本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 64ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

最後の最後に…

引越も終わりダンボールの回収をお願いし本日、回収に来て頂きました。
しかし、チャイムも鳴らさず庭から入り縁側に出しておいたダンボールを回収して帰られたようです。
私は外出してましたが家には父がおり、気付いたらダンボールが無くなっていたと憤慨してます。
縁側に出していたから留守と思ったのかもしれませんがチャイムを鳴らすなり、一言声をかけるなりすべきだと思います。
電話の対応、荷物の搬出、搬入の時が良かっただけに残念でした。

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2.00

ちょっとないです

パソコンですがとても精密機器を運んだとは思えないような派手な破損をされました。素晴らしいです。
一体どのような積み込みがされたのでしょうか…自作であった為ケースのみの保障となりましたがそれでも全額は出ず、対応も上から目線。
後日連絡から丸2週間報告がなく、こちらから電話をかけて一体どういう事かと質問すれば引き継ぎが上手く行かず云々言い始める始末。
もう何もかもが駄目なんじゃないでしょうか。安くていいとは思います。

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1.00

最悪です

一括見積もりで、料金が1番安かったので、見積もり依頼したのですが、電話応対が最悪気分悪くなりました。3月下旬あーうちは無理だね、ハイハイ。です。二度と頼みません。

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1.00

日時調整が残念でした。

値段は安めですが、全ての日時調整が身勝手です。それでも忙しいからだろうと割り切っていましたが、段ボール回収が最悪でした。
作業の合間に回収してくれるから時間は約束できないのは分かりますが、日にちだけ決まっており、昼過ぎても来なかったので食事に出たら10分後だと連絡が。とても無理と伝えたら、では後日で調整と言われ、やむなく自分で処分しました。
過去経験した4社の中で、最も嫌な思いをしました。

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最悪

荷物の扱いは雑。最悪です。二度と頼みません。
電話も繋がらない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

営業マンがアホ

営業マンが、営業する態度じゃない。見積もりに来てもらい後日返事しますと伝えたら、一気に態度が悪くなった。即決だと安くなるらしく、今決めないんですか?って感じだった。ウザい。段ボールも、引っ越しの1ヶ月以上前に届けると。そんなに早く20箱も持って来られても困るわ。手配の段階でこれじゃ、引っ越し当日が思いやられる。

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3.00

見積り時はちょっと…

見積り時間を20分遅れで到着されたり、段ボール持ってくると言っていた時間を忘れてたり、引っ越し開始時間も、引っ越しの日にならないとわからないと言われて、引っ越し大丈夫かなと不安があったのですが、引っ越し当日の方々の対応はすごくよかったです。荷物運ぶ時間もはやく、リーダーの方の愛想もすごくよく、処分するものもなんでも持っていってもらえました。

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3.00

我慢してるのに

余り細かい事は気にしないようにしてたのですが、前日の引き取り時間の連絡から、当日は2時間遅れて到着!
2㌧トラックしか入れないと言っていたのに3㌧車で来る、自転車の塗装が傷つき、エレクターの棚を止める黒いストッパーが割られ、エアコン工事をキャンセルしたので、返金を求めたらやく1ヶ月近く担当という人からは連絡が無く、こっちから連絡をすることになり、、、ようやく

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 2.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

まともなのは作業員のリーダーくらい。

まず営業は終わってる。
話が適当。所長に値引きの値段交渉をすると電話するもタダのアピール。値段は既に決まってる。

作業員のリーダーは日雇いのバイトみたいなの抱えてて大変そう。とにかく素人が多すぎて破壊の恐れあり。3Kの仕事は大変だから人材難なんだろうけど。引越しするなら大手が無難です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

忘れてました、言いたいことばかり。

この会社、引っ越し業者なのに、いっさい、養生しないんです。でっかい、冷蔵庫を、コンクリートの上に置いて、3人で笑いながら仕事する姿、今でも忘れません。記念に買った冷蔵庫だから、ヒヤヒヤしました。他のものも、いっさい、何も巻かなかったです。引っ越し業者やめた方がいいのでは?客の荷物をなんだと思ってりのかね。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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