年配の女性でしたが、話しや説明は下手 スケジュール管理も不正確 接客態度も不快
観光バスもボロくドライバーも不親切
ホテルや食事は良かったけど最悪の旅になりました

もう参加しません

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

添乗員さんかわいそう

とにかくスケジュールがきつい。時間通りに進行するために添乗員さんも必死にやってるようですが、派遣の方のようで、かわいそうに思いました。社員のいう通りにしないとものすごく怒られるようで、明らかにパワハラ体質、顧客で恒例の方などどうでもよく、金もうけだけのような会社。
そら、添乗員さんもすぐにいやめるわ。かわいそうに。二度阪急のツアーにはいきません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

去年の新幹線ダイヤ

新幹線利用のランチビュッフェ付日帰り旅行。
出発前日夜になってから、阪急交通から新幹線のダイヤが去年のままで1時間遅い出発の便と間違ってました。との連絡。こっちは前々から時間を考え行動をする予定だったのに、前日の夜って!!阪急交通が、立て替えてでもその時間の新幹線を取るのが当たり前では??
適当な会社だわ。テレビCMとか新聞広告とかするならもっとしっかりとした仕事すれば??

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

適当すぎ

海外旅行1週間前にもかかわらず、日程表がいまだに届かず
連絡したら、「本日宅配で発送です」 だって適当すぎです
ありえません!!今後、ここの旅行会社では申込しません

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

スクートホノルル発台風欠航対応

台風の影響で関空閉鎖になりスクートホノルル発関空着が欠航になってしまったのは自然災害で仕方ないので何の文句もありません。帰国し払い戻し等の連絡をしようにも
スクートに連絡をしてください。
と言われスクートに連絡をすると阪急交通社へと言われ…
何度かたらい回しにされ電話も繋がらず、メールをするも払い戻しします。詳細は後日。のみ
少し対応改善を願っております。
まだ連絡無いまま待ちぼうけです。

参考になりましたか?

添乗員

集合場所が間違っていたらしく、その時の対応が最悪。電話でやり取りするが上手く会えず、こちらも迷ってパニックなのに、最終的に怒りながら、あなたどこにおるん?時間が迫ってますよ。私がいるところに来てください。と方言で罵られ電話を切られました。もうこの人がどこに居るのか分からず、初めに居た場所に戻ると小さい旗を持って居ました。謝り一切なし。とりあえず方言やめましょ。格安で魅力あるのに残念です。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 接客
  • or
  • プラン内容
  • or
  • 信頼度
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード