312,752件の口コミ

ハート引越センターの口コミ・評判 65ページ目

ハート引越センターに関するみんなの評判

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775件中 644〜653件目表示

  • 最悪ですさん
  • 投稿日:2021.04.16

本当に最悪

安かったですが、こんなに家具を壊されて、傷つけられて、
態度も悪いし、荷物も全部運んでくれませんでした。
高くて名前のある引っ越し業者さんの方がよかったです

5

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.01.23
  • 1.00
  • 料金
  • スタッフ
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

いつまでも届かない荷物

一部荷物を積み忘れた。とのことでその荷物が6日遅れ届くはずが、さらに3日遅れるとの電話。最悪です。

5

  • パンダさん
  • 投稿日:2018.10.26
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪の業者

最初に見積もったのにダンボールの追加を頼んだら1万追加と言われたうえに引き取りの日時も全て業者の都合に合わせたのに通常と変わらない料金で足元を見られた感じです。
後悔でいっぱいです!
星1つどころか0個の評価ですが最低が2個しか選べないようです!
客を馬鹿にしてと思います!
友人にもハートだけは止めた方がいいと言っています!

0

  • マー君さん
  • 5.00

営業マン&作業員の笑顔

まずは、見積もりの際に来て頂いた営業マンの方の対応が非常に良く、笑顔も素敵な方でした。
さらに、元は作業員をされていたと言う事で、アドバイスもして頂き大変好印象でした。
また、作業員の方々も仕事が早く、一つ一つ荷物も丁寧に扱って頂き、大変満足しています。
価格面も他社に比較して安くして頂き、本当に満足しています。

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.01.15
  • 1.00
  • 料金
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
  • サービス

電話対応が最悪

フリーダイヤルの窓口の女性はかなり態度が悪い。繁忙期なのはわかる。けど、こちらも急な転勤話で決まってない事も多いが見積もりに来て欲しいと話すと「決まってない方は無理」とバッサリ。こちらが何か質問しようとしても言葉をかぶせてきて話を聞いてくれない。よくそんな態度で電話窓口の業務ができるなと腹立たしい。2度とハート引越センターには頼みません。

1

  • 南大通さん
  • 投稿日:2017.11.04
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    3.00

二度と利用しない

社費のため数社見積依頼し選択の余地なく、営業マンの弁と作業員の質は反比例。特に搬入の横浜佐江戸からのメンバーは丁寧という言葉の微塵も感じられず。テーブルの角は潰れ、箱は落とし潰れ50箱中6箱、搬入の養生もせず、壁紙の擦過傷多数、話も聴かず脱兎の如く帰って行きました。

0

  • のりさん
  • 投稿日:2021.05.27
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • スタッフ
    1.00
  • 作業内容
    1.00
  • サービス
    1.00

最悪

内覧見積もり依頼の時間変更したのに
担当者に伝わって無く別日に突然10分前に担当者から今から行くと、承諾したが本人が時間になっても来ないのでキャンセルしようと連絡すると担当者が逆ギレ!
「引っ越しもキャンセルしておきますね!」
会社の体制なのか非常に悪い印象。
依頼しなくて良かった。

2

  • 最悪!さん
  • 投稿日:2017.01.21
  • 1.00

その対応は何?

コールセンター女性の方の対応が最悪です。始めから強い口調で日にちは、決定ですか。鍵の受け渡しは、決まってるんですか。といったあげく見積りの日にちを指定したらうちでは無理ですのでと勝手に断られて電話を切られた。二度と頼みません。気分が悪い!

3

  • Mosuraさん
  • 3.00

話を聞いてない事をあとから言ってくる

さいあくでした
引っ越ししたらエアコンが効かなくなり
問い合わせをしたら ガス抜けは別料金と後からいわれそんな時にはエアコンパックが少し高いけど後からある事を知り、担当になんで教えてくれなかったとクレームを言うと知らなかったとの返事
全く聞いていない追加料金に担当者から折り返しがない
最悪な業者です

0

  • りんこさん
  • 1.00

最悪

ネットから一括見積り依頼をしたところ、電話がかかってきて、口頭ですぐに見積額を出すとのことだったのに…家具のサイズや荷物の状況など、細かく聞かれ、既に25分経過。
その後、他社と比較検討したい旨伝えても、他社の悪口を散々言う始末。
最後はいつまで見積額が有効なのか聞くと、「今です!」と逆ギレして電話が切れた。トータル40分くらい時間を取られた。
びっくりするほど最低な対応だった。
他社より安かったとしても、絶対頼まないです。

0

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