本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 68ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

大満足!

広島センター管轄!素晴らしい!
これまでアート、アリさん、赤帽、ヤマト引越と数々の引越業者のお世話になってきましたが、飛び抜けて作業スピード、対応が良かったです。
何より、作業員の方がテキパキ!
期待以上の仕事をして下さいました!
領収書の対応も完璧。
悪い口コミもありますが、広島センター管轄はきっといい仕事して下さいます。
ハート引越センターさんのお陰で、新居での生活を気持ちよくスタートさせることができました。本当にありがとうございました。

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5.00

感謝?神対応

見積もりの方も事情聞いてくれて話しやすく何処の業者よりも迅速、安くしてくれました。こちらの気持ちを考えてくれる対応に感謝。担当の荷物運びの方も事情聞いてくれて、最後まで優しく神対応!仕事も丁寧なのに早く、頭の回転も速い!
引越し業者さんで、あんなに機転の利く方が居るなんて驚きと感謝しかありません!絶対またハートさんを頼みます!明るく笑って話してくれて、不安も吹き飛びました。本当に有難うございました!ヾ(*´▽`*)ノ

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1.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

見積もりの電話がよくなかった

単身の引越しのため、電話で見積もりをしてもらいました。
電話口の女性が高圧的な雰囲気で、他社の見積もりに対して「そのサイズのトラックだと積み残しが出ますよ」と強い口調で言われました。
契約を取りたいのはわかりますが他社を下げる発言はいかがなものかと思います。
今後あまり利用したいとは思えません。

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5.00

すごく良かったです。

阪市内から伊丹に引っ越ししました。
当初は三名の予定でしたが、応援の方も来てくれ六名で作業してくれました。
荷物も少なかったのもありますが、かなり早く搬入作業も終わり全てにおいてスムーズでした。
こちらへのコミュニケーションもきちんとして頂き口コミにあるような態度の悪い方は私の場合は一切いなかったです。
嫌な顔せず5階まで走って荷物を運んでくださり本当にありがとうございました。

今回とても良かったです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 2.00
  • サービス 1.00

二度と頼まないです

作業終わりに家の前で座りこんで暫くいたり、後日ダンボールの回収を頼んでも勝手に日にち変更されたり。日にちが違う事を言っても、分かりましたと言いながら、またまた違う日になってたり社内の連絡が行き届いてないので安心してお任せできないので二度と頼まないです。

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3.00

バカにされてる

見積りをしました。
まず、お客様を大切にする意識が無い。
言葉遣いはもちろん、本部との電話の時はお客様情報は配慮するのが当たり前だというのに、
「~って言ってます」「あー、そうっすよね」「~らしいっすよー」と言った口調。あり得ません。値段のことも、こちらに考える隙も与えず交渉する気もない。清潔感も無いし、だめですね。

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本当に最悪

安かったですが、こんなに家具を壊されて、傷つけられて、
態度も悪いし、荷物も全部運んでくれませんでした。
高くて名前のある引っ越し業者さんの方がよかったです

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ -
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

いつまでも届かない荷物

一部荷物を積み忘れた。とのことでその荷物が6日遅れ届くはずが、さらに3日遅れるとの電話。最悪です。

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2.00

  • 料金 2.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪の業者

最初に見積もったのにダンボールの追加を頼んだら1万追加と言われたうえに引き取りの日時も全て業者の都合に合わせたのに通常と変わらない料金で足元を見られた感じです。
後悔でいっぱいです!
星1つどころか0個の評価ですが最低が2個しか選べないようです!
客を馬鹿にしてと思います!
友人にもハートだけは止めた方がいいと言っています!

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5.00

営業マン&作業員の笑顔

まずは、見積もりの際に来て頂いた営業マンの方の対応が非常に良く、笑顔も素敵な方でした。
さらに、元は作業員をされていたと言う事で、アドバイスもして頂き大変好印象でした。
また、作業員の方々も仕事が早く、一つ一つ荷物も丁寧に扱って頂き、大変満足しています。
価格面も他社に比較して安くして頂き、本当に満足しています。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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