イモトのWiFiの口コミ・評判 13ページ目

イモトさんがCMをしているという理由だけで、ここを利用。1度目の海外、現地に到着するもまったくWi-Fiの通信が出来ない。仲間との連絡をLINEでやることになっていたため、とても困った。オペレーターと連絡するも結局使用出来ず、料金を返金すると。ちなみに仲間はイモトではない他の安いサービスだか全員快適に使用している。２度目の海外もイモトを利用したが、また使えず。友人からはなんでまたイモトにしたのかと笑われる。ホテルで１時間以上オペレーターと話すが今回も使用出来ず。大切な旅行がイモトのお陰で、外でWi-Fiが利用出来ないために台無し。担当の男性は悪びれた様子もなく、得意の料金は請求しませんとそれだけ。２度目だと苦情を言うとこの電話代は支払うと、日本に帰った頃メールしますので請求して下さいと言われたが、メールも来ない。はっきり言ってこの会社の対応はあり得ない。利用者をバカにしている。旅行者の気持ちも分からないイモトはもう金輪際利用したくない。またイモトさんを使用しないで欲しい。この件で関係ないとはわかっていても好きなイモトさんをテレビで見る度に、Wi-Fiが２度も使えなかった苦労を思い出してします。皆さんにもお勧めはしません。

これまで１０回程度、海外に行くたびに利用させて頂いていたが、今回タイ（バンコク）で使用するためにレンタルしました。

が、数時間しか使用していないのに（容量もたいして使っていません）１日の利用データ制限量に達したとのいきなりの通告があり、２０時間ほど使用不可！

結果、観光中は使用出来ず、ホテルに戻ってホテルのWiFiでこれを書いています。。
今まで何回も借りてきたのに、もう借りない。

最悪です。

1日目は普通に使えました。
2日目はあまり使っていないのに通信制限に掛かりました。
仕方ないのかなぁと思い通信制限が解除されるのを待っていて、それまでホテルのWiFiを使っていました。

解除されて、15分も経っていない時、1度使ってみたら使えなくて通信制限にかかっていました。


おかしいと思ってメールをしてみたのですが、対処法を全然教えてくれませんでした。

日本についてイモトのWiFiに問い合わせをしてみたら、通信制限になったのはこっちのせいだと言ってきて丸一日使えないのに、対処法もお金も返金してくれませんでした。

もう絶対にイモトのWiFiは使いません

朝起きた時点で、一日の容量(500MB)MAXまで使用したことになっていました。
ホテルをチェックアウトする前(ホテルWi-Fiを使用している時点)での話です。信じられません。
慌てて電話したら、ルーターの電源を切らなかったこちらに原因がある、とまで言われ、非常に頭に来ています。

カスタマーセンターの質も悪い。
常に電源を切るよう心がけていましたけどね。そもそも、この会社の説明通りだったとしてもサービスがあまりにも悪すぎる

滞在中もほとんど使用せずとも500MB容量MAXまで到達しておりましたが、出発前から使用不可になるのは流石に…笑

金をドブに捨てました。もう二度と利用しませんし、別の会社のサービスを使用することを強くお勧めします。

シドニーでも全く繋がりません。まさに、お金を捨てた感じ。いくらお値打ちでも繋がらなければ意味がない。繋がらないくせに、帰国したら早く返せとの督促はハンパない。二度と関わりたくない。最低最悪。サポートセンターは逆ギレ気味対応。docomoのパケホーダイがよっぽどまし。まさに、安物買いの銭失い。二度と使わない。関わりたくない。怒りが収まらない。これから契約される方は、事前に緯度経度を伝えて、書面か何かで、繋がる確証を得てから契約した方が良いですよ！都市だけで判断すると、せっかくの旅が台無しになります。私は金輪際利用しません。絶対に。

①直ぐに容量オーバー
他の人達が使っている他社の物は電源1日付けっ放なし状態で丸一日2人が使用してもオーケー
②電波を拾えず？直ぐにNo Serviceが出て使用不可
③説明書があって無いような内容
④トラブル発生時は現地からの電話でしか対応不可
高額な電話代がかかるみたいなので注意

旅行の案内に同封されていたので過去使っていた会社もあったがイモトにしたのが大失敗

ここで高評価つけてるのはイモトの会社の人間でしょう

二度と使わないし周りにも使えないWiFiで宣伝しようと思う

後悔しない為にも他社にした方がいいと思う

2019.08.14-17に台湾旅行でイモトのWiFiをレンタルしました。びっくりしたのが、ほとんど使用していないのにも関わらず強制遮断。もともと500M契約の少量契約と台湾へは何度も行ってるということもあり、使用頻度を極力下げ、使用以外は電源OFF。当然ホテルではでもWiFi利用のため電源OFF。初日は台湾に13時着後、ホテルでチェックアウトを済ませ17時頃に初めて使用。鼎泰豊までの道のりを調べるためYahoo検索数回後に電源OFF。21時ごろ再度使用するため立ち上げたらルーター画面に『500M』の表記で強制終了。
まったく意味わかりません。即、センターにメールで確認依頼の連絡。回答が「大容量のダウンロードやアップデータの可能性ありませんか？」と。ＷＷＷ。海外なんて腐るほど行ってるし、それくらいケアしてるわいＷ　そんな感じで、2日目3日目も同じように少し使用したら即500M。ほとんどネットを利用することができずに終わった海外でした。帰国後に調査依頼を含めたクレーム連絡。調査をしたようだが「原因不明なので料金は請求する」との回答。累計30分も使用してないのに。Yahoo検索数回しただけで6800円の請求が2019.9.5にしっかり来ました。　利用初日から異常を伝えているのにも関わらず、スマホのローミング対策には万全なのにも関わらず、過去に同様のトラブルは発生したことがないのにも関わらず。　使用していないものに対して金の請求。　初めてイモトを利用しましたが最悪ですね。
今後は二度とお世話になりません。恐ろしくビジネスライクな対応に驚きしかありません。自社の調査スキルの限界を棚に上げて「異常がないから請求します」って。じゃねーだろ。迷惑かけたから対応しますだろ。　絶対に使わないほうがいい。

台湾台北に行くのに5日間借りた。カウンターで説明を受けた通りの設定にし、パケットを喰わないように必要時以外ずっと電源を落としていた。しかし毎日トータル1時間くらいで500MB無くなり、全く使い物にならなかった。(LINE電話等パケットを喰うものは全く使用しておらず、ナビしか使ってない)台北は空港や高速バス以外ではフリーWi-Fi繋がる所が少なかったので、非常に困った。
現地の人に道を聞きまくらなければならなかったので、意思疎通が難しかったり、広くて複雑な台北駅構内で道に迷ったりと、移動するのに非常に時間がかかった。
ホテルに戻ればホテルのWi-Fiが使えるが、毎晩、必ず連絡が取れなかった事で恋人と喧嘩。
おまけに最終日には、フードコートに入った時に初めて機器の電源オン。食べ物を買って席に着いたら既に容量オーバーで制限。15分間で、しかもLINEを数通(写真ではない)送っただけである。もちろん毎日、Wi-Fi機器は充電満タンにしていた。

日本にもどり、空港カウンターで事情を説明したら、
1週間以内に調べて連絡すると言われたが、連絡が来たのは13日後。しかも、機器を調べたが問題は見つからなかったと言われ、問題無いので返金対象にはなりませんと。

お金の返金は一度も請求していないし、それよりも毎日道に迷って計画通りに行かなかったり、恋人と毎晩大喧嘩になったことの方が大迷惑。

イモトのWi-Fiのせいで旅行が台無しになり、消してお金も安くないのに、もう2度と借りないと思った。

1GB/日、4G/LTE イギリスフランス(ヨーロッパプラン)で利用しました。
初日から全く繋がらず、容量だけがなくなり500円で500MB追加して一切携帯を触らずにいたのに、ものの２時間でまた通信制限と表示されました。
WiFiを繋げていても勝手に切断されていて、やっと繋がったと思ったら通信制限との文字が出て本当に使い物になりませんでした。

コレクトコールで電話をかけなかったこちらにも落ち度はありますが、現地から不具合で電話をかけているのに「折り返します」などの一言もなくこちらから言わないと対応してくれず、本当に不親切でした。
電話が繋がって担当の方と話をして、電波が繋がらないことやなにも使っていないのに通信制限が来てしまうと伝えるも、単なる使いすぎと言われるだけで謝罪の言葉もありませんでした。

空港に着いて、空港の窓口の方へ伝えるとお詫びしてくださり返金していただけることになったので良かったですが、もう2度と利用しません。

最初に言いたい
ゴミ同然のWi-Fi です。やっぱり口コミ見ても最悪な評価ばかりなだけありますね…現地に着いて充電しようものなら
1日も持たず数分で使えない…やられましたね
充電すれば高熱が発して漏電、爆破する勢いなくらい熱つくなり長時間充電しても充電されないし怖かったです。
こんな長時間充電しても全く画面の充電マークが消えずに雷マークが付きっぱなしだし変わらない…
メールの対応通りやっても指示通り操作しても全く起動しない始末…使えないならゴミ同然のルーターでしかない
往復、かさばるし見ると腹たつし。結局
１週間ホテルの部屋WiFiで済ませました
限られた時間の中でこんなにもたかだかルーターの為に時間を取られて馬鹿馬鹿しくて腹が立ちまくりでした
捨て金でしたね
返却時も見たくもないカウンターに行き説明したけど軽く詫びて終わり馬鹿にしてます
もちろん返金なんて無し
宣伝に騙されました。これだけの悪評価に納得です