本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 76ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

コールセンター

見積もりの段階で、コールセンターの方の対応が悪い!言い方が悪くてイライラしました。ちゃんと研修とかしてる?

他の業者より安くできるかもと言ってましたが、対応が良い他の業者に決めます。
いくら安くても対応悪いとこには、頼みたくないです。

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1.00

最悪最低

ベッドのネジ紛失。何も申し出が無く、後日連絡したら、その場所のネジは有っても無くても一緒です。との対応。あり得ないです。タンスの取っ手も紛失。テレビの画面もキズ。その他色々ありました。本当最悪最低の業者です。
電話対応も良くなく、本当最悪でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

電話対応が最悪

口コミでもありましたが、対応が最悪です。

全て上から目線で、嫌なら他でやればいいと言わんばかりのニュアンス。

おかしいだろ、この会社。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪です

電話対応も最悪でした
ダンボールが届く日を指定したのですが
事前に電話とインターホンを鳴らすとのことだったので
待っていましたが、ずっと来ないので確認の電話するのと
もう置いてます不在だったので
の、一言のみでした
本当に最悪です、もう二度と頼みたくないです

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5.00

とても良かった!

新潟のハート引越しさんお願いしました!
コールセンターの対応とても良く全て引越し料金比べた所ダントツで安いです!
引越しのさいもとても対応が良く素早く、早く終わりました!
少し荷物が多くなってしまったのですがそれでも大丈夫でした!本当に助かりましたありがとうございます!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

逃げられた

荷物が酷く壊れていた、それもほとんどの割れ物や家電が。それでもなんだかんだ難癖付け、ほとんど保証されなかった。こんな業者いるんだ!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

とにかく酷い!

作業員の態度が悪い、約束の時間を守らない(連絡なしに約束の2時間以上前に押しかけてくる)、苦情の電話を入れるも謝罪無し、とにかく最悪の会社です。
皆様はぜひお気をつけ下さい。

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1.00

利用したくない

見積り依頼したのに、連絡なし。日中は連絡とれないので
メールで依頼したのに、電話すらこない。
人手不足?よくわからないけど、利用したくない、他の業者に依頼しました。

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3.00

最悪でした。

きちんとした説明がなく、何時に来るのかも分からず待ちぼうけ、、忙しい引っ越しの日にこの対応は、こまりました。
もっと、きちんと時間を知らせてくれる業者に頼めば良かったと思いました。。
知っている名前の引っ越し業者だったのに。。対応が残念です。。

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1.00

ムラがあります

年末の時期でしたが、荷物を引取りにきた人の服?体臭?がとてもキツく、部屋の中がしばらく匂いが取れませんでした。
引越し先の担当の人は普通でしたが、自転車の一部部品が破損しており、伝えればよかったと思っています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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