日比谷花壇の口コミ・評判 8ページ目

店員によるんだと思うが…
おしゃれかもしれないが贈り物は買わない。
エステサロンのお祝いにアレンジメントをお願いしたら　華やかにってお願いしたのに　寂しげな仕上がり。金額的に追加した方がよければそうしたのに…
季節的に　桜を勧められたから、それでお願いしたからそうなたのか？素人には出来上がるまで　仕上がりがわからない。
仕上がってから　違う！って言えないよ。
プロとしてやってるんだから
華やかにって言ってるのに、違う仕上がりにする意味がわからない。（用途は伝えてるんだし）
他の店舗でも　同様なことが続いた。
切花は品質が良いので持ちが良いから
出かけたついでに自宅用は買うが、
贈り物はしないと決めている。

数年前に娘が母の日のカーネーション5000円近くをプレゼントしてくれました。
つぼみばかりで花びらは少しでした。普段色々な苗を育てていますがそのカーネーションは花を咲かさず
枯れてしまったので驚きました。それ以来娘にはカーネーションはいらないからと言っています。ある方のクレームでそんなお花を送るのだなと知ってあの時を思い出しました。
又そんなお花を送るのだと分かってクレームの連絡をすればよかったなと思います。
良く知っているお花屋さんなので信用していました。
これから娘には気を付けてと言う事にしました。
プレゼントで送るお花は注意が必要です。送れば良いというのではありません。
店名を汚さない様お客様に喜んでもらえるよう気を引き締めて下さい。

母の日の商品に間に合わす「バイヤー厳選のお任せ」という商品を実家の母に注文しました。値段の割に花の数が多く、花の品質は悪くなかったそうですが、梱包状態が悪く、母からクレームが！　段ボールは濡れてテープは自然と剥がれるぐらいだし、中の梱包、老舗の花屋さんがやったと思われる状態じゃなかったです。花の茎も乾燥していたし。実家の母でよかったですが、他の方に送ったとしたらゾッとします。今まではそんなことなかったと思うのですが。。。老舗と言えどもネット注文はリスクがありますので以後は、人様へ送るものには頼まないと思います。

HPを隅々まで読まなかったのがいけないのですが、今どきアレンジメントを注文して、ラッピングも手提げ袋も省略とは驚きました。同梱していただくこともできないそうです。

「むき出しで手渡し」にこだわる理由がよくわからないのですが、自宅で楽しむのが限界で、遠方の人様に贈ったり、手もちでプレゼントするお品物ではないですね。

お花の質がよかったのが救いでしたが、不便なのでもう利用しません。残念です。

6千円のお花をお願いしたのですが、受け取りに行ってびっくりしました！なんとも貧相なスカスカな花束でした。
そして、人によるセンスの問題なのか、、お花とのバランスも悪く緑ばかりでとても可愛いとは思えませんでした。

お店の人に尋ねると25パーセントはお店がいただくらしいです。
それは理解できましたが6千円の25パーセントで4500円のお花束になるということでしたが、、周りの人達もみんな2千円くらいにしか見えないねと言われました。
大切な人にプレゼントする為にお願いしたのにとても残念です。
買うなら店頭に並んでいる花束になっているお花を購入した方がいいです！
信用出来ないです。

大阪のリーガロイヤルとなんばスカイオ。
どちらの接客も最低です。
リーガロイヤルでは包んでもらったあと違和感があり、よく見たら茎が折れた花を使われていました。
その場で伝えて別の花に交換してもらいましたが、謝罪の一言もなく面倒くさそうにされました。

なんばスカイオではいらっしゃいませなどの声かけ一切なし。
声かけも何もないので自分で勝手に花を選びましたが、勝手に触らないでというような目線だけ送られました。
バラ一本の引き換えチケットだけ利用したからでしょうか、お客さんとも思っていないような感じでした。
花の品質も決して良くなかったです。
開ききって外側は枯れているようなバラばかりで選ぶのが大変でした。

商品の品揃えや品質が良さそうなので、贈答用に花を購入している。しかし、配送されたかどうかがわからず、その点について問い合わせのメールを送信しても、「受け取りました」の機械的なメッセージのみで全く返信なし。これだったら、問い合わせメールなど設定すべきでない。
配送記録はすぐに調べられるはず。商品は、花。もし届いていないなら、送り主に連絡をいれるべき。社員の責任とは思わないが、会社のシステムがおかしい。

地元の日比谷花壇さんにてクリスマスのお花を買いに行き、店先でお花を見ていた時、そこに店員さんが、飾る花束を持ってきたのだが、私がいても全くの無視。普通は、『いらっしゃいませ』くらいは言うと思うけど、ここのお店は、かなりの確率で愛想が悪い。他の店舗も同じかな？と思っていたら、JR鶴見駅の駅ビル内の日比谷花壇さんは、どのスタッフさんも素晴らしい接客で驚いたことがある。
同じ日比谷花壇さんでも随分違うもんだと思ってしまった。

某結婚式場内に併設されていますが　全般的に高額な感じ
また　平日は不定期な店休　主に結婚式がある土日に開店していますよ
予約優先で　飛び込みは基本NG
店員も2〜３人で対応です

通販も時々利用しますが　花束　アレンジは値段の割には　ボリ
ュームがなく　花の勢いなくガッカリです　ブランド負けです
ね

以前は送料は　品物によっては無料でしたが　今はほとんど有料(１１００円) 本体＋送料で本体が安っぽくなるのは仕方ないのかなーぁ

ハナノヒ(花のサブスクリプション)を始めてみましたが、とにかく花の持ちが悪いものあまりにも多いです。

もらったその日からすでに枯れかかっている花もあり、せっかく花瓶に生けても、すぐに萎れてしまうので、悲しい気持ちになります。
(ビジネス街にある店舗で、あまり花が売れなさそうな店舗なことが原因かもしれないです)


毎日もらえば割安ななことは間違いないですが、店員さんの無愛想な対応も合わさって、あまりお勧めできるサービスではないです。