ハート引越センターの口コミ・評判 68ページ目

さいあくでした
引っ越ししたらエアコンが効かなくなり
問い合わせをしたら ガス抜けは別料金と後からいわれそんな時にはエアコンパックが少し高いけど後からある事を知り、担当になんで教えてくれなかったとクレームを言うと知らなかったとの返事
全く聞いていない追加料金に担当者から折り返しがない
最悪な業者です

ネットから一括見積り依頼をしたところ、電話がかかってきて、口頭ですぐに見積額を出すとのことだったのに…家具のサイズや荷物の状況など、細かく聞かれ、既に25分経過。
その後、他社と比較検討したい旨伝えても、他社の悪口を散々言う始末。
最後はいつまで見積額が有効なのか聞くと、「今です！」と逆ギレして電話が切れた。トータル40分くらい時間を取られた。
びっくりするほど最低な対応だった。
他社より安かったとしても、絶対頼まないです。

ネット見積りが契約していたところよりも安かったため、他社を知りたくてお願いしました。価格が安かったら乗り換えようと思っていたが、終始タメ口だったことが価格より気になったことをお伝えしてお断りしました。「ややこしいので名刺持って帰ります」と言って帰りました。会社にクレームはつけませんが。お客さんに敬語は常識なのに。星ゼロがあったらつけたいくらいです。

見積り来る前にメールでやり取りし、事前に伝えていたのにも関わらず、わざわざ時間をとって見積りに来てもらって跳ねあげ式ベッドの取り扱いは出来ないと断られました。
社内間の連絡が出来ていないのと、電話の対応が悪かった。
一括見積りで見てもらったけど引っ越しのときは使わないです。

作業内容は特に問題なかったのですが、最後に現場責任者っぽい正社員の方にトイレ貸してくださいと言われたので、貸したらまさかの立ちション。退去前でキレイにしたトイレだったのに、床、トイレの淵などをおしっこまみれにされました。ちょっと常識がないなぁ〜と思ってしまいます。

見積もりの段階でアウトでした。
どうしても引っ越しの当日でないと現地に行けず、口頭で説明するので概算でいいので
見積もりをお願いしたかったのですが。
他の大手の業者や地元業者等と違い、、出来ません！終わり、、
ビックリしました。窓口の方の教育からされ直した方がいいのでは？

料金と営業マンの押しで決めました。
引っ越し当日の作業としては食器って書いてあるダンボールも構わずバンバン重ねて行ったり指定した部屋に運んでくれなかったり、しまいには破損もあり、その後の対応だったりでため息しか出ません。
もう頼むことはないですね。
スタッフの楽しそうに仕事する姿だけです。唯一の良かった点。やはり大手に頼むのが正解だと思います。

他の引っ越し業者に比べ確かに安いです。
ですが引っ越しの際、物を落とされ破損、床に傷がついてしまいました。
後日担当から連絡すると言ってましたが音沙汰無しです。

アフターケアが最悪。

なので少し高くても他のところをおススメします。

見積もりの連絡がないから電話したけどオペレーターの女子最低すぎる。説明がわからん。何を言っているのかいちいちこちらで質問内容を確認して答えないとならない説明なら大企業の契約運送屋だったら即チェンジする。フリーダイヤルだからまだ怒りは頂点に達すること無かったのが幸い

フリー便で頼んだのですが、その分安くなったのは
いいのですが、荷物が運ばれてくるのが
搬出が行われてから一週間すぎた頃！
搬入の二日前に電話があると聞いていたのに
電話もなく、こちらから電話しました
もっとちゃんとすべきです！