イモトのWiFiの口コミ・評判 11ページ目

ヨーロッパで利用。
【12日まで】という申し込みをし12日に現地出発して、翌日に羽田空港で返却したら、「延滞料金かかります」と言われて、「え？」となりました。
事前に利用案内を読んでいて「使い終わった翌日までに返却できないと延滞料金が発生します」と書いたあったので、今回のような移動で日を跨ぐケースを考慮してくれているんだと思っていましたが、どうやらそうでないようです。
釈然としませんが、カウンターの人に言ってもしょうかないので、退散しました。
（カウンターの対応も良くなかったので、呆れていう気力がなくなったのもあります）
つまり、実利用日ベースではなく、東京での返却日ベースでの日にち申し込みが必要です。

海外都市の中心部にいたにも関わらず、最初の一日の1時間程しか繋がらず。カスタマーサービスに連絡する暇もなく、結局ホテルのWifiに頼るしかなく。帰国後に事情説明しても、機器に異常はないから、現地にいる時に連絡して貰わなければ対応出来ないとの説明で一万以上の請求。機器を見れば全く使用してないのがわかるはず。もう少し減額するとか何らかしらの対応は出来ないのでしょうか。二度と契約しません。

今まで4回イモトのwifiを500MGのプランで借りましたが、その内2回トラブルがありました。
１度目は朝起きて電源をつけた途端に通信制限がかかり使えなくなり、現地の無料wifiスポットに走っていきサポートに連絡するはめになりました。
2度目は朝起きてYouTubeで10分動画をみただけで通信制限がかかりました。

サポートに連絡しても、お客様の認識外の通信が発生しているかもしれないので設定を確認してくれと言われ対応してもらえませんでした。


設定も教えられた通りにしていたし、他の日に試した時は同じ動画を見ても通信制限にはならなかったんですけどね。
機器トラブルの可能性は頭に無いようです。

他にも、勝手に電源が切れていてすぐに使えない、通信速度が不安定など問題ばかりです。

金額も安くないし、海外で携帯が使えなくなると不安が大きいです。
なのにサポートも不十分で、もう二度と使いません。
安心して海外に行きたい人は他の会社を選んだ方が良いと思います。

先日ハワイに行くため2月9日から6日間借りました。ホノルルからハワイ島に行きホテルでフル充電をしてハワイ島1周のツアーに参加しました。（約10時間くらい）WIFIは２時間くらいしたらつながらなくなりました。そして車の中は涼しいはずなのにWIFIがカバンのなかで異常な熱さになりカバンの中身が心配で結局電源をきるはめに　　ホテルの中のWIFIに頼らざるえませんでした。6日間ともこんな状態でなんのために高いお金をだして借りたのかずーと不愉快な思いでした
成田の返却時にかかりの女の方にその旨伝えましたがみんなが使っているのでバッテリーがなかったんですよねといわれ反論しようとしましたがバスの時間がありその場は帰りました
高いお金を出し借りているのに返却したあと検品もしないで次の人に渡しているのか会社として信じられません。私の友人も借りるつもりでしたがわたしのことでキャンセルをして他メーカーをかりていました
名前だけで借りると痛い目にあういい教訓ですが2度と借りません

8日間イタリア旅行で利用しました。
期間限定で定額の50％オフで借りれるという広告を見て決めてしまったのがいけなかったと思います。
1日1GB使用するプランでした。
注意事項の通り、
アプリの自動更新オフ
データローミングオフ
動画再生しない
使用していない時はWiFiの電源をオフ
全てしっかりやっていたのですが、2日目使用していないにも関わらず 1GB使用済、通信制限のマークが出てきました。
問い合わせをしましたが、再起動して直らなかったらどうしようもないと言われました。
結局直らずに、追加料金を払う事になりました。
4日目も朝170MB程度だったものが、何もしていないのに急に1GBに増えました。
もう意味がわからなかったです。
口コミを見るとそのような意見も多いので、こちらの商品はおすすめ出来ません。

2泊3日で上海へ旅行するために、レンタルしました。
容量に達しないように、ネットなどには繋がないようにしてました。
初日は、まずまず使えていたものの、2日目以降は全く使えませんでした。
調べ物をしたい時に、全くネットに繋がらずNo serviceの文字で、午前中には必要容量に達していました。
3日は日本時間の0時に容量がリセットされると聞いていたので、調べようとすると日付が変わっても容量のリセットはされず結局全く使えずでした。
中国は、ネットが自由に使えないため、電話やメールもできず問い合わせも一切できませんでした。
空港でレンタルできて、返却も簡単にできるので楽かと思いますが、ここのWi-Fiは使わない方が無難です。
今後は、この会社のWi-Fiは利用しません。

今回16日間のヨーロッパ周遊のために、イモトのWi-Fiを1Gの大容量で当日に借りました。
当日契約だとQRコードを読み取り自分の携帯で情報入力をその場でするので、一度入力中断してメール確認などしてしまうと最初から入力しなきゃいけなくなるのでかなりめんどくさいです。紙契約の方が早いです。従来のスタッフの情報入力作業の手間を省いてるのでしょうか。
また、肝心のWi-Fiサービスはびっくりするほど起動するのが遅く、街にいても何度も通信が切れ、ラインメッセージやGoogleマップくらいしか使っていないのに、すぐにNo creditと表示されます。何もせずWi-Fiに繋いでるだけでもどんどん容量が減っていきますし、繋いでいなくても何故か容量が減っています。
料金は高いのにこのサービスは最低レベルです。広告をたくさん流しているので安心かと思いましたが、全くそんなことはないですね。
二度と借りませんし、おすすめしません。

海外について使おうと思ったら、2台とも繋がらず。他の人に念のため繋がるか試したところ、繋がらず…
カスタマーに連絡したらリセットせずに渡している可能性が有ります！と連絡有り。返金対応との事d fashionしたが、使えないからめっちゃ不便極まりない会社でした。もう二度と使いません。イモトさんは何の責任有りませんので、普通に応援はします！会社として初期の初期を忘れるなんてね……

フランス　1G/日で借りました。

フランスに16日居ましたが全く機能しないルーターでした。
1G契約していて全く使えないとは信じられず。。。　
気をつけて毎日電源オフ

それでも毎回使えないので電話連絡したら、設定の確認をお願いしますのみ。

14日目にてスマホ設定を再度確認
自動的に全てのアップデートが始まらないように再確認。

結果
1時間で容量いっぱいで使用できず、その間スマホは2回触っただけ。
メールの受信4通、Googleマップ見ただけ

ん？何これの世界でした。

今まで他社のルーターでこんな事はありませんでした。

本気で使えないし、海外でスマホありきで行動を考えたら
怖くて借りられません。
Uber呼べず暗闇を歩く羽目に。。。

海外ではこのようにスマホを使用出来ずに危険な思いをすることもあるので、二度と借りません！

同じような口コミが多数あるので、このご時世でありえない会社だと思います！

タイに行くため4日間借りましたがお金をドブに捨てただけでした。
4日間借りて約7,000円でしたが本当に返金してほしいぐらいです。
借りて、初日は一日中充電も持って、通信速度はあまり良くなかったですがまあ普通に使えました。ホテルに帰ってきてから機械を充電して電源をつけようとしたら本体の電源が付かず説明書に電源つかないときのやり方が載ってたのでやりましたがつきませんでした。イモトのWi-Fiに連絡をとったところ電話も繋がらず、結局また自分で新しいWi-Fiを買って現地で残りの３日を過ごしました。帰ってきてからイモトのWi-Fiにメールしたところ現地から連絡をよこさないと原因が特定できないとの返答でした。現地から連絡しても電話繋がらなかったと言っても聞いてはくれず返金はしないとのことでした。海外のWi-FiでイモトのWi-Fiを検討している人は絶対に契約しないことをお勧めします。私も海外Wi-Fiで検索して1番上にイモトのWi-Fiが出てきて信頼して契約しましたがとんでもなく使えないWi-Fiでした。少しでも皆さんの役に立ちますように。