ハート引越センターの口コミ・評判 70ページ目

仕事柄転勤が多いので、よく引っ越します。
初めての引越しはクロネコにお願いしましたが、予定の時間から半日以上荷物が届かなかったので一回きり。
２回目にハートにお願いしたらとても安くて満足できる仕事だったので、それ以降毎回お願いしています。
荷物の紛失や破損は一度も無く、嫌なスタッフにもあったことがありません。

主人の急な入院で人手が足らず困っていましたが、親切に対応して頂きました。暑い中、テキパキと作業をして頂きとても助かりました。帰り際に「暑いので残りの作業も気をつけて頑張って下さい」と声をかけて頂き温かい気持ちになりました。皆さんにもオススメしたいです。

繁忙期でも安く見積もってくれるのはいいのですがいざ当日搬入出の時「いやぁ全部入れると荷物開くスペースなくなりますよー」みたいなことを言われ結局自分で運ぶ羽目に。一応お金を出してるんだからどんな事情があろうと最後までやってください。

見積もりの営業の方や電話対応の方は素晴らしい対応をしていただきました。引っ越し自体もスピーディーに作業して頂きました。
しかし、作業員の方の態度がひどかったです。また、じゅうたんはほこりまみれ、とてもこちらのことを考えているという感じではなくただ早く終わらせればいいといった態度でした。当日さえ良ければなにも問題なしなのにがっかりです。

作業員がヤンキー丸出しの言動で終始イライラアピールをする上仕事は雑
時間の遅れもこちらから複数回に渡って電話して初めて二時間程度遅れていると確認が取れる状態
現場スタッフも後方のスタッフも程度が知れるとしか言えません。
可能な限り避けた方が無難です。

見積もり時間を勝手に変えたうえ、待てど暮らせど来ない。業を煮やして電話したら、確認して折り返し電話するとのこと。その電話も待てど暮らせど来ない。午後からの時間を全部空け、待ってました。呆れ果て言葉が出ない。こんな会社あるのね、って感じです。

電話対応が最悪。
こちらも立て込んでおりますのでと言われ
時間の相談などはなく勝手に時間を決められた。

2人とも女性の方だったが、なぜか強い口調で
もう電話したくないしなぜか不快な気持ちになった。
もう引っ越しする前から頼みたくないし
もうここの引っ越し業者には頼みたくないなと
思いました。
電話対応見なおして欲しいです。

前々日に当日は午前11時頃伺いますと聞いていたが、当日11時を回っても全然来なかった。
来たのは結局午後でした。
こっちは11時に来るものだと思って全部梱包して待っていたのに来なくて無駄な時間を過ごした気分です。
社会人として時間を守らないのはどうかと思います。

見積もりしてもらう予定で日にちを確定したが、当日になり遅れるとの電話があった。そこまではしょうがないのだろうが、その後に引っ越しの手配ができなくなったから、見積もりできないとの連絡。繁忙期とはいえ、対応に問題があるのではと思う。

レンジ破損、テレビ傷だらけ、家具破損。
上から目線の対応。
引越し当日は2時間遅れ。場つなぎのおじいさんにトラックが来てないのに雨の中荷物を全てエントランスに並べて置かれてた。
引越し業者としても人としても許せない。
最悪の会社。