ホットヨガサロン ラビエに関するみんなの評判
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156件中 31〜40件目表示
- 匿名希望さん
- 投稿日:2020.05.28
誠意ある対応がされず、退会を決めました
4月に入り、世間はコロナ対応に追われているところ、緊急事態宣言が出されても営業を継続。休業要請が出てようやく、4/14から5/6まで休業とのお知らせ。他のホットヨガスタジオでクラスターが発生しているにもかかわらず、です。この時点でまず会社の方針に疑問をもちました。
4月終わりごろ、いよいよコロナの終息までかなりの時間を要するだろうと不安を覚え、5月末で退会しようと考えました。ホームページのお知らせには、5/7に再開予定なので店頭にて、通常なら5/5までに手続きというルールだがこの状況なので5/10まで延長するので店舗に来て下さいとのこと。それなら、感染が怖いし店舗に行くのは嫌だけど仕方ないかと思っていました。そうすると今度はさらに休業を延長、手続き関係はまた近日中にお知らせしますとのこと。ちゃんとした会社だと信じていたので、その時の休業期日である5/15まで待とうと思っていたところ、またまた延長のお知らせ。今度は手続きについては一切記載がありませんでした。いよいよ不安がつのり、電話やメールで問い合わせを試みましたが、留守電のみ、メールは1度も返信なし。普通の会社なら最低でも2日以内に返信がありませんか?お客様を何と思っているのでしょう。この時点で不信感が益々大きくなり、5月末で退会できないのではないか、それは私のせいではないはず、と毎日不安でした。
ようやく5/25の昼前になってLINEとメールでその日の17時半から店を開けます、18時のレッスンから再開しますのと連絡。その時間に店に電話しました。事情を丁寧に説明し、今月末で退会したいが連絡手段がなかった、私に落ち度ないですよね、そちらの対応がおかしくないですか?と伝えるも、らちが明かず。
なぜコールセンターを設置する、できないなら電話で受け付けるようになんとかする、それも難しいならネットで受け付ける、郵送で書類を送付できるようにする、色々と対応できたのではないでしょうか。それを怠ったのは会社の体制、方針になにか不具合があるとしか思えません。
結局、5月末での退会はできないの一点張り。何度も電話のやりとりがありましたが、会社の非を認めない、こちらの説明に対する理解はないようでした。1ヶ月余分に6月末の退会となってしまいました。納得はいかないですし、本当に残念でなりません。
この口コミを読んでくださった方々には、これらの事実を知って、もし今後も会社の方針や体制などが変わらないようであれば、誠意ある対応は望めない可能性があることをよく考慮して今後を決められることをおすすめします。
私は以前プレミアムレッスンとやらを受けてしまい、かなり高額のチケットが沢山残ったままですが、それを放棄してでも今回の件で退会を決めました。
同じような思いをするかたが今後でないことを祈っています。
246
- 元ヨギーニさん
- 投稿日:2020.06.06
カウンセリングとか、商品営業ひどい会社
こちらに書かれてる口コミは全部共感するものばかりで本当にひどいと思います。
レッスンの質自体は他と比較しても良いと話を聞きますし、実際にいいとは思います。
まあ、少人数制なので広々とシャワーも待つことなく浴びられるところはいいところだと思います。
しかし、それ以上に入会することはお勧めできません。
なぜかというとまず、
入会検討し体験レッスンを受けたのちの、勧誘がとにかくえぐい。
他のところも見てみたいと言っても、なんでうちでやらないの?意味わからない!うちでやったら体変わるよ!やらせてあげるから体預けて!みたいな考え方でこっちの気持ちを汲み取ってくれません。謎の自信をもっていて上から目線です。
あとは他の教室に通っていたというインストラクターが他に通っていたという教室を悪く言って、うちはそういうのないんです!みたいにいうところもどうかと思いました。
それから、入会した後、体型が悪い人や、どこか体に悩みがある人(肩こり、腰痛、姿勢が悪い)などとりあえずなんでも何かあればそれにつけてエグゼクティブインストラクターの無料カウンセリングをしましょう!としつこく誘ってきます。
このエグゼクティブインストラクターも特に資格があるとかではなく、長くラビエでインストラクターをやっている人達です。知識や技術が高くてどんな方の体のお悩みも解決します!と謳っていますが、月に1〜2ポーズを詳しく教えられるだけです。正直正気とは思えない値段のカウンセリング費用を請求してきます。半年で14万、月一回15分のカウンセリングがです。普通にあり得ない値段設定です。
もし入会したとしてもカウンセリングは絶対やめた方がいいです。お金が余って暇なら別にいいと思いますけど、ぶっちゃけやってて体系変わった人なんてほぼいません。一年以上やっててもなにも変わってない人が99%ってとこです。
カウンセリングやりましょうよ〜!せっかくエグゼクティブインストラクターに見てもらえるから!とまあしつこくしつこく言ってきますが、このカウンセリングを誘われたら絶対に断ってください。やっていいことなんてないです。
聞いた話ではこのカウンセリングをする人を獲得することで売り上げの大半を占めているのでどこの店舗も一定のノルマが存在しているとのこと。
その売り上げを達成する出来ないとボーナスも出ないみたいですし、店舗ランクが下がって店長会議だ店長の肩身が狭くなるそう。
確かに会社を経営する以上売り上げを作らなければならないのは分かります。でもやり方があまりにも野蛮すぎるというか、、
もっと魅力や納得ができるカウンセリングのやり方が誘い方があると思います。全部雑すぎ。
ただ、レッスンを受けるだけならとてもいいヨガスタジオなのにことカウンセリングとやらのせいで全てがダメです。
やるならラバさんやカルドさんの方がおすすめかと。
本当にラビエはオススメしません。
158
- ななしさん
- 投稿日:2023.03.07
立川店 移転の件 ご注意ください
以前、ラビエ系列の名古屋のスタジオオーを利用していたものです。
立川店の移転の口コミを読んで、同様のケースだなと思い投稿しました。
2010年春から夏頃、名古屋スタジオオーが移転ということで、
急に一時閉鎖されました。
その当時は回数券制で、新しいチケットを購入したばかりでした。
いつ再開するかもわからない、あくまでも移転予定とのことで、
返金にも応じてくれず、遠い岐阜店に行くように言われたのを覚えています。
何度も本社に電話をしましたが、いつになっても再開しないので、
他のヨガサロンに移りました。
その後、店舗は移転はしたのか、気になってしばらくHPを見ていましたが、
数年経っても移転予定、決まったらご連絡します、との掲載のままでした。
現在では店舗の存在すらありません。
今回のラビエ立川店の移転についても、同様のことにならないことを祈ります。
正直、まだ同じことをやっているんだ、と思いました。普通は移転などの告知は
もっと早くするべきなのにと、その当時感じた事を思い出しました。
素敵なサロン、スタッフだったのに、料金などについての対応は
本当に残念です。
26
- とくめいさん
- 投稿日:2020.06.15
残念ながら低レベルな会社です
先日やっと返金と退会が済みました。
おそらく、一企業の対応にこんなに腹が立つことはそうありません。これは普通の会社ではないと断言できます。
店舗との話で耳を疑うような言葉や、馬鹿にして鼻で笑うような態度もありました。
粗末な言葉はさておき、整理して話を突き詰めると、本社が何も言っていないので分からないと言われたので本社にも電話をしたのですが、話をする気は無いようでした。
結局、休業中に退会手続きができなかったことにより発生した6月分の月会費は、“返金しないしその件は一切返答しない”という断固とした決定があるようでした。
謝罪の気持ちは全く無いと簡単に分かるような言い方の謝罪は不愉快です。
折り返し電話をするという言葉は、守らないなら安易に使わないで下さい。
また、私は入会した店舗と違う他店舗にて、2度来店し返金と退会手続きを行うことになりましたが、「とてもお綺麗な方が来られて、他のスタッフもぜひお会いしたいって言ってました〜またぜひレッスン受けて下さい〜」などと言われました。
こちらはこれまでの酷い対応を飲み込んで、このご時世にわざわざ店舗に何度も足を運んでいるのです。
その営業トークのスタンスは元店舗と同じなので慣れていますが、TPOが考えられておらず不快です。
余談ですが、私の見た目、帽子とマスクと眼鏡での来店なので顔はほとんど見えません。営業トークだけでも甘さが余りあります。
厳しいことばかり書いていますが、私は今回の対応によって屈辱的な思いを沢山して、書かざるを得ません。
HPにお知らせの文章をUPする際に、会社として一言お詫びの文章も入れられませんか?
このご時世で、会員の信頼を得ることを優先されなかったことをきっと後悔すると思います。
147
- とくめいさん
- 投稿日:2020.08.28
ストレス溜まる一方なので退会
エグゼクティブのプレミアムレッスン、シャンプーやヨガウェアの販売などうんざりでした。
ストレス発散しに行ってるのにストレス溜まる。
そしてコロナでのこの対応。一緒にやっていた友人が退会したので私も嫌で辞めることにしました。
エグゼクティブ来たときのスタジオの妙な雰囲気凄く嫌でした。体を何度か見て貰って「プレミアムやりましょう♪」となったけど、改めて契約しに行く日すっぽかしました!
お店から「今日契約する日ですけどどうしました?」という電話来て、「やっぱり高いし辞めます」と言ったら、
「なんで?20万で体が変わるんだよ?しかも○○先生が見てくれるんだよ?」と説得されましたが正直に「私にも生活があるので」と言い断りました。
その後店長は私に会っても冷たい対応でしたよ。最低すぎる。
人として最低なのか、この会社に入ると洗脳されるのか。
人の入れ替わりが激しいのは、この会社ヤバイと思って辞めていく人が多いのもあるのかもしれません。
エグゼクティブインストラクターなんてこの数年殆どと言っていいほど辞めてないですよね?
コロナ対応も酷かったし私が退会手続きに行ったら私の前後でも手続している人がいたので、ラビエいつか潰れるかもしれませんね。
116
- らんなさん
- 投稿日:2021.03.25
ちょっとした詐欺
はじめの3ヶ月が2000円で4ヶ月目から14000円で6ヶ月続けないといけないプランで、入会しました。入会するときも帰って旦那と相談してから決めたかったのに、今日手続きしないとこのお得なプランでは入会できないみたいな言い方で、まあ、6ヶ月くらい試してみようと思ったわたしがバカでした。
スタッフは、毎日同じコースを担当しているから。流れが分かっていますが、筋肉の名前も形の名前もうろ覚えで、帰って調べ全然違ったり、、笑っちゃいます。
ホットヨガの為、途中で霧吹きを部屋中かけたり、やたら水分補給の時間をとって時間稼ぎをしています。ホットヨガで痩せると思っている人、ホットヨガで痩せるとスタッフに言われた人、
絶対あり得ませんから、気をつけてください。ラビエは3ヶ月くらい経つと姿勢の矯正の担当の人がアドバイスをくれますが、なんか10万越えの勧誘をしてきます、整骨院で保険で3000円くらいで出来ますので、気をつけてください!
91
- さきちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日:2022.07.08
勧誘が、、、
ゴリゴリの営業に困り果ててしまって逃げるように退会しました。高額すぎるのは趣味の範囲ではできないと思い、やめてしまいましたが、施設はきれいだしヨガ自体は良かったです。
54
- ユウさん
- 投稿日:2020.02.06
インストラクターが低レベル
客をバカにしてる印象しかない。
「髪切りました?かわいい~」「ネイルかわいい」「今日の服かわいい」など言って凄い上げてくるけど、傍から見てると目が笑ってないからお世辞なんだなって思いました。
客もかなり聞き流していた人多かった印象。
全国回るエグゼクティブインストラクターなんて滅多に来店しないくせに、「〇〇さん、少し見ない間に痩せたよね?」とか言うし。適当すぎやろ!!
カウンセリングすすめてくるのは仕事だから仕方ないのもあるかもしれないけど、
行けないって言ってるのにグイグイ来るから酷い。
暫く見ない先生がいたので所在を聞くと、「地元帰ってお父さんの会社を手伝うからって辞めました」っていう。
身内の会社を手伝うにしても、そんな急に辞めませんよね?とにかく不信だらけ!
全部の店舗行ったわけじゃないけど銀座店以外は汚い印象しかないです。
赤羽や錦糸町は狭くて汚かったな。
エグゼクティブインストラクターが来る日は掃除が行き届いてないよね、勧誘に必死だから。
104
- いしさん
- 投稿日:2020.06.08
2度と通わない お金に汚い
皆さん書かれている通り、コロナ対応が酷かったです。
休業中は有料のヨガ動画のお知らせLINEは毎日のようにきましたが、返金手続きについてのお知らせは一切こなかったので、自分でホームページを確認しました。
確認したところ、店舗での返金になると。。
私はすでに退会したい旨を店舗に伝えていたので、退会手続きのために〆日の6/5よりも前に店舗に行って手続きしてきました。わざわざ店舗に行くほどでしょうか?と疑問になるほど簡単な手続きで終わりました。どこにサインすればいいのですか?と思ってしまう欄外にサインちょっと書いて終わりです。こんな簡単な手続きであれば、この時期ですし別の方法が無かったのではないでしょうか。
その際に返金について確認すると、受領書を書いてもらわなければいけないので再度来店を。とのこと。
引き落としはできるのに振り込みはできないんですか?またわざわざ電車に乗って店舗まで行かなければならないのですか?もやもやが残ります。
もともと行くたびに高額カウンセリング、シャンプーや石鹸、ウェアのしつこい勧誘に嫌気がさしていたので、退会できてよかったです。
また戻ってきてね、と言われましたが2度とやるか、と心の中で思いました。
会員のことを金としか思っていません。ここはおすすめしません。
イントラころころ変わって好きな先生はみんないなくなりました。
そういう会社なんでしょうね。
248
- 未だに思い出しただけでイライラさん
- 投稿日:2020.11.21
絶対に入会してはいけません
5年ほど通い、2年ほど前に辞めました。
他の方が書かれている、全くその通り!
安くない月会費に何十万のカウンセリング(月に一度10分程みるだけ!)をゴリ押ししてきます。断りきれなかった自分が悪いので、勉強代としましたが。ただ、本当にびっくりするくらいしつこいです。
カウンセリング券を買わせるために、レッスン後に出てくるところを外で待ち構えられる。
はやく帰りたいのに取り囲まれる。
やっとの思いで振り切っても、受付で更に引き止められ、なかなか会員証を返却してくれない。
要らない化粧品を試せ試せと、レッスン後に外で待ち構えられ、無理やりつけてくる。
日中、頻繁に勧誘の電話をかけてくる。
高額なカウンセリング券をついこの間買ったのに、これまた高額な同じ内容の券を更にゴリ押ししてくる。
更にその管理もとてもいい加減で、ネット上の残回数と会員証の残回数が一致しない。
それを指摘して訂正させても、しばらくしたらまた間違っている。
だいたい温度も他のホットヨガ と比べて高すぎます。部屋に入っただけでムワっとして気分が悪くなることも…
もう言い出したらキリがありません。全部がヤバいです。むちゃくちゃです。
また、辞めると言っているのに、対応できる人がいないとか何とかで1回では辞めれませんでした。結局3回くらい店に足を運んで睨みつけてやっと辞めれました。顔見知りの常連さんも、同じような感じで、ストレスフルになりながらも結局まだ辞めることが出来ていないようです…
これ全部事実です。誹謗中傷ではありません。まだまだおかしかったこといっぱいあります。
まともなヨガ教室と思ってはいけないです。ほんとに関わってはいけないヤバい人達です。今苦しんでいる人達は早く縁を切ることができますように…
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