ホットペッパーグルメの口コミ・評判 11ページ目

新横浜・個室で店を検索。
40軒くらいの店が表示され、1つ1つ見ていくと、
あれ、さっきも同じメニューがあった事に気づく。
更によく見ると、同じロケーションの店が、店名を変えて
ホットペッパーに載せている様子。
予約が入りやすくする為の技か。
今回、それにハマり、失敗しました。

この手口、ホットペッパーにはやめてほしい

元々予約していた時間を、ホットペッパーの予約変更の項目から30分後で操作したのに、反映されていませんでした。
たまたま席の確認の電話をしたら変更されていなかったことがわかり、お店側が対応してくださいました。
もし電話をしなかったらキャンセル扱いになった上、お店にも迷惑掛けるところでした。

予約とる時に、部屋の写真見て選んだのに実際お店に行ったらそんな部屋はどこにもなかった…
個室と思ってたのに…
狭いし、選ぶ意味わからない

予約可能と記されているのに当日になって、「やっぱできませんでした」となって前々から立ててた計画が慌ただしくなった。幹事として友人に謝ったり散々な気分

お店によっては予約メールを確認していない。返信がなければお店に連絡してくれというのであれば、ネットの利便性もサイトの信頼性も放棄しているに等しい。

お客から予約があったのに返信しないお店に対して何のペナルティもないのだから、無責任極まりない。

もちろんお店によっては普通に予約も出来て問題なかったが、管理が出来ていないのであれば、単なる電話帳（死語）だ。

ポイント使ってくれなかった
ちゃんと予約時にポイント使うことを伝えてあったのに
何も聞かれなかったしでも使ったことになってポイントだけ減ってた。自分で店に言って取消して下さいといってますがめんとくさいし、そんなに暇ではないのて泣き寝入り
つかえないなら使えませんとかつたえて欲しい
だれがとくしてるのかな！、

テイクアウトを注文したのに席の予約だと勘違いされた。
システム上テイクアウトのみの注文か出来なかったのでコメントを残して注文したがうまく行かなかった。テイクアウトのメニューから予約は出来ない。
コロナがあってだいぶ時間が経つのにその辺曖昧なシステムってどうよ。
もう使わないかな。

主人のお誕生日を祝う為に家族で行きました❗️
席だけの予約というのもなかったので、コースで予約。写真では、たれの焼き鳥の写真だったり、小綺麗な部屋の写真で、これならと思い予約しました。お料理は揚げ物のオンパレード。
５人で一皿ずつ、焼き鳥は塩しかなく、しかも一皿５本が運ばれて来て、タレの焼き鳥の写真があったのに、塩だけ。主人はうまくないと言って食べない有り様。帰りにコンビニで肉まん買って。本当にがっかり、信用出来るサイトにして頂きたい❗️

年末の為月初めに予約して確認も有り当日も電話して行きました。待っても待っても食事が来ない。後から来た人は食べてる、聞いたら注文が入ってません。はぁ?ホットペッパーグルメで予約してます。慌てて店長が来て今から直ぐに用意いたします!３０分は何もなしで待ちましたし予約もしてます。何の為に予約して行ったのか!直ぐに帰りました。もう行きません。曽根にある有名な焼き肉店。

ホットペッパー側の対応も全てに最悪。もう二度と使いません。