ハート引越センターの口コミ・評判 28ページ目

営業マンの方が誠実そうなのでお願いしました。値段は十社見積もり来て貰って真ん中くらいでした。ダンボール時間通りに前もって持って来てくれました。引っ越し当日も時間通り来てくれました。足りなくて入れられなかった物とかも当日に箱詰めしてくれました。うちは二階建だったのでベットや重たい家具をベランダから釣り上げて入れてくれました。すごく早く終わったの料金とは別にでみなさんにお昼代を渡したのですがお礼は言われませんでした。彼らが帰った後にいろんなものが傷つけられているのがわかりました。姿見、写真立てのガラスが割れていました。ベッドは分解して運び、組み立ててくれたのですが木が剥けて板に穴が空いている上にマットレスをのせていました。
気が変わり私がマットレスを動かしたので見つけましたが、そうでなければ見つからなかったことでしょう。その他、ソファーのレザーが擦り傷が出来てみっともないことになっていたりいろんなことを見つけました。電話してお話ししたところ、「うちがやったかどうかわからないことだから調査して調べないといけませんから保証はできません。」と不思議な回答でした。営業のときに二千万までの保険に入っていると言っていたのに？また
食器など梱包していても割れてしまうのは運んだ彼らが悪いのではなく道が悪いとか悪環境だったからかもしれないのでお皿等は一切弁償しないそうです。絶対二度と頼まないです。

価格は他より少し安かったのですが、作業品質や対応が悪すぎます。

作業員、5名くらいだったと思いますが、素人みたいなのが多く驚くほど雑でした。

ぶつける、引きずる、落とす、ガラス棚を素手でベタベタさわるなんてのもありました。
もう少し慎重にやってくれと注意しても返事だけで改善しませんでした。
１人じゃ持てないだろうタンスを持ち上げて、案の定落下、しかも角から。あろうことか今度はそのまま１人でタンスを引きずり始め、それを誰も注意しないし、手伝わない、そんなのありですかね？

搬出時も搬入時も似たようなもので、あまりにも乱暴でげんなりしました。

お陰で搬出元、搬入先は傷だらけ（特に床）家具も所々傷を付けられました。
この業者は止めた方が良いと思います。少なくとも私はもう絶対に頼む事はありません。

料金は他の業者さんよりも安い方だと思います。でもサービスが良くない。午後からの予定なのに、午前中にきた。一緒に準備しますと、正直困ってるのに作業をはじめる。ありえない。荷物の扱い方も良くない。到着した荷物は少し雨が降ってたこともあり、濡れている。ありえない。もう使いたくない。

転勤族です。毎回違う会社に頼んでいますが一番ここがひどかったです。岡山県でリフォーム仕立ての賃貸マンションに入居しました。洗濯機の設置の際に当日は気付かなかったのですが、翌日傷を数カ所つけられているのが分かりハートに電話をすると、誰か分かりませんが男性が見に来られ謝罪され壁紙の修理代を負担することを約束して帰られました。しかし、数時間後ハートから電話があり、「うちがやった証拠はない。あなた決定的瞬間見てないでしょ？元々あった傷かもしれないから払わない。」と一方的に切られました。話しを聞き怒った不動産仲介業社も抗議してくれましたが、聞き入れられず。最後はマンションのオーナーが「バカを相手にするだけ損だから。」と壁紙のことは忘れるよう私たちを慰めてくれました。不動産仲介業社によると、ハートはフランチャイズ経営なので、サービスにムラがあるそうです。誠意のない会社です。

スーモのサイトで口コミが良く、金額も他社に比べると安かったのでハート引っ越センターに決めました。
コールセンターの方はとても感じが良かったです。
事前の見積もり訪問は嫌でしたが、荷物の確認でどうしても必要と言われて渋々納得しました。
訪問当日、前の方で時間がかかってしまった、道が混んでいるとの事でこまめに連絡をくれたものの約束よりもだいぶ遅れて訪問。（見積もりから約束時間をだいぶ遅れたので割引をしてくれました）ここまではまだ良かったのですが、引っ越し当日の担当者（リーダー？）の態度が悪すぎて頭にきました。口の利き方は悪い、態度が悪い、終始小馬鹿にしたような感じでした。手伝いに来てた両親と私が怒りを超えて呆れていると時々フォローするような言葉を発してきたり。見積もり訪問してもらったにも関わらず、更にその担当者とベットの事について1番話したのに、運ぶ荷物のベットにチェックなし。引っ越し担当者は、ベットにチェックがないから運べません。運べても追加料金かかりますと。見積もり担当者には話したと言ってもチェック入ってませんのでの一点張り。父親が追加料金かかっても運んでくださいとお願いしても、他の荷物のせてベット入れる余裕があればいいですけど、どうでしょうねと。明らかに入るのは分かっていたのに。　結局追加料金も取られる事なく運んでくれましたが、とにかく感じが悪かったです。
そして引っ越し先（嫁ぎ先）に旦那がいたのですが私のいない所で、衣装ケースに洋服入れすぎと愚痴ってたようです。
もうこの先引っ越す予定はありませんが、この引っ越し屋さんは二度と使いません。それくらい引っ越し担当者の態度が悪かったです。

ネットで見積もりを出してある程度の金額を確認したが電話でも話した方がいいと思い連絡。
そのまま電話での見積もりを頼んだが、その電話の応対が本当に最低。
ネットで見積もり出してるのにこいつはそれを見ていないのか１から全部質問してくる。
ネットの見積もりが無意味ならそんなサービスやめてしまえ。
こいつらの都合やルールありきで、更に高圧的にその都合を押し付けるような話の進め方をしてくる。
こちらはそんなの知らないし、何で知らないんですか？とでも言いたげな態度。
そもそもお前らの都合じゃなくて客の要望を先に聞くのが仕事じゃないのか？
大きい荷物の数やサイズのやりとりがあって、既にいくつか段ボールに詰めている事を伝えると指定の段ボール以外は保険対象外だから段ボールのサイズを教えろと。
サイズはバラバラだと言うと１番大きいサイズを教えろときたのでそれを見ながら答えようとしていたら、訪問見積もりは出来ないのか！？と言ってきた。
こいつは電話のやり取りがめんどくさくなり訪問見積もりに切り替えようとしたのだ。
最低な受け応えを指摘し、物凄く嫌な思いをしたので断ったら定型文のようなお詫びだけで取り繕う気も全く無い。
嫌な気分になって本当に腹立たしい。
普段口コミとかしないけど他の人たちが同じ思いをしないように書かせてもらいました。
今後もハート引越しは絶対に利用しない。

最悪な引越し業者です！
他社よりかなり安い値段に魅力を感じ、ハート引越センターに決めました。
見積段階で気づかなかったこちらも悪いのですが、見積内容はこちらが言う内容をそのまま見積り、現物を見ないまま。
やはり荷物が見積りよりオーバーし、積み残しに。
積み残された荷物は自家用車で運ぶことになりました。
さらに積み残された荷物には見積りに入っていた物もあり、空いた口が塞がらず。
スタッフの態度も悪く、挨拶は全くなし。
養生も一切せず。
荷物を運んで欲しい部屋を指示するも、すべての荷物をリビングの空いたスペースに置いていき、さっさと引き上げて行きました。
そして、先日営業マンが段ボールを引き取りに来たのですが、自分で言った約束の時間も30分オーバー、更には隣のマンションに間違えて行くという､､､ホント最悪最低な業者です！
みなさん、値段にひかれちゃダメです！
少々高くても他にいい業者さんたくさんあるはずです。
ハート引越センターだけはやめましょう！

見積もりに来た方は良かったです。

ただ、当日なんの連絡もなくいつくるんだとずっと待ちました。今から行きますの連絡もなく急に来て男性2人でしたが割れ物など関係なくガシャガシャ積んでいかれました。
クシャミばかりする男性の方はマスク着用すればいいのにと思いました。ただクシャミならいいんです。声がでかくクシャミの後が煩く周りに迷惑すぎるほどでした。
評価を見ると高いと低いが極端なため外れの人達を引いたんだなと思いました。
あと、ため息辞めて下さい。此方が気を使わなきゃいけない立場になりました。
旦那とも違う業者にすればよかったねと話しました。
見積もりの方は優しかったのでとても残念です。もう少しそこら辺の配慮を改善していただければと思いました。

まず、電話対応はとてもよく、荷物もあと10から15個ほど段ボールが増えても追加料金なし！とのことだったが、念のため確認しておこうと思い、再度電話したら、そんな話伺っておりません！とのこと。しぶしぶ、あらかじめ言っておいた量の中で荷造りをした。また、質問があったため、フリーコールの方に連絡し、担当のものが折り返し電話するとのことだったが、全く連絡こず。引っ越し当日、二人で作業をしていたが、とても雑で、コンクリートの上に梱包してない机をおいたり、声も威圧的でいい感じはしなかった。荷物の指示をすると、ため息をついているような？そんな態度で、怖い感じがした。他の方の口コミをみると、とてもよかったので安心していたが、当たりハズレあるなと思った。でも、値段は安いのでいいと思う。

作業員は所々タメ口で質問してきたり、靴下は汚く、新居に入られるのが嫌でした。また、家具などをかなり雑に扱われ、ベットを運搬中に壁に当たっても、謝罪なし。引越後に家具を確認したところ、損傷が激しく、PCも大きな傷が付いていました。引越し代が安くても家具の買い替え費用を考えるとかなり高くつきました。また、問い合わせより家具の補償に関して、問い合わせをしても、返答はありませんでした。