阪急交通社の口コミ・評判 72ページ目

北海道ツアー、此方からの問い合わせでツアー中止を知るに引き続き、ヘリコプターで紅葉遊覧も旅行２日前にヘリコプター故障で中止連絡。キャンセルも出来ず只の温泉旅行になりました。最初からヘリコプターに乗せる気はなかったんだろう、と思われても仕方がないですね。金儲けの為に人の気持ちを裏切る行為はあってはならないのではないでしょうか！！

広島の旅行を9月に予約して10月に出発小学生がいる為土日に予約を取り出発の日の１週間過ぎ新幹線のチケットなどが送られてこないので連絡すると私達の旅行の日程が1か月過ぎの11月に予約してあるとの事自分も送信されたマイページを開かず確認不足ではあったが12月に出産の娘も同行する為10月予約は確実なのに11月の下旬に予約をするか？会社側で予約を入れられた日は平日に出発と小学生がいる旅行では
とても無理私達が平日を出発する訳がなくずさんな管理にただ怒りキャンセルをする羽目になりとっても残念

冬の北海道へクリスマスから3日間行ってました。まさにタイトル通り温泉＆グルメを堪能し3万円ポッキリの値段設定はどうなってるのかと思うほど。現地のバスガイドさんの丁寧な説明、添乗員さんの的確な説明で、満員のバスにもかかわらずスムーズな行程をこなせました。ただ広い北海道、バス移動が長く心配でしたがお手洗い休憩をこまめに挟んでいただきました。基本プランで参加したので一泊めは古い宿でしたがお料理がおいしく温かみを感じました。二泊めはとにかく露天風呂が最高！！雪国の壮大な景色を満喫した旅でした。もちろん、これからも利用します。

安さに惹かれて予約しようと。旅行の日取りを決め、乗る電車を決めた。それぞれ申し込みフォームから入力を終え最終的な確認画面をみると「その日は宿泊先のホテルが満室のためお取りできません」と出てきた。そういうのって最初に伝えるようなHPのデザインができないのかね。それともわざと？
なぜこんな意地の悪いつくりにするのか理解に苦しむ。ネットの評判見てもああやっぱりそういう会社かと思ってしまった。

最悪な会社です　
先ずややこしいホームページで　
問い合わせの電話などが全然繋がらない　
その他どこに問い合わせか全く分からない電話窓口など　
コロナ禍でのキャンセルなどもメールのみの対応　
旅行会社なのにカレンダー通りの定休日　
アフターケアが全然ダメな会社です

宿代、列車代、観光代諸々含めても阪急交通社の利益のせすぎではないか？観光地も食事場所もありきたり変わり映えない、リピーターにはなれない

阪急旅行社の鳥羽方面のツアーに夫婦で参加しました。和田金のすき焼き、海女懐石、戸田屋に宿泊で楽しみにしていました。事件は最後の戸田屋で起きました、女房が風呂に眼鏡を忘れたのです。直ぐに気が付かず、明朝、気が付いて、フロントに確認しましたが、ありませんの返事、出発時にも確認しましたが、ありませんの返事、電話番号をメモしてお願いしました。
一週間しても電話がないので、半分諦めて、電話をしてみたら、ありますの返事、着払いで送ってもらいましたが、フロントの男性を許せません。楽しかった旅行も全てががっかりです。

今年9月に宮崎から北海道に参加しました。往路台風で飛行機が遅延、乗り継ぎが20分しかなかったですが、支店の方が航空会社に交渉すると電話が入り 羽田からの乗り継ぎ便が待ってくれました。無事上手く乗り継ぎできました。ツアーのホテルもよく添乗員さんもベテランで大満足！宮崎県内の他社ツアーに比べたら料金も安く確定した日も多いしまた参加したいです！

蟹は全て冷凍、蟹汁の蟹が腐ってた、茶わん蒸しは羊羹みたいに堅かった。最悪の料理でした。

このツアーは日本航空で行くツアー。しか革張り座席と言う事で、日本航空のお偉いさんが顔つきでパンフレットに掲載されていました。最初から楽しみでした。
ところがいきなり手紙が来て、このツアー初日に申し込んでいたのですが、日本航空が中止で、全日空に。
ツアー４日間において、ツアー添乗員や関係者からは一言のお詫びも有りませんでした。この無責任な態度に怒りを覚えています。