いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話応対が最悪
荷物到着時刻をちょっとずらしてほしいとお願いしたら、急に声色が変わって、めんどくさそうなイライラしたような態度で話されて、すごく腹が立った。(女性)こんな会社にはまう一生頼まない。失敗した。最悪な新生活スタートになった。
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最悪でした
料金は高い。荷受けの時間を前もって伝えられており、待っていたがその時間になってもこない。
先方から何も連絡がなく、こちらから電話したところ予定より30分も遅れるとのこと。
せめてハート引越しさんから謝罪の電話をすべきではないでしょうか
二度と利用しません。星1もつけたくありません
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とても良かったです
電話対応も業者さんもとても親切丁寧で、引越し作業時間も前日に教えてくださった通りの時間帯に来て下さり、作業もとてもスムーズでした。
1人新人さんのような人が居たのですが
先輩の作業員さんが優しくテキパキに指示を出していて効率よく作業してました。
また引っ越す機会があれば是非利用したい業者です。
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最悪の業者
雨の中平気で荷物を地面に置く。
その荷物を平気で床に置く。
家具を平気で壁に当てる。
それでも当然かのように謝りもしない。
安いからってこれはない。多少をお金を出してもいい業者にするべきだと実感した。
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事務所と営業が最悪
見積もりと全然違う見積もりで始めようとしていた。
事務所と営業が終わっている
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最悪
予定時間より2時間半遅れてきた。新人に家具倒されてイライラしてるのに 家具まで壊された。壊したくせに その後 一切連絡無し。本社にクレームつけても こちらの意見は放置。客を完全になめてる。最悪な業者。２度と頼みたくない
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問題外
３人で来られて、社員と思われる男性が２人の部下に対し罵倒の連続…
その社員さえいなければよかったのになー
理不尽すぎて見てて可哀想でした。
二人は一生懸命頑張ってたのに台無しです。
近所の人が車出したいからトラック動かしてとお願いしていたのですが舌打ちしてました最悪です。
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良かったです
千葉→東京への短距離プランで運んでもらいました。平日のフリータイム？(時間を指定しない便)にして考えていた予算より安くなりました。営業さんも物腰柔らかく、積む車の大きさについてなどきちんとアドバイスいただきましたし、運搬の方2名ともテキパキとされていて誠実に感じました。また機会があったら頼みたいです。
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対応最悪
色んな業者に見積もり依頼してる最中ですが、電話対応だけで最悪
要件を説明してるにも関わらず、で、何の要件ですか？って聞かれる、鼻で笑いながら見積もり値段は分からないですね～、って、じゃあいいですって電話切りました
他の業者さんは無料見積もり来て下さるのにこの対応、絶対依頼しません
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お話になりません
引越し前に訪問見積もりをおねがいしましたが、
時間になっても来ず、電話してみると引越し当日に見積もりの予約をとっているとのこと。
ダンボールが届くのも時間がかかると言われ、やめました。
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