阪急交通社の口コミ・評判 72ページ目

今回北海道旅行を予定していましたが、地震ためいけるか心配になりました。連絡しても繋がらないのはしょうがないと思い、直接旅行会社まで行きました。色々と聞いたところ、飛行機が飛んだら行ってもらうといわれホテルやレンタカーなどは自分で営業しているか電話で確認してから出発してくださいとのことでした。旅行会社がやってくれることではないのか疑問です。

1ヶ月前に八重山4日間の旅行に参加しました

添乗員が最低　年配の女性でしたが、話しや説明は下手　スケジュール管理も不正確　接客態度も不快
観光バスもボロくドライバーも不親切
ホテルや食事は良かったけど最悪の旅になりました

もう参加しません

とにかくスケジュールがきつい。時間通りに進行するために添乗員さんも必死にやってるようですが、派遣の方のようで、かわいそうに思いました。社員のいう通りにしないとものすごく怒られるようで、明らかにパワハラ体質、顧客で恒例の方などどうでもよく、金もうけだけのような会社。
そら、添乗員さんもすぐにいやめるわ。かわいそうに。二度阪急のツアーにはいきません。

新幹線利用のランチビュッフェ付日帰り旅行。
出発前日夜になってから、阪急交通から新幹線のダイヤが去年のままで１時間遅い出発の便と間違ってました。との連絡。こっちは前々から時間を考え行動をする予定だったのに、前日の夜って！！阪急交通が、立て替えてでもその時間の新幹線を取るのが当たり前では？？
適当な会社だわ。テレビCMとか新聞広告とかするならもっとしっかりとした仕事すれば？？

台風の影響で関空閉鎖になりスクートホノルル発関空着が欠航になってしまったのは自然災害で仕方ないので何の文句もありません。帰国し払い戻し等の連絡をしようにも
スクートに連絡をしてください。
と言われスクートに連絡をすると阪急交通社へと言われ…
何度かたらい回しにされ電話も繋がらず、メールをするも払い戻しします。詳細は後日。のみ
少し対応改善を願っております。
まだ連絡無いまま待ちぼうけです。

集合場所が間違っていたらしく、その時の対応が最悪。電話でやり取りするが上手く会えず、こちらも迷ってパニックなのに、最終的に怒りながら、あなたどこにおるん？時間が迫ってますよ。私がいるところに来てください。と方言で罵られ電話を切られました。もうこの人がどこに居るのか分からず、初めに居た場所に戻ると小さい旗を持って居ました。謝り一切なし。とりあえず方言やめましょ。格安で魅力あるのに残念です。

海外ツアーを申し込みました。
ホテルをランクアップしようと思い、デラックスクラスまであげました。料金もだいぶ高かったので、期待しましたが、朝食の種類も少なく、部屋には虫が。掃除もいきとどいてない。スタッフの対応もあまりよくなく、ぼったくりタクシーに乗せられそうになりました。
どこがデラックスなの？と思いました。もう少し慎重にホテル選びしてほしいものです。

中止になるか判断に迷う天候で、連絡が一切なかったため、集合場所まで行きました。中止と代金の返金のみ告げられました。集合場所でなくても事前に参加者へ連絡できるのに、していないところ等々、とても対応が悪い印象でした。

私は ツアーの内容を確認し JTBと阪急交通社のどちらかで 海外旅行をしておりますが 阪急交通社さんは3回目です
対応はともに楽しく旅行することができましたが 今回はリーズナブルな価格のビジネスクラスでのツアーでした 食事は少し不満は有りましたが 添乗員さんの対応は 丁寧な対応で感謝しております
オフィス業務の方の対応は 添乗員さんの苦労を意識すれば 自ずから適切な対応をされるのでは すべてのツアーは問い合わせからスタートします

日帰りで一人で参加しました。
添乗員さん、話がクドく疲れました。
ランチ付きだったのですが、一人参加の私だけ別のテーブルで一人ぽつんと食べさせられました。罰ゲームのよう(^_^;)
こちらの旅行会社弟子一人参加はやめようと思います。