イモトのWiFiの口コミ・評判 11ページ目

シンガポール、マレーシアの出張に使用。
とにかく繋がらない、繋がっても劇的に遅い。
遅すぎてブラウザのタイムエラーが出るレベル。

会社のPCはセキュリティ上、ホテルやスタバなどの一般向けWi-Fiは繋がらず、ポケットWi-Fiか会社支給携帯のテザリングのみのため、海外出張に来てこのイモトのWi-FiのせいでPCを使った仕事が全くできなかった。
損害賠償請求したい。

イモトはこの会社を名誉棄損で訴えてもいいと思う。

イタリアのホテルに到着して初めて電源を入れたら、いきなりNo creditの表記。
全く繋がらずサポートに電話したら、上限ですねと言われました。状況を説明したらシステムエラーとのことで接続しなおしてもらいました。説明しないと状況がわから無い物なのでしょうか？
修整してもらったのですが、次の日はすぐに充電切れで使えず、３日目はまたもや携帯のWiFiにはインターネット接続なし。
次の日もホテルから電話したところ、すでに容量オーバーですと言われてた。使っても無いのに容量オーバー！？
途中主人に電話対応を代わってもらったら、しぶしぶといった雰囲気で５００メガプレゼントしますといった対応。
プレゼント以前に使えて無いんだから正直返金して欲しい。と思いました。
結局回線を違う回線掴み直してもらっても、電波一本しかたたず、検索もとにかく時間がかかりレンタル時一万二千円くらいしたのにこんなサービスと最低な対応に憤りを感じました。
せっかくの新婚旅行が気分ぶち壊しにされました。
二度と使いたくも無いし、絶対にお勧めしません。

オーストラリアに行った時に、
2週間程使えない期間がありました。
機械の問題ではないと思うのですが、通信手段が全くなく、連絡できなかったのにも関わらず
帰国後の問い合わせだから返金は一切できないの一点張りでした。
対応地域であることは確認していたので、安心して行ったのですが、それに関しては対応地域でも一部使えないとの返答を受けました。
通信履歴を確認してもらいその2週間通信量が0であることもわかったのに対応できないと言われました。
規約に対する穴や規約に該当していないケースであることを主張したのですが、今回該当していない規約をこじつけられて押し切られました。
正直、不信感しかないです。
音声データを録音してあると電話の最初にガイドを受けていたので、それを貰えないか？？と最後に言ったのですがそれもできないと言われました。
もう絶対借りません。

HISの勧めでイモトのＷifiを借りて旅行しました。1日
５００メガということでしたが、現地についてLINEで連絡を取ろうとしたら
すぐに使えなくなりました。結局旅行中ほとんどＷifiに繋がらず
レストランでのフリーWifiを常に使用する始末。
後から、まわりから「なんでイモトで借りたの？」と言われるほど
評判が悪いとは知りませんでした・・。
二度と借りることはないと思います。皆さんもお気をつけて。

ヨーロッパで利用。
【12日まで】という申し込みをし12日に現地出発して、翌日に羽田空港で返却したら、「延滞料金かかります」と言われて、「え？」となりました。
事前に利用案内を読んでいて「使い終わった翌日までに返却できないと延滞料金が発生します」と書いたあったので、今回のような移動で日を跨ぐケースを考慮してくれているんだと思っていましたが、どうやらそうでないようです。
釈然としませんが、カウンターの人に言ってもしょうかないので、退散しました。
（カウンターの対応も良くなかったので、呆れていう気力がなくなったのもあります）
つまり、実利用日ベースではなく、東京での返却日ベースでの日にち申し込みが必要です。

海外都市の中心部にいたにも関わらず、最初の一日の1時間程しか繋がらず。カスタマーサービスに連絡する暇もなく、結局ホテルのWifiに頼るしかなく。帰国後に事情説明しても、機器に異常はないから、現地にいる時に連絡して貰わなければ対応出来ないとの説明で一万以上の請求。機器を見れば全く使用してないのがわかるはず。もう少し減額するとか何らかしらの対応は出来ないのでしょうか。二度と契約しません。

今まで4回イモトのwifiを500MGのプランで借りましたが、その内2回トラブルがありました。
１度目は朝起きて電源をつけた途端に通信制限がかかり使えなくなり、現地の無料wifiスポットに走っていきサポートに連絡するはめになりました。
2度目は朝起きてYouTubeで10分動画をみただけで通信制限がかかりました。

サポートに連絡しても、お客様の認識外の通信が発生しているかもしれないので設定を確認してくれと言われ対応してもらえませんでした。


設定も教えられた通りにしていたし、他の日に試した時は同じ動画を見ても通信制限にはならなかったんですけどね。
機器トラブルの可能性は頭に無いようです。

他にも、勝手に電源が切れていてすぐに使えない、通信速度が不安定など問題ばかりです。

金額も安くないし、海外で携帯が使えなくなると不安が大きいです。
なのにサポートも不十分で、もう二度と使いません。
安心して海外に行きたい人は他の会社を選んだ方が良いと思います。

先日ハワイに行くため2月9日から6日間借りました。ホノルルからハワイ島に行きホテルでフル充電をしてハワイ島1周のツアーに参加しました。（約10時間くらい）WIFIは２時間くらいしたらつながらなくなりました。そして車の中は涼しいはずなのにWIFIがカバンのなかで異常な熱さになりカバンの中身が心配で結局電源をきるはめに　　ホテルの中のWIFIに頼らざるえませんでした。6日間ともこんな状態でなんのために高いお金をだして借りたのかずーと不愉快な思いでした
成田の返却時にかかりの女の方にその旨伝えましたがみんなが使っているのでバッテリーがなかったんですよねといわれ反論しようとしましたがバスの時間がありその場は帰りました
高いお金を出し借りているのに返却したあと検品もしないで次の人に渡しているのか会社として信じられません。私の友人も借りるつもりでしたがわたしのことでキャンセルをして他メーカーをかりていました
名前だけで借りると痛い目にあういい教訓ですが2度と借りません

8日間イタリア旅行で利用しました。
期間限定で定額の50％オフで借りれるという広告を見て決めてしまったのがいけなかったと思います。
1日1GB使用するプランでした。
注意事項の通り、
アプリの自動更新オフ
データローミングオフ
動画再生しない
使用していない時はWiFiの電源をオフ
全てしっかりやっていたのですが、2日目使用していないにも関わらず 1GB使用済、通信制限のマークが出てきました。
問い合わせをしましたが、再起動して直らなかったらどうしようもないと言われました。
結局直らずに、追加料金を払う事になりました。
4日目も朝170MB程度だったものが、何もしていないのに急に1GBに増えました。
もう意味がわからなかったです。
口コミを見るとそのような意見も多いので、こちらの商品はおすすめ出来ません。

2泊3日で上海へ旅行するために、レンタルしました。
容量に達しないように、ネットなどには繋がないようにしてました。
初日は、まずまず使えていたものの、2日目以降は全く使えませんでした。
調べ物をしたい時に、全くネットに繋がらずNo serviceの文字で、午前中には必要容量に達していました。
3日は日本時間の0時に容量がリセットされると聞いていたので、調べようとすると日付が変わっても容量のリセットはされず結局全く使えずでした。
中国は、ネットが自由に使えないため、電話やメールもできず問い合わせも一切できませんでした。
空港でレンタルできて、返却も簡単にできるので楽かと思いますが、ここのWi-Fiは使わない方が無難です。
今後は、この会社のWi-Fiは利用しません。