イモトのWiFiの口コミ・評判 11ページ目

海外について使おうと思ったら、2台とも繋がらず。他の人に念のため繋がるか試したところ、繋がらず…
カスタマーに連絡したらリセットせずに渡している可能性が有ります！と連絡有り。返金対応との事d fashionしたが、使えないからめっちゃ不便極まりない会社でした。もう二度と使いません。イモトさんは何の責任有りませんので、普通に応援はします！会社として初期の初期を忘れるなんてね……

フランス　1G/日で借りました。

フランスに16日居ましたが全く機能しないルーターでした。
1G契約していて全く使えないとは信じられず。。。　
気をつけて毎日電源オフ

それでも毎回使えないので電話連絡したら、設定の確認をお願いしますのみ。

14日目にてスマホ設定を再度確認
自動的に全てのアップデートが始まらないように再確認。

結果
1時間で容量いっぱいで使用できず、その間スマホは2回触っただけ。
メールの受信4通、Googleマップ見ただけ

ん？何これの世界でした。

今まで他社のルーターでこんな事はありませんでした。

本気で使えないし、海外でスマホありきで行動を考えたら
怖くて借りられません。
Uber呼べず暗闇を歩く羽目に。。。

海外ではこのようにスマホを使用出来ずに危険な思いをすることもあるので、二度と借りません！

同じような口コミが多数あるので、このご時世でありえない会社だと思います！

呆れて物も言えません。海外旅行には何度も行っているのですが、今回初めてイモトのWIFIを借りました。関空で説明を受け、モバイル通信はほとんど切り万全の体制でオーストラリアに行き、スイッチオンにして５～６時間ぐらいで許容量が超えて勝手に機械を止められました。それ以後何も使えずホテルのWIFIを使用し何のために借りたのか解りません。大変な怒りが込み上げてきました。
又、帰国後何度も会社に連絡し事情を説明するように問い詰めましたが、機械は正常の動いているのでわが社の責任ではないと三人の担当に言われました。最後には個人の使い方が悪いのではないかのような言い方に変わり現在大変な怒りが込み上げています。この対応には腹が立って訴えたいぐらいです。
対応マニュアルどうりの「申し訳ございません」は１００回以上ききました。
企業としての倫理観を疑います！
もうにどとこの会社から商品はかりません！

ヨーロッパ周遊の際に利用。オランダの空港に着いて、何度も接続しようと試みても、No service の文字が。以前、スウェーデンに行った際は問題なく使えたが、、、。サービスセンターが遠隔で確認してくださり、やはり電波を受信できていないとのこと。返金の対応をします、とだけ伝えられた。ひとり旅だったので母に泣きつくようにホテルから電話したところ、母が改めてサービスセンターに電話してくれ、ようやく代替機の提案をしてくれた。届いたのは帰国二日前だったが。私はSIMフリーのiphoneを使っていたので、滞在期間中はほぼプリペイドSIMにお世話になった。お店でAll in Europeと言えば、ヨーロッパで使えるSIMを販売してくれ、容量も選べるし、設定までしてくれる。さらに、アプリでチャージもできるので、私はプリペイドSIMを強くオススメする。代替機は繋がったが、田舎の方に行くと繋がらない。なぜ、スウェーデンの時はあんなに快適に使えたのだろうか、、、、。旅を120%楽しむ為に、少々値が張る携帯会社の海外プランや、プリペイドSIMをオススメする。（SIMはかなり安い）なお、帰国から1ヶ月経つが、未だに返金が振り込まれていない。

海外に行ったことはありましたが、これまではポケットWifiを利用したことがなかったので友人や知り合いにおすすめを聞き、返ってきた答えの中で一番多かったのが「イモトのWifi」でした。ネットで検索をし、良さそうだったので申し込みをし、持って行きました。使いたい時にボタン一つですぐ使うことができ、通信速度も早かったです。また料金も安く、学生の私にはとてもよかったです。ただ一つ、現地のWifi環境が非常に整っていて、街中でも無料でWifiを利用できるところが多くあったので、わざわざ持っていくほどでもなかったのかなと感じました。ただ、空港内などは無料Wifiだと繋がりにくいので、常に安心していたい場合はイモトのポケットWifiを持っていくと良いと思いました。

先週アメリカのサンフランシスコに行きました。
空港では微弱ながら電波を拾うものの、ベイエリアのシリコンバレー周辺では電波をなかなか拾わない。
利用したホテル内ではNoSimと出る始末。
結局1週間の滞在でしたが、ほぼ使わずと言うか使えず、フリーWiFiで乗り切りました。
二度と利用しません。

イタリア、スペイン、フランスの周遊で10日ほどレンタルしました。
空港のカウンターで受け取った時にされた説明通りに携帯の設定を海外モードに。SNSやLINEの返信もしていないのに、海外で電源を入れて間もなく、442/500MBの使用量が表示されました。それから数分もたたないうちに容量オーバーで低速に。(低速モードでは1度も通信できませんでした。)
それからの旅行期間中ずっと、Wi-fiは使えてません。もちろん、日本との連絡も取れませんでした。
帰国後に連絡すると保証対応してくれないと書いてありましたが、携帯が使えなくてどうやって連絡すればいいの？もう2度と使いません。他社で借りたWi-fiで海外旅行しましたが、同じ設定にしているのに快適に旅行を終えました。

私たちは結局、ツアーガイドさんが親切な方で、代わりにクレームのメールを入れてくれました。まあ戻ってきたのは何故か5日間分の料金のみでしたが…。
とにかくおすすめしません。同じツアーに参加した他の方も、同じ目に遭っていました。

台湾に旅行に行った時に、こちらのWifiを使用しましたが、3日目にWifiが使えなくなりました。。
サポートに連絡しても、「我々に確認する手段はない」の一点張りで、結局3日目はWifiが使えず、Googlemapを使用したくてもできず、帰りの空港に行くのに苦労しました。

他の方も同じような評価で、日本のサービスの闇を感じます。

イモトのワイファイを使用し、台湾に行った。
3日の契約だったにも関わらず、3日目に一切使用できないトラブル。
カスタマーセンターに連絡したところ、契約上返金できないとのこと。
「あのイモトだから」と信頼してレンタルしたら、最悪の結果に。

台湾へ日帰り旅行の為、使用しました。使用したと言えないほど、何も役に立たないものでした。知名度だけで申し込んだのが失敗。もっとこちらの口コミを早く読んでいればっと後悔しかありません。現地に着いてから、10分でデーター通信量オーバー。速度制限。全く繋がらない。地図アプリも使えないし、お店の検索もできない。せっかくの旅行が台無し。家族みんなで怒りしかありません。二度と利用しない。