本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 74ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

とーーっても良かったです!

口コミ見て 悪い評価が多かったので心配でしたが料金がとにかく安い!!そして担当の方が本当に素晴らしかった!!無駄口ゼロ 常に走って(佐○急便よりもダッシュ) 汗だくになりながら 作業して下さいました!!
たまたま 運よく良い方に当たったのかもしれませんが めっっちゃ体育会系男子二人組でしたよ~

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

責任者が、バイトしかいない

作業責任者が、僕バイトなんで、荷物壊れても謝りもせず、帰る始末❗他の作業の方も責任者はバイトでもしますよと言ってました。大手なのにまともな人なんていません。場所にもよりますが❗特に山口はヒドイ

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最悪

引っ越しの際オーダーソファーの足を一本紛失。もともと無かったのでは?だと。保証できませんと。ありえない対応。この業者の対応は最低です

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1.00

最悪★

見積り依頼の電話対応から態度が悪い
見積りに来た人に伝えると90代の年寄りが対応だったので…誰だろうがいくつだろうが関係ないはず

日にちが急で結局、ハートにお願いしたら
ベッド壊され、修理いらいしてもなかなか対応しないし
引っ越しから1ヶ月すぎてもまだ未対応…二度と頼まないしおすすめしません!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

ここやめといたほうがよい

見積もりの営業が
遅れてきたのに
タメ口で無愛想で謝りもせず
勝手にクローゼットや物置を開ける
他社の悪口言いたい放題
営業の質が低すぎる
絶対頼みません

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3.00

  • 料金 5.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

汚らしく雑。

ダンボールは外の地べたにわざわざ置いてから運ぶし
寝具まで地べたに置くし
大丈夫っすよ!とか何が大丈夫なのか悪びれないし
人の部屋だから汚しても大丈夫なのか
ダンボールが汚くなるから再利用できない
神経を疑う

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1.00

  • 料金 -
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 -
  • サービス -

電話応対最悪

引越しの見積もりをお願いしていました。
約束の時間になっても来ず、電話で問い合わせたところ、お客様の方からキャンセルされてるとの一点張り。謝罪もなく着信履歴見て確認しろとまで…
全く信用できません。
3月の個人の引っ越しを受けたくないのか見積もりに行きたくないのか全くやる気を感じませんでした。
二度と頼みません!

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3.00

電話応対が最悪

荷物到着時刻をちょっとずらしてほしいとお願いしたら、急に声色が変わって、めんどくさそうなイライラしたような態度で話されて、すごく腹が立った。(女性)こんな会社にはまう一生頼まない。失敗した。最悪な新生活スタートになった。

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5.00

とても良かったです

電話対応も業者さんもとても親切丁寧で、引越し作業時間も前日に教えてくださった通りの時間帯に来て下さり、作業もとてもスムーズでした。
1人新人さんのような人が居たのですが
先輩の作業員さんが優しくテキパキに指示を出していて効率よく作業してました。
また引っ越す機会があれば是非利用したい業者です。

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事務所と営業が最悪

見積もりと全然違う見積もりで始めようとしていた。

事務所と営業が終わっている

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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