本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 71ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

時間守らなすぎ

前々日に当日は午前11時頃伺いますと聞いていたが、当日11時を回っても全然来なかった。
来たのは結局午後でした。
こっちは11時に来るものだと思って全部梱包して待っていたのに来なくて無駄な時間を過ごした気分です。
社会人として時間を守らないのはどうかと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

見積もりのキャンセル

見積もりしてもらう予定で日にちを確定したが、当日になり遅れるとの電話があった。そこまではしょうがないのだろうが、その後に引っ越しの手配ができなくなったから、見積もりできないとの連絡。繁忙期とはいえ、対応に問題があるのではと思う。

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1.00

  • 料金 4.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

壊されまくった

レンジ破損、テレビ傷だらけ、家具破損。
上から目線の対応。
引越し当日は2時間遅れ。場つなぎのおじいさんにトラックが来てないのに雨の中荷物を全てエントランスに並べて置かれてた。
引越し業者としても人としても許せない。
最悪の会社。

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1.00

最悪

ハート引越しセンターに依頼して新居に運んでもらい、荷物の確認をした所無くなっている物があり、問い合わせをしたが、「確認して折り返します」との事。その後一向に連絡がないため再度問い合わせをした所また「確認して折り返します」との事。やはり一向に連絡がないので、再度問い合わせをしての繰り返しで、結局、日数だけたち、紛失したままになってしまいました。
最悪な業者!!二度と頼まない!!

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1.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

対応がわるい。

ほかの方の口コミにもあるように、折り返しの連絡などはなく、放置状態になります。

すんなりいけば良いのかもしれませんが、なにかどこかで引っかかると最悪です。

遅いし、時間は守らないし、二度とかかわりたくないです。

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電話対応が酷い

名古屋の支店で引っ越しをキャンセルしたら逆ギレされた
女性の担当者の方で、キャンセルをしたら
あなたのせいでほかの全ての日程が狂ったと怒られた
もう二度と話したくもない


絶対におススメしません

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

エアコン業者最悪

エアコンの取り外し取り付けをたのみました
そのエアコン業者は、本当にざつでまるで素人が作業したみたいでした。手垢がついてるわ、切子がそこら中に落ちてるわ。
しかも新築で、
この作業で金を取るこの引っ越し屋は
この先もほかの人が被害に合われるかも知れないそう考えると大変残念です。
もう二度とたのみません。

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5.00

安くて速い!笑顔でさわやか!

見積りを出してくださった営業さんもこちらの要望を取り入れて色々サービスしてくださりお値段も予想より安かったです!当日は朝一番に来ていただき、当日のスタッフさんもとにかく笑顔でテキパキ!速い!さわやか!丁寧!世間話も笑顔でしてくださり、新たな門出がさわやかな物となりました。お願いして良かったと思ってます!

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪二度と使いません

作業員がマスクなしで自宅に入ってきて作業しました。
大事なキャットタワーを壊されました。
ドアを外したはいいが付けられなくなり、結局家の者が付け直しました。
本当に最悪です。最低限ができていない。
二度と使いません。

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1.00

見積り営業マン最悪

見積りに来た営業マンが最悪でした。
太っているからとソファーに座りだがり、私は床に正座状態。
他の引っ越し業者の悪口ばかりで、自社のサービス説明は一切なし。
金額の話しかせず、即決しないと伝えると見積り書も置かずに帰って行きました。
作業員の質が良いかどうか以前に、この営業で契約する気持ちには全くなれませんでした。
川崎営業所の男性です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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