本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 74ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

親切で大満足!

なんでこんなに評価が低いんでしょうか??
関東から四国に引越しましたが、関東エリアも四国エリアのほうも、とても対応良くして頂きました!
急に出た要らない家具や電化製品を最初に出してもらった見積もりと同じ料金のまま引き取って頂いたりしたので、とても助かりました!
また引越しの際にはお願いしたいです!

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絶対頼まない方がいい

家具を運ぶ際引きずったり、色んな場所にぶつけたり傷が増えました。
20代2人が来たのですが、養生もしないで運びます。
安いからと言って選ばない方がいい。
キズが増えるだけです

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1.00

最悪

電話対応わるいし、作業の人が態度悪、もう二度と頼みたくない。
時間も幅ありすぎ。引っ越しの忙しい日にこれはこまる、、
他の対応の良いところに頼めばよかった。。

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届かない荷物、最悪業者

積み込みの際エアコンの室外機置き忘れ。
荷降ろしの際に置き忘れに気づき、2日以内で取付業者と連携をとり、取付をすると約束していただいたのにも関わらず、当日連絡なし。
やっと、責任者から連絡あるも毅然とした態度。
その後の対応も誠意を全く感じられない。
二度とお願いしない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

エアコン取付料金ぼったくり

エアコンの取り付け素人以下 電気の配線途中でつないでごまかしてる 下手な業者は初めて もう一度エディオンの業者やり直してもらいました ハート引っ越はダメです

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4.00

丁寧ではありましたが…

以前利用しましたが、営業さんも当日の担当者さんも丁寧で愛想がよく、良い感じでした。

此方の荷物が多かった事も原因かもしれませんが…
元のマンション備え付けの物を新居に運んだり、当方の持ち物を忘れてきたり、少しバタバタしたのが残念です。

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1.00

コールセンター

見積もりの段階で、コールセンターの方の対応が悪い!言い方が悪くてイライラしました。ちゃんと研修とかしてる?

他の業者より安くできるかもと言ってましたが、対応が良い他の業者に決めます。
いくら安くても対応悪いとこには、頼みたくないです。

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1.00

最悪最低

ベッドのネジ紛失。何も申し出が無く、後日連絡したら、その場所のネジは有っても無くても一緒です。との対応。あり得ないです。タンスの取っ手も紛失。テレビの画面もキズ。その他色々ありました。本当最悪最低の業者です。
電話対応も良くなく、本当最悪でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応が最悪

口コミでもありましたが、対応が最悪です。

全て上から目線で、嫌なら他でやればいいと言わんばかりのニュアンス。

おかしいだろ、この会社。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪です

電話対応も最悪でした
ダンボールが届く日を指定したのですが
事前に電話とインターホンを鳴らすとのことだったので
待っていましたが、ずっと来ないので確認の電話するのと
もう置いてます不在だったので
の、一言のみでした
本当に最悪です、もう二度と頼みたくないです

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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